Saat & Saat değişim

Saat ve saat mağazasından 21 Haziran tarihinde (;babalar günü) hediye olarak almış olduğum Guess markalı saat daha 10 gün sonra camının içerisi buhar yaptı. Bunu firmaya belirttim tamir işlemi için teknik servise gönderildi. 20gün sonrasında dediler. Conta sıkıldı. Su testine sokuldu. Fakat ben daha...

Yeni aldığım ürünün her yerden değişim yapılabileceği söylenmesine ve kartın üzerinde de belirtilmesine rağmen, İzmir Forum Bornova şubesindeki kır saçlı beyefendi değişim işleminin asla yapılmayacağını söyledi. 'Bu şubemiz değişim hizmeti vermiyor.' dedi. O kadar yolu boşu boşuna gittik.

Saat & Saat Eskişehir Vega mağazasından Emporio Armani AR11242 modeli siyah erkek saati aldım. Saat kullanılmaya başladığından birkaç ay sonra geri kalmaya başladı. Ayarlayıp taktıkça geri kalma şikayetim arttı ve aldığım mağazaya götürdüm. Firmanın genel teknik servisine gönderildi. Kontrolleri yap...

Welder WWRC1 model saatimi, kordonunda sorun olduğu için Saat & Saat’e gönderdim ve ürünün değişimini talep ettim. Saatimi yaklaşık 1,5 ay önce teslim ettim. Bu süreçte yalnızca gönderimden 15 gün sonra tarafıma ulaşıldı ve ürünün teknik servise gönderildiği bilgisi verildi; daha sonrasında ise herh...

Hayatımda gördüğüm en sorunlu firma. Muhasebe şefi kesilen faturaya bakmıyor, personelleri insanlara düzgün hizmet vermiyor, bilgi vermiyor. 5 kez değişim için geldiğimde saati değiştirmeyi beceremediler. Hayatımda yaşadığım en mağdur edici yerlerden bir tanesi. Kesinlikle tavsiye ve öneride bulunab...

Bu firmadan kardeşimin doğum günü için hediye olarak saat aldım. Mağazada önce iade var dediler. Personel daha sonra iade yok, değişim yapabilirsiniz dedi. Gerçek dışı bilgi vermelerinin üstüne iade faturası kesilecek denildi. Muhasebecileri ilgilenmez, personelleri yanlış bilgi verir. Bir saat için...

Welder marka WWRL1006 kodlu saatimi Ankara Kentpark şubesinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden bu yana kronik bir şekilde saat gerilemesi problemiyle karşılaşıyorum. Kullanım sırasında saat sürekli geri kaldığı için iki kez servise gönderdim ve her seferinde değişim ...

Aynı arızadan dolayı saatimi tekrar servise gönderdim. Daha önce bakım yapılıp geri gönderilmişti, ancak arıza devam ettiği için tekrar servise gönderdim. Makine değişimi yapılacak diye mesaj geldi. Bir ay bekledim ve şimdi tekrar bakım yapılıp tarafıma gönderildi. Ürün bir ayda parça tedariği yapıl...

Seiko otomatik saat aldığım günden beri geri kalma sıkıntısı yaşıyorum. Bir süre emin olabilmek adına denedim ve geri kaldığından emin olduktan sonra aldığım mağazaya götürdüm. Saat servise gitti, bir hafta sonra geri geldi. Hiçbir sorun olmadığına karar verilmiş, fakat sorun devam ediyor. Alalı alt...

26 Temmuz Cumartesi günü Bolu Highway Outlet AVM'de bulunan Saat ve Saat mağazasından Welder Moody WRM 2016 model bir saat aldım. Mağaza müdürü, yol üzeri uğradığımı biliyordu ve aceleyle uğradığım için ürünü kontrol edemeden teslim aldım. Ertesi gün saati takmak istediğimde piminin yamuk olduğunu f...

Saat & Saat İstanbul Viaport Asya mağazasından 13.07.2025 tarihinde nişanlımla birlikte nişan hediyesi için bir Jacques Philippe marka saat satın aldık. Nişan hediyesi olduğu için nişan saatine kadar koluma saati takmadım. Nişan günü hediye olarak bana teslim edildi. Saati olduğu gibi kutusuyla bera...

