to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Alışveriş Çekilişine Katılamama Şikayeti
İstanbul Vialand Rossmann mağazasından 17.10.2026 tarihinde yaklaşık 1.241 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada, 500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu belirtilen araba çekilişine katılmak için bu alışverişi gerçekleştirdim.
Alışveriş sonrasında hem Rossmann uygulaması üzerinden hem de oradan yönlendirildiğim Çek Kazan uygulaması üzerinden defalarca kez denememe rağmen çekilişle ilgili herhangi bir alan bulamadım. Ne fişimi okutabileceğim ne de çekiliş için bilgi girebileceğim bir bölüm çıkmadı, bu nedenle çekilişe nasıl katılacağımı hiçbir şekilde anlayamadım ve bir sonuca ulaşamadım.
Kampanyaya uygun bir alışveriş yapmış olmama rağmen çekilişe katılamamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Rossmann yetkililerinin benimle ivedi olarak iletişime geçmesini, fiş numaram üzerinden çekilişe katılımımın sağlanmasını veya kampanyadan nasıl yararlanabileceğime dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Tuğçe Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
