to read complaints and reviews, or file yours.Domol Leke Çıkarıcı Spreyinin Nike Tişörtü Renk Bozması Ve Rossmann Mağaza Çözüm Eksikliği
02.11.2026 tarihinde Kayseri Düvenönü’indeki Rossmann mağazasından Domol marka leke çıkarıcı sprey satın aldım. Ürünü bugün ilk kez, çocuğuma ait mavi Nike tişörtteki lekeyi çıkarmak için kullandım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Spreyi sıktıktan sonra tişörtün ön kısmında ciddi renk açılması ve bozulma meydana geldi, t-shirt kullanılamaz hale geldi.
Bunun üzerine aynı gün Rossmann Kayseri Düvenönü şubesine giderek durumu çalışanlara gösterdim. Mağaza personeli de aynı ürünü tişörte sıkarak deneme yaptı ve yine aynı şekilde renk bozulması oldu. Çalışanlar bana bu konuda müşteri hizmetlerine mail atmam gerektiğini söylemekle yetindiler, herhangi bir çözüm sunmadılar.
Yaklaşık iki ay önce, ağustos sonunda 1.500 TL ödeyerek aldığım çocuğuma ait Nike t-shirt Domol marka leke çıkarıcı nedeniyle zarar görmüştür. Ürünün neden olduğu bu hasar nedeniyle uğradığım maddi zararın karşılanmasını, t-shirt bedelimin tarafıma ödenmesini istiyorum.
Merhaba Funda Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