Saatim otomatik olarak 1 saat aldı. Saat bozuk olduğu halde iki kez servise gönderdim, ancak değişim yapılmadı. Firma ürünün arkasında durmuyor ve müşteriyle ilgilenmiyor. Bir daha asla alışveriş yapmam. Israrla değişim yapmalarını ve yeni bir saat almamı istedim, fakat maalesef bunu gerçekleştirmed...

Saat & Saat mağazasından aldığım Guess marka saatin bezel kısmında renk değişimi oldu. Ürün garantisi devam ettiği için servise gönderdim. İlk başta bezel kordon vs değişimi yapılacak şeklinde mesaj geldi. 3 hafta bekledim şimdide parça tedarik edemedikleri için kaplama yapılacağını öğrendim. Firma ...

İzmir Hilltown AVM'de bulunan Saat & Saat mağazasından Joseph Philippe marka bir saat satın aldım (Kasım 2024). Özel günlerde birkaç kez taktığım saat arızalandı (Haziran 2025) ve garanti kapsamında teknik servise gönderildi. 26 gün sonra makine değişimi yapıldığı söylenerek geri geldi. Teslim aldım...

JPQGS071143N model Jacques Philippe marka saati Aydın mağazasından aldım. Doğru ürün ve hizmet almak adına, internetten değil, kurumsal bir firmadan almak istedim; ancak tam anlamıyla hantal, tepki süresi çok yavaş ve müşteriyi önemsemeyen bir firma ile karşı karşıyayım. Aldığım sürenin üzerinden bi...

08/2024 tarihinde Saat & Saat FES3060 model kodlu Fossil Marka saat aldım. Almış olduğum ürünün kayışı yaklaşık 15 gün içerisinde deforme oldu. Bunun üzerine yetkili servise garanti kapsamında onarıma gönderildi. Ücretsiz olarak yeni kayış takıldı. Sonrasında garanti süresi içerisinde ürünün kayışın...

Saat & Saat Malatya Park AVM mağazasından alınan Swarovski bileklikte değişim yapmadılar. Bana hediye olarak alınmıştı, bileklik büyük geldi ve çeşitli bahanelerle değişim yapamayacaklarını söylediler. Artık yeter, Saat & Saat'ten bıktım. CİMER'e yazacağım ve tüketici hakları mahkemesine başvuracağı...

Vadi İstanbul’daki Saat & Saat mağazasına, tarafıma hediye olarak alınmış bir saati değişim süresi içinde değiştirmek üzere gittim (23 Temmuz 2025). Ancak mağaza yetkilisi S**** Bey, değişim işleminin gerçekleşebilmesi için saati hediye eden kişinin telefonuna SMS gönderileceğini ve bu onay olmadan ...

Saat & Saat firmasından aldığım Escape markalı saat, defalarca aynı arızayı vermesine rağmen problemler kalıcı olarak çözülmedi. Saat sürekli geri kalıyor, duruyor ve bu nedenle iki kez servise gönderdim. İlk gönderimde herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak saat yine bozuk şekilde geri geldi. İki...

Saat & Saat’ten aldığım Fossil Jewel JF03118-040 bilekliği çok az kullanmama rağmen, deri kısımlarında ciddi şekilde kopmalar meydana geldi. Ürünü genellikle bileğimde takarak, oldukça özenli ve dikkatli kullandım; darbeye maruz bırakmadım, herhangi bir kimyasal ile temas ettirmedim ve yanlış kullan...

10736018 servis numaralı ES1L463M1065 model kodlu Esprit markalı saatimi 13 Haziran 2025'de İzmir Agora AVM mağazasından teknik servis talebi için gönderilmiştir. Henüz 24 Mayıs 2025'de Trendyol Saat & Saat mağazasından alınan saatin kordon ve kadranında çizikler mevcuttur. Teknik servis tarafından...

Metrogarden bayinizden Babalar Günü için kızım parfüm ve saat aldı. Saati taktım, kordonu büyüktü. Parfümü sıktık, kokusu havada kayboldu, o kadar kötüydü. Babalar Günü'nde oraya gittim, kordonu yaptılar. Parfümü kötü olduğunu belirttim. Görevli bayan, kullandığınız üründe değişim ya da iade olmadığ...

16 Temmuz'da Akasya mağazanızdan saat kayışı satın aldım. İki personeliniz ilgisiz, alakasız ve bilgisizdi. Mağaza kalabalık olduğu için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Daha sonra gelir misiniz diye yönlendirdikleri için saatimi mağazada bırakarak ayrıldım. 2-3 saat sonra mağazaya gittiğimde, saa...