to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat den kızımın doğum günü için Guess marka saat aldım. Ürün hasarlı geldi; aynı gün birebir değişim talebiyle geri gönderdim. Süreçte muhatap olacak bir insan bulamadım. 10 günden fazla sürenin ardından yeni ürün geldi, eski hasarlı ürünü cilalayıp geri göndermişler. Çok ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Saat & Saat web sitesi üzerinden 6 Mayıs’ta Guess marka bir saat siparişi verdim. Anneler Günü için aldığım bu ürün bugün elime ulaştı ancak gelen paketin hali beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Hediye kutusu yırtık bir şekilde gönderilmiş, saatin konulduğu yastık kirli ve pis görünüyordu. Ay...
Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden Guess marka bir bileklik satın aldım. Ürün 23.03.2026 tarihinde elime ulaştığında bilekliğin çizik olduğunu gördüm ve birebir değişim kapsamında işlem yapılacağı söylendi. Bu kapsamda tarafıma verilen kod ile ürünü 02.04 tarihinde DHL kargoya teslim ett...
Saat & Saat firması tarafından gönderilen ürün kusurlu çıktı ve değişim için göndermeme rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım, bu nedenle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle web sayfası dışında doğrudan iletişim kuramıyorum. Web sayfasındaki iletişim seçenekleri yetersiz ve müşteri temsilcisiyle...
Saat ve Saat firmasından kız arkadaşıma hediye olarak aldığım saat geldiğinde kutusunda saat yoktu. Saat ve Saat müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve web sitesinden değişim talep edemiyorum. Konuyla alakalı açıklama yapacak bir yetkili de bulunmamaktadır.
Saat & Saat firması hizmet kalitesi konusunda beklentilerimi karşılamadı. Personelin ürünler hakkında olumsuz yorumlar yapması ve istediğim hizmetleri sağlayamamaları nedeniyle memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum. Para iadesi ya da ürün değişimi gibi konularda yeterli çözüm sunulmadığını ve in...
Yorumlar