to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade ve ParaPuan sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Satın aldığım saat 9 Şubat’ta elime ulaştı, ürünü beğenmediğim için 21 Şubat’ta iade gönderdim. İademin ücret iadesi şeklinde, yani banka kartıma/hesabıma yapılacağını düşünürken, herhangi bir onayım veya tercihim alınmadan tutarın ParaPuan olarak yüklenmiş olduğunu çok sonra fark ettim.
Yaklaşık 15 gün iade sürecini bekledim, bu süreçte tarafıma ne SMS ne e‑posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Hesabıma girdiğimde para puanın göründüğünü gördüm ancak bu para puanı sistem üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak farklı kanallardan defalarca e‑posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, mağduriyetim tamamen göz ardı edildi.
Ben ParaPuan istemiyorum, bu yöntem bana sorulmadan seçilmiş. İade ettiğim ürünün ücretinin ParaPuan olarak değil, doğrudan banka hesabıma/işlem yaptığım karta iade edilmesini talep ediyorum. Sistemde kayıtlı a*******@gmail.com e‑posta adresim üzerinden tarafıma dönüş yapılarak hem kullanılmayan para puanımın iptal edilmesini hem de tutarın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini istiyorum.
Saat & Saat’ten online olarak yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade ettim ancak iadem, hiçbir onayım olmamasına rağmen kartıma değil ParaPuan olarak tanımlanmış. Ben baştan beri ödemenin yapıldığı karta iade istiyorum ve bu konuda bir muhatap bulamıyoruz. 4 Şubat’tan beri 4.245 TL tutarındaki, ss...
Saat & Saat’ten bir saat satın aldım, ürünü iade ettim ve karşılığında 2.012,5 TL ParaPuan hesabıma tanımlandı. Bu para puanı online sitede kullanmak istediğimde “para puanı uygula” seçeneğine tıkladığım anda benden kredi kartı bilgilerimi doldurmam isteniyor ve para puanımı direkt kullanamıyorum. ...
Saat & Saat’ten online olarak satın aldığım ürünün iadesini gerçekleştirdim. İade tutarı yaklaşık 3.800 TL olmasına rağmen, hiçbir seçenek belirtmememe rağmen iade tutarını banka hesabıma yatırmak yerine hesabıma ParaPuan olarak yüklemişler. Para puanları da hiç kullanmadım ve bu konuda herhangi bir...
Kasım ayının 4’ünden beri Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka bir ürün için oluşturduğum siparişimde ve sonrasında yaşadığım ParaPuan sorunuyla uğraşıyorum. Ürünü sipariş ettikten sonra iade ettim ve iade tutarı olan 3.442 TL ParaPuan olarak hesabıma yüklendi. Bu ParaPuan'ı kullanara...
Yorumlar