to read complaints and reviews, or file yours.Essence Silky Blur Fondöteni Nedeniyle Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
18.10.2026 tarihinde saat 14:48 civarında Konya Entepe Rossmann şubesinden Essence Silky Blur Hydrating uzun süre kalıcı fondöteni satın aldım. Ürünü ilk olarak akşam kullandığımda burnumda, boğazımda ve kulaklarımda kaşıntı başladı ancak o an fondötenden kaynaklandığını düşünmedim.
Ertesi sabah ürünü ikinci kez kullandığımda aynı belirtilerin şiddetlendiğini, bu kez yüzümde de kızarıklıklar oluştuğunu fark ettim. Yüzümü temizledikten sonra rahatlama oldu, bu da yaşadığım kaşıntı ve kızarıklığın kullandığım fondötenle bağlantılı olabileceğini düşündürdü. Şu an bu ürünü tekrar kullanmaya çekiniyorum.
Ürünün içeriğinin incelenmesini, cildimde alerjik reaksiyona neden olabilecek bir durum varsa bunun tarafıma açıklanmasını, sağlığımı olumsuz etkileyen bu ürün için ödediğim 329 TL’nin iade edilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ayşegül Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman 0850 2597766 numaralı telefon ve ‘’[email protected]" e-posta adresi aracılığıyla bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
