Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36072911

Tommy Hilfiger Saat Değişim Talebim Mağazada Reddedildi

profile
Murat
Saat & Saat
23 Mayıs 16:35
-

20.05.2026 tarihinde Saat & Saat üzerinden yaklaşık 8.800 TL ödeyerek Tommy Hilfiger marka bir kol saati satın aldım. Ürünü daha sonra Viaport mağazasına götürerek beğenmediğim için değiştirmek istedim. Saat & Saat’in internet sitesinde, online alışverişler için mağazalardan da değişim yapılabildiği açıkça belirtilmesine rağmen Viaport şubesi değişim talebimi kabul etmedi ve beni online kanala yönlendirdi.

Mağaza personeli ve yetkilisi, değişim işlemimi gerçekleştirmeyi reddetti ve yardımcı olmadı. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlara yanıt alamadım, bu nedenle sorunu hiçbir kanaldan çözemiyorum. İnternet sitesinde belirtilen bilgiyle mağazada karşılaştığım uygulamanın çelişmesi sebebiyle hem mağdur oldum hem de markaya olan güvenim zedelendi.

İnternet sitesinde yazan bilgilere uygun şekilde, Viaport mağazasında ya da herhangi bir mağazadan sorunsuz bir şekilde değişim işleminin yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tommy Hilfiger Saat Su Geçirdi, Garanti Kapsamında Ücretli Onarım İadesi Talebi

profile
Merve
Saat & Saat
11 Mart 16:06
491

19.07.2024 tarihinde Saat & Saat üzerinden Tommy Hilfiger marka bir saat satın aldım. Ürünü özellikle su geçirmez olduğu için tercih ettim; ancak ilk kullanımdan itibaren saat su geçirdi ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bunun üzerine 03.01.2026 tarihinde siteyle iletişime geçerek...

tommy-hilfiger-saat-su-gecirdi-garanti-kapsaminda-ucretli-onarim-iadesi-talebi-1.jpg
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Çizikli Saat İçin Verilen Değişim Garantisi Reddedildi

profile
Kazım
Saat & Saat
06 Şubat 16:53
384

07.01.2026 tarihinde Saat & Saat’in Aydın Opsmall mağazasından yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Tommy marka bir saat satın aldım. Ürün vitrinden verildi, kapalı kutu olmadığı ve başka seçeneğim bulunmadığı için üzerindeki çiziklere rağmen almak zorunda kaldım. Satış danışmanı, ürünü bir ay içerisinde diğ...

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Saatin İadesi Reddi Ve 5.600 TL Geri Ödeme Talebi

profile
Nur
Saat & Saat
03 Ocak 17:34
411

31.12.2025 tarihinde Viaport Saat & Saat mağazasından us Polo usn marka erkek saat satın aldım. Satın alma esnasında ürünün iadesinin mümkün olmadığına dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Saati bir arkadaşıma hediye olarak aldım, ürün kutusundan bile açılmadı, hiç denenmedi ve kullanılmadı. 03.01.202...

1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Saat Saat Mağazası Ek Parça Gecikmesi Ve Müşteri Oyalaması

profile
Ecem
Saat & Saat
24 Ocak 18:21
620

22 Kasım 2025 tarihinde Viaport’taki Saat Saat mağazasından 12.250 TL ödeyerek, 7 taksit şeklinde Guess kadın kol saati satın aldım. Saatin yanında ek bir parça daha almam gerekiyordu, ancak bu parçayı bir türlü temin edemediler ve süreçte tamamen benim aramalarım üzerinden ilerledi. Ürünü aldıktan...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Saat & Saat Garanti Sorunu! videonun kapak resmi

Saat & Saat Garanti Sorunu!

profile
Ahmet
Saat & Saat Teknik Servise Ulaşamıyorum videonun kapak resmi

Saat & Saat Teknik Servise Ulaşamıyorum

profile
Emrah
Saat & Saat Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

Saat & Saat Pişmanlıktır!

profile
Ömer
Saat & Saat Mağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler! videonun kapak resmi

Saat & Saat Mağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler!

profile
Derya
Saat & Saat Calvin Klein Saat Kordon Sorunu videonun kapak resmi

Saat & Saat Calvin Klein Saat Kordon Sorunu

profile
Emrehan
Saat & Saat Bozuk Saatlerinizi Ve Sizi Kınıyorum videonun kapak resmi

Saat & Saat Bozuk Saatlerinizi Ve Sizi Kınıyorum

profile
Hüseyin

Öne Çıkan Konular

Saat & Saat çalışan Saat & Saat değişim Saat & Saat bir marka Saat & Saat personel Saat & Saat saat satıyor Saat & Saat mağazaları Saat & Saat sitesi Saat & Saat viaport Saat & Saat saat saatim
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru