to read complaints and reviews, or file yours.30 Eylül’de İstanbul Ümraniye Metrogarden Rossmann mağazasından Mara marka, koyu kahverengi hızlı beyaz saç kapatıcısı s...aç maskarası satın aldım. Ürünü açmadan akşam eve geldiğimde kullanma talimatına baktım ve saç yapım ile beklentime uygun olmadığını gördüm, bu nedenle ürünü iade etmek istedim. E
03.10.2026 tarihinde sadece çekiliş kampanyasına katılabilmek amacıyla Çankaya Rossmann şubesinden saat 14:41’de, 0128 n...umaralı fiş ile 1.068 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya, Rossmann Card ile her 500 TL’lik alışverişe bir çekiliş hakkı kazanılan, araba ve diğer hediyelerin verildiği kampany
12 Eylül 2026 Cumartesi günü İzmir Karşıyaka Çarşı Rossmann şubesinden indirimli olduğu için bir adet Snickers çikolatas...ı satın aldım. Mağazadan çıktıktan sonra ürünü yemek isterken son kullanma tarihine baktığımda, tarihin 30 Ağustos 2026 olduğunu gördüm. Yani ürünü aldığım tarihten neredeyse iki h
1 Ekim’de Balıkesir Edremit Çarşı Rossmann mağazasından kasa arkası ürün olarak satılan Vaselina Cloud Soft aldım. Ürün,... 100 TL ve üzeri alışverişte 499 TL’den 149 TL’ye düşüyor şeklinde etiketlenmişti. O an fişe bakmadım, eve geldiğimde incelediğimde ise sadece 300 TL indirim uygulandığını ve ürünü
01.10.2026 akşam saatlerinde Ankara Bahçelievler Rossmann mağazasına, 1–29 Ekim indirim günleri kapsamında indirimli ola...rak Maybelline New York Sky High maskara almak için gittim. Ürünü kasaya götürdüğümde indirimden yararlanmak istediğimi belirttim. Kasadaki görevli, indirimin ilk günü olduğu için
25.09.2026, saat 20:48'de Adana Optimum Rossmann mağazasında alışveriş yaptık. Tam kapıya yönelmiştik ki mağaza önünde p...oşetiniz alttan komple yırtıldı ve ürünler etrafa saçıldı. Çalışan arkadaş yeni poşet verdi fakat mesele bu değil sonrasında fark ettik ki poşetlerinizin -en azından bizim gördükle
"Çözüldü teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim nurdan hanım çok kısa sürede çözüme ulastırdı."
27.09.2026 tarihinde saat 16:45–17:00 aralığında Kayseri Park AVM’de bulunan Rossmann mağazanızda yaşadığım bir durumu p...aylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken yaka kartında “E***” yazan personele “Bakabilir misiniz? ” diye seslendik, ürün hakkında soru soracaktık. Ancak ilgili personel yüzü
26.08.2026 tarihinde saat 20:42’de Sivas İva Park AVM Rossmann mağazanızdan 7.999 TL bedelle Tom Ford Ombre Leather parf...üm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra parfüm şişesinin ciddi şekilde sızıntı yaptığını fark ettim. Ürün, kullanım ve muhafaza koşullarına tamamen uygun şekilde saklanm
"Oral-B servisiyle iletişime geçtikten sonra sorunum hızlı ve olumlu bir şekilde çözüldü. Ellerinde aynı model bulunmadığı için bir üst model yerine iki üst modeli yalnızca bir gün içinde gönderdiler. İlgileri ve hızlı çözümleri için Oral-B servisine teşekkür ederim."
