to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Ürünlerinde Hasarlı Teslimat Üzerine İade Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Rossmann mağazasından cam temizleme köpüğü ve ağız spreyi siparişi verdim. Bugün teslim edilen kargoyu açtığımda kutunun zaten kısmen açık ve oldukça hasarlı olduğunu gördüm. İçinden çıkan cam temizleme köpüğünün kapağı kırık, ağız spreyi ise tamamen ezilmiş durumdaydı.
Teslimat numaram 10976622119’dur. Ürünler bu şekilde kullanılamaz durumda olduğu için Rossmann ve Trendyol’dan hasarlı gelen bu ürünlerimin iadesinin/değişiminin sağlanmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Öykü Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
