Rossmann Cam Yüzey Temizleyicisinin Bozuk Formülü Sebebiyle Kullanılamaz

Rossmann markasına ait Glaskeramik-Reiniger cam yüzey temizleyicisini 19 Ekim tarihinde Getir üzerinden satın aldım. Ürünü bugün, 20 Ekim tarihinde kullanmak isterken içeriğinin kahverengi ve partiküllü olduğunu fark ettim. Yapısının normal bir cam/ocak temizleyicisine göre çok farklı ve pütürlü olması, ocak yüzeyini çizecek kadar riskli göründüğü için ürünü ocağa neredeyse hiç sürmeden kullanmayı bıraktım. Şu an ürünü güvenle kullanamıyorum ve yapısının bozuk olduğunu düşünüyorum.

Ürünü henüz ocakta tam anlamıyla kullanmadığım için bir çizik oluşmadı ancak, bu formda bir temizlik ürününün satışa sunulmuş olmasını kabul edemiyorum. Ürünün içeriğinin ve formülasyonunun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu bozuk ürün için tarafıma para iadesi ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun hızlıca değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.