Değişim Talebim Sonrası Yeni Saatin Gönderilmemesi Ve Kargo Bilgisi Eksikliği
"Sorunum çözüldü, müşteri hizmetleri ile görüşme yapınca hızlı destek verdiler ve ilgilendiler."
"Sorunum çözüldü, müşteri hizmetleri ile görüşme yapınca hızlı destek verdiler ve ilgilendiler."
2 Nisan’da Saat & Saat internet sitesinden Guess marka bir saat siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün, sipariş ettiğim... model değil, tamamen farklı bir Guess saat olarak tarafıma gönderildi. Bunun üzerine ürünü 7 Nisan’da iade ederek doğru ürünle değişimini talep ettim. Aradan bir hafta geçmesine
"Saat & Saat sorunumu çözdü ilgileri için çok teşekkür ederim"
Saat & Saat’ten aldığım Skagen marka saatimi, takvim arızası nedeniyle yaklaşık 1,5 ay önce servise gönderdim. Saat tara...fıma teslim edildiğinde bu kez yelkovan arızalı şekilde geri geldi. Ürünü tekrar onarıma göndermeme rağmen aynı arıza devam ediyor ve bu süreçte saatimi uzun süredir kullanamıyorum
"Sorunun çözümü için çok teşekkür ediyorum"
Jacques Philippe marka kadın saatimi 30.12.2024 tarihinde Ankara Metromall AVM Saat & Saat Mağazası’ndan satın aldım. Sa...at, garanti süresi içinde ciddi bir geri kalma sorunu yaşamaya başladı ve ilk arıza Nisan 2025’te ortaya çıktı. Bu sorun nedeniyle saatim tam üç kez servise gönderildi, ancak her s
Yaklaşık 4 ay önce Saat & Saat Espark şubesine Guess marka saatimi kordon değişimi için bıraktım. Bana işlemin 1–1,5 ay ...süreceği söylendi. Süre dolduktan sonra “saatiniz hazır” şeklinde mesaj geldi ve saati teslim almaya gittim. Mağazaya gittiğimde yaklaşık 1 saat boyunca saatimi aradılar ancak bula
21 Aralık 2025 tarihinde Saat & Saat Zafer Plaza mağazasından biri bayan, biri erkek olmak üzere iki adet saat satın ald...ım; bunlardan biri Maurice Lacroix, diğeri ise Versace markadır. Aynı gün mevcutta kullandığım eski saatimin krokodil siyah orijinal kordonla değiştirilmesi ve polisaj işlemi için


Saat & Saat Downtown şubesinden Philippe marka bir saat satın aldım. Saati aldığım ilk günden itibaren sürekli durma sor...unu yaşadım ve bu nedenle ürünü garantiye gönderdim. Yaklaşık 1 ay kadar bekledikten sonra saat tarafıma teslim edildiğinde bu kez de takvim kadranının düştüğünü gördüm. Sorunun i
"Teşekkür ederim gerekli yerler gerekli işlemleri gerçekleştirdi önce saat ve saat müşteri hizmetlerine sonrada çalışanlarına çok teşekkür ederim mağduriyetimizi giderdiler"




Yaklaşık 2 yıl önce Saat & Saat firmasından Jasques Philippe markalı jpqgc254341 model numaralı saati satın aldım. Saati...n garanti süresi 16 Mart tarihinde doldu, tam bu dönemde kordonunda bariz bir soyulma fark ettim. O sırada yurt dışında olduğum için ürünü hemen teslim edemedim ve 30 Mart tarihind
Beymen online üzerinden Saat & Saat distribütörlüğünde satılan Michael Kors MK9089 model saati satın aldım. Kısa süre iç...inde saatin kordonunda, kordon üzerindeki çelik kısmın sürtmesiyle oluşan bir aşınma meydana geldi. Bu durumun ürünün kendi tasarımından kaynaklanan bir problem olduğunu, tamamen n
Saat & Saat firmasının Tekirdağ şubesinden 1 Nisan günü eşim hediye olarak Fossil marka otomatik bir saat almış. 4 Nisan... da doğum günüm olduğu için saat o gün bana verildi. Hastanede çalıştığım ve her gün saat takmadığım için otomatik saatin bana uygun olmadığını düşündüğümden, aynı gün yani saati g

"Teşekkür ederim ilginiz için"
09.04.2026 tarihinde saatvesaat.com.tr üzerinden 11124404946 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Firmanızın kurum...sal değişim politikasına güvenerek ürünü değişim için Antalya Alanyum ve Mahmutlar şubelerinize götürdüm. Ancak mağaza yetkilileri, internetten alınan ürünlerin mağazadan değişimin
Saat & Saat Metropol mağazasından 10.03.2025 tarihinde Fossil ffs6047 model saati satın aldım. Aldığımdan beri saatin ko...rdonu sürekli kopuyor ve bu nedenle ürünümü toplamda 5 kez servise gönderdim. Her seferinde aynı arıza için yalnızca tamir yapıldı ve kısa süre sonra kordon tekrar koptu. Şu anda ü
Garantisi devam eden Guess GUGW0033L1 model saatimi, 08.04.2026 tarihinde s...aat 13.00 civarında İstanbul Sarıyer’deki yetkili servise teslim ettim. Saa
12 Şubat tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden ss1000496429 numaralı siparişle Guess marka bir bileklik satın... aldım. Bilekliği sadece özel günlerde kullandım, parfüm, krem, su gibi hiçbir ürünle temas etmemesine rağmen daha iki ay olmadan üzerindeki kaplama kalktı ve üzerinde lekeler oluş



Versace marka saatimi 01.12.2024 tarihinde Beymen.com üzerinden Saat & Saat satıcısından satın aldım. Saatimi kullanmaya... başladıktan yaklaşık 1 yıl sonra sürekli geri kalma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine saati 30.12.2025 tarihinde Saat & Saat teknik servisine gönderdim. Servis, sorunun çözü
Kasım 2024’te Saat & Saat internet sitesinden Swarovski marka bir kolye satın aldım. Ürün daha 2 yıl dolmadan, yaklaşık ...bir hafta önce hem taş düşmesi hem de kararma sorunu yaşadım. Ürünümün garanti kapsamında olması gerektiğini düşünürken sistemde garantisi yokmuş gibi göründüğü söylendi. Sorun üz
Saat & Saat mağazasından Boyner aracılığıyla aldığım bq2492 model saat, daha 1 ay bile dolmadan normal bir yağmur altınd...a, montumun kolunun içinde olmasına rağmen su aldı. Ürünün 5 ATM su geçirmezlik özelliği olmasına güvenerek kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam, markaya olan güvenimi tamamen

Saat & Saat markasından Capitol AVM şubesinden satın almış olduğum Fossil marka bileklik kısa süre içinde renk değiştird...i. Bunun üzerine Cevahir AVM şubesine başvurdum. Faturam yanımda olmadığı için Capitol şubesi ile iletişime geçildi, faturam mail yoluyla tarafıma iletildi ve ürün servise gönderil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98