26 Eylül Cumartesi günü Ankara’daki Rossmann mağazasından eşim ve kendim için iki adet Oral-B İO2 elektrikli diş fırçası... satın aldım. Ancak ürünlerden biri daha ilk kullanımda hiç çalışmadı. Ertesi gün, 27 Eylül Pazar günü arızalı ürünü mağazaya götürdüm. Mağazada iade veya değişim yapamayacakların
Rossmann'DA orijinal olmayan parfüm mağduriyeti Geçtiğimiz Ağustos ayında Sefaköy'de bulunan bir AVM'deki Rossmann şube...sinden indirimde olduğunu görüp 5.550 TL gibi bir para ödeyerek Versace Bright Crystal adlı parfümden satın aldım. Bu benim sürekli kullandığım ve memnun kaldığım bir parfümdür. Sö
Rossmann Capitol şubesinden Siemens marka cam ocağım için çizilme yapmayacağı özellikle söylenerek bir kayıcı ürün ve Do...mol Glaskeramik-Reiniger 3 in 1 cam ocak temizleyicisini satın aldım. Yeni aldığım ocağımın çizilip zarar görmemesi için özellikle çalışanlara sordum, “çizilme olmaz, gönül rahatlı
Nivea Expert Lift Cellular Multi-Effekt Anti-AGE gündüz kremini 24 Eylül Perşembe günü Venezia Outlet Rossmann mağazasın...dan satın aldım. Ürünü ilk akşam sürdükten sonra ertesi sabah yüzümün bazı bölgelerinde akne ve kabarıklıklar oluştu. Ürünü toplamda iki kez kullanmama rağmen bu şikayetler devam e
25.09.2026 tarihinde saat 21.14 sularında İstanbul Finans Merkezi AVM içindeki Rossmann mağazasından alışveriş yaptım. A...çılışa özel indirimlerden yararlanacağımı düşünerek birçok ürünü özellikle indirim etiketi bulunan reyonlardan seçtim. Buna rağmen kasada beklemediğim şekilde 1.210,75 TL tutarında
25.09.2026 tarihinde saat 20:58’de İstanbul Kozzy Rossmann şubesinden babama Old Spice jel roll-on satın aldım. Ürünü al...dıktan sonra yanlış ürün olduğunu fark edip iade etmek istedim ancak kasada fişimi almadığım için iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Kasadaki görevli Y***** Hanım, müşteri hizme
24.09.2026 tarihinde evimize yakın olduğu için sık sık gittiğimiz Buyaka AVM Rossmann şubesine yine alışveriş için gitti...k. Bu mağazada çalışan, ismini bilmediğimiz sarışın, biraz kilolu, kıvırcık saçlı personelin müşterilere ve bize sürekli azarlar bir üslupla, yüksek ve kırıcı bir tonla hitap etmes
25 Eylül 2026 Cuma günü saat 11.30 civarında Maltepe Park AVM’de, 2. katta ...DeFacto ile Civil mağazaları arasında bulunan Rossmann şubesinden bir şişe
23.09.2026 tarihinde Maltepe Bağdat Caddesi Rossmann mağazasına yaptığım ziyaretimde personel davranışları nedeniyle büy...ük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aslında bu mağazada ikinci kez benzer bir sorun yaşıyorum. İlk gidişimde bir ürün sorduğumda hem kasadaki hem de arkadaki görevli, yardım talebime
Nevşehir merkez Rossmann mağazasından yaklaşık 1 ay önce Versace Crystal Noir EDP parfüm satın aldım. Ürünü orijinal diy...e aldım ancak kullandığım ilk günden beri kokusunun ne kalıcılığı ne de kokusu orijinalindeki gibi değil. Tenimde de kıyafetlerimde de kısa sürede tamamen uçup gidiyor ve bildiğim
20.09.2026 tarihinde Rossmann mağazanızdan satın aldığım Gofrik marka Antep fıstıklı sütlü çikolata kaplı gofretin bozuk... çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü ambalajını açtığımda üzerinde şekerlenme ve küflenme benzeri beyazlaşmalar olduğunu fark ettim, tadı da son derece kötü ve bayat bir
21.09.2026 tarihinde Samsun Çiftlik Rossmann mağazasına diş ipi almak için gittim. Ürünün etiketinde indirimli fiyat 179... TL, normal fiyat ise 250 TL olarak yazıyordu. Kasada görevli bayan, Rossmann için kaydım olmadığı gerekçesiyle ürünü bana sadece 250 TL’den satabileceğini, etiket üzerindeki 179 T
İzmir Torbalı Rossmann şubesinden Şubat ya da Mart ayı gibi Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Ürünü ilk başta ori...jinal olduğunu düşünerek kullandım ancak kullandıkça kokusunun farklı, kalıcılığının çok zayıf ve ambalaj detaylarının da bildiğim orijinal ürünle uyuşmadığını fark ettim. Arkadaş
Rossmann’ın online sitesi üzerinden satın aldığım parfümü, kokusu kesinlikle kalıcı olmadığı için inceleme yapılması ama...cıyla Brandium AVM Rossmann mağazasına teslim ettim. Ürünü 15.08.2026 tarihinde aldım ve kısa süre içinde bu sorunla karşılaştığım için mağazaya başvurdum. Parfüm incelemeye gönde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
