Roborock Yetkili Servis

03.06.2025 tarihinde satın almış olduğum Roborock q Revo l model robot süpürgem 19.11.2025 tarihinde arızalandı ve ürünü kargo ile yetkili servise gönderdim. Ürünüm garanti kapsamındayken tarafıma anakartta sıvı teması olduğu iddiasıyla 17.000 TL ücret çıkarıldı. Servis sadece anakarta ait bir foto...

Geçtiğimiz yıl Media Markt’tan satın aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan Roborock Q7 Max model robot süpürgem, yaklaşık bir yıllık normal kullanımın ardından lidar sensör hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 22 Kasım tarihinde cihazı Media Markt İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesine onarım için...

Geçen yıl aldığım ve garanti süresi hâlâ devam eden Roborock Q8 Max robot süpürgem, bir süredir su haznesini tamamen boşaltmıyor; yani haznedeki suyu tam olarak harcamadan temizlik bitiyor. Yaklaşık 1,5 aydır bu problemle uğraşıyorum ve üründen verim alamıyorum. Dün cihazı İstanbul Beylikdüzü'ndek...

Roborock Saros 10 robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar Van İpekyolu şubesinden satın aldım. Ürünü ilk gün kutusundan çıkarıp çalıştırdığım anda 42 hata kodu vererek fırça sıkışmış uyarısı verdi, istasyonu su bastı ve paspaslama kesinlikle yapmadı. Ürünü açar açmaz bu sorunlarla karşılaştığım için cihazı...

26.11.2025 tarihinde Roborock Q8 Max Pro cihazımız için servis ararken, internet üzerinde Terma Bilişim adlı teknik servise ulaştık. Ürünümüzü paketleyip Aras Kargo'ya göndermemiz istendi. Garantisi olduğu belirtilmişti; ancak kendilerinin yetkili servis olmadığı ve garanti kapsamında işlem yapılmad...

30 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Akıllı Telefonum firmasından Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen yaklaşık bir ay önce, 23 Kasım 2025 tarihinde toz ve sıvı haznesinde birkaç yerden çatlamalar oluştuğunu fark ettik. Satıcıya ulaşamadığımı...

Trendyol üzerinden 11 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü ilk aldığım dönemde yazılım ile ilgili bir problem yaşamıştım, yetkili firmanın yönlendirmesiyle yazılım yükleme işlemini video üzerinden adım adım uyguladım ve o sorun bu şeki...

04.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Roborock q8 Max robot süpürgeyi 14.589 TL ödeyerek, B**K**adına ve Z5F2024000008346 fatura numarasıyla satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak yaklaşık 7 ay sonra cihaz şarj almamaya başladı. Ekranda şarj oluyor gibi görün...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock S8 robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce aldım. Ancak düğün telaşı nedeniyle ürünü geç açabildim ve yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Kullanım sırasında cihazın haritalandırma yaptıktan sonra evin bazı bölümlerini tamamen atladığını, belli alanlara hiç girmed...

06.11.2025 tarihinde Elazığ Media Markt mağazasından Roborock qrevo Curv model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda hiçbir şekilde doğru düzgün süpürme yapmadığını, temizlik performansının neredeyse yok denecek kadar kötü olduğunu fark ettim. Daha ilk kullanımda bu sorunla karşıl...

Garantisi devam eden Roborock Q8 model süpürge cihazımı, seri numarası R58VBR40801715 olan ürünümü 22.10.2025 tarihinde Reci Teknoloji A.Ş. yetkili servisine gönderdim. Servis tarafından su tankı ve filtrenin değişmesi gerektiği belirtilerek benden 3000 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödedim. 26...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra son 2 gündür sürekli “ana teker sıkışması” uyarısı vermeye başladı ve bu nedenle cihaz artık çalışmıyor. Cihaz hiçbir şekilde yetkili servis dışında açı...

Roborock S8 Pro+ robot süpürgem 2 gündür 'Robot hatası, sistemi sıfırlayın' uyarısı veriyor ve cihazın üzerinde kırmızı ışık yanıp sönüyor. Kullanım kılavuzunda belirtildiği gibi Home tuşