to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Saç Boyasında Tek Tüp Çıktı, Eksik Ürün Şikayet
20.10.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’de bulunan Rossmann mağazasından Sea Color marka 3.0 koyu kahve renkli saç boyasından iki adet satın aldım. Ürünün kutusu üzerinde iki tüp boya bulunduğu yazmasına rağmen, eve gelip açtığımda kutunun içinden yalnızca tek tüp boya çıktığını gördüm.
Evim mağazaya uzak olduğu için tekrar mağazaya geri dönemedim ve bu nedenle ürünün eksik çıkması mağduriyete sebep oldu. Ürünü kutusunda belirtilen şekilde tam içerikli olarak alamadım ve ödediğim ücretin karşılığını kullanamadım.
Yaşadığım bu eksik ürün nedeniyle, ilgili saç boyalarının ücreti kadar tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse fişimi ve ürün kutusunu da ibraz edebilirim.
Merhaba Sezen Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Sezen Hanım, 21.10.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
