Saat & Saat değişim

Haziran ayında Markantalya AVM içindeki Markantalya Saat ve Saat mağazasından JPAGS831316 model saati satın aldım. İlk ay içinde saatin gün gösteren bölümünde arıza oluştu ve içinden bir parça düşerek kadranın içine geldi. Ürünü teknik servise gönderdim, tamir edildi; ancak sadece bir hafta sonra, h...

4 Temmuz tarihinde Saat ve Saat resmi internet sitesinden aldığım Wesse marka saat, elime ulaştığında çalışmıyordu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, iade etmem gerektiği söylendi ve hemen iade talebi oluşturdum. İade ettiğim ürünün mağazaya ulaştığını sistemden gördüm, ancak üzerinden 1 aydan fazla zama...

Sayın Yetkili, Tarafınıza güvenerek satın almış olduğumuz saatte, henüz bir yıl dahi dolmadan tekrar arıza meydana gelmiş, üstelik yetkili servisin müdahalesine rağmen sorun kalıcı şekilde giderilememiştir. Söz konusu durum, yalnızca ürünün kalitesiyle değil, aynı zamanda satış sonrası hizmetinizi...

05/05/2025 tarihinde Fossil marka JF04822 model bilekliği online mağazadan sipariş verdim (Sipariş No: SS1000259821) ve 18.05.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü yalnızca 2 ay kullandım ve bu kısa süre içinde bileklik koptu. Ürünü garanti belgesiyle birlikte İstanbul Metropol AVM üzerinden ser...

Babalar Günü için Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Saat & Saat mağazasından, taksitli olarak 4.200 TL’ye Guess GUU1394G3M model saat satın aldım. Ürünün 50 metreye kadar su geçirmez olduğu hem ürün özelliklerinde hem de mağaza personelleri tarafından belirtildi. Ancak babam, saati yalnızca 1 hafta...

Versace VRSCVE3A00520 model saatimin tepesi arızalandı ve hiçbir şekilde ayar yapılamadığı için, garantisi devam eden ürünümü İstanbul Bağdat Erenköy şubeniz üzerinden servise gönderdim. Yaklaşık 15-20 gündür çözüm bekliyorum. Servisten geri dönüş yapıldığında, kullanıcı hatası olduğu ve darbe sonuc...

28 Temmuz 2025 tarihinde İskenderun Forbes AVM Saat & Saat mağazası aracılığıyla, 10752930 servis numaralı ve WWRP504 model kodlu Welder marka saatimi servise teslim ettim. Parça değişimi için tarafıma 940 TL ücret bildirildi ve kordon değişikliği talebini de onayladım. Ancak aradan bir ay geçmesine...

Jacques Philippe marka saatimi Saat ve Saat’in İstanbul Buyaka 'dan aldım. Ürünün garanti numarası 0000119669334 olup, garanti süresi devam etmektedir. Mart ayından bu yana saatin zamanı sürekli yanlış göstermesi nedeniyle ürünü hiç kullanamadım. Sorunun sürekli devam etmesi üzerine üç defa servis...

6.07.2025 tarihinde Eminönü'ndeki Saat ve Saat şubesinden Seiko SUR399P1 model saat satın aldım. Ürünü ilk kullandığım gün, saatin iç camında birden fazla leke olduğunu fark ettim. Bu lekeler güneş ışığında dikkatlice bakıldığında görülebilecek şekildeydi ve ürünü satın alırken fark edemedim. Ürünü ...

Guess GUGW0894G3 model saatimi 16.04.2025 tarihinde Saat ve Saat firmasının internet sitesinden satın aldım. Saati ilk aldığım günden beri, saat ayarını yaptıktan birkaç saat sonra saatin sürekli geri kaldığını fark ettim. Örneğin, saati 17.30’a ayarladığımda, iki saat sonra baktığımda saat sadece 1...

Tory Burch TBW1066 model saatimi, 3 ATM basınca dayanıklı olmasına rağmen yalnızca günlük kullanımda ve suyla hiçbir teması olmamasına karşın su aldığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Servis süreci zaten oldukça uzun sürdü. Ancak saat bana geri geldiğinde, kadranının içinde kıl ve toz old...

Arena Park mağazanızdan GCY06002L1MF kodlu rose renkli bir saat satın aldım. Yaklaşık 5-6 gündür saati kullandığımda kolumda siyah izler oluşmaya başladı. Bunun üzerine bugün mağazanıza başvurdum ve bana, kullanıma bağlı kirlenme olabileceği, yıkama işlemi yapılabileceği söylendi. Temizlik işlemi iç...

22.08.2025 saat 13:15 civarında, eşimin bana hediyesi olan ve bugüne kadar kullanmaya kıyamadığım Emporio Armani marka saatimi sadece pil değişimi için Saat & Saat Ankamall mağazasına götürdüm. Saatim neredeyse hiç kullanılmamıştı ve üzerinde hâlâ jelatini vardı. Pil değişimi sırasında saatimin hem...

8 Temmuz tarihinde Adana Optimum Saat & Saat mağazasına, garanti kapsamında GCZ22002L1MF model GC marka saatimi, kordonu koptuğu için teslim ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen tamir işlemine başlanmadı ve her aradığımda sadece parça beklendiği söylendi, detaylı hiçbir bilgi alamadım. Müşteri hizm...

Jacques Philippe JPQGC41X6LB model saatimin klipsi, saati aldıktan yaklaşık 2 ay sonra sürekli olarak zor kapanmaya başladı. 14 Ağustos 2025 tarihinde bir Saat & Saat şubesine gittim. Şubedeki personel oldukça ilgiliydi ve sorunun ufak bir müdahale ile çözülmesinin yanlış olacağını, teknik servisin ...

2 ay önce Forum Aydın Saat ve Saat mağazasından aldığım Guess Jewel JGUJUBB05211JWRHS model bilekliğimin taşı düştü. Ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ürünü teslim alırken çalışan, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ve ürün kusuru olduğunu belirtti. Bu nedenle ürün değiş...

11 Ağustos Pazartesi günü İzmir Hilltown AVM Saat ve Saat şubesinden eşime hediye olarak Guess marka bir saat aldım. Sadece saatin orijinal kordonunu beğenmediğim için, deri kordon ile değiştirmek istedim ve bu kordon için de ayrıca 1.500₺ ödedim. Mağazada sistemlerinin ve tamir için işi bilen kişin...

Welder Moody WRS620 model saatimi Saat & Saat Ankara Cepa Exclusive mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günün akşamı saat su kaçırdı ve hemen servise verdim. Servisten, parçaların değiştiği ve sorunun giderildiği bilgisiyle ürünü teslim aldım; ancak aynı gün akşam tekrar su kaçırma ve camda buğu...

Saat & Saat online mağazasından 2025 Nisan ayı sonunda Guess GUU1394G5M model bir saat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaşadım ve ilk ay içinde teknik servise gönderdim. Saat bana geri geldikten yaklaşık 15 gün sonra tekrar aynı şekilde arızalandı ve yeniden teknik servise gönd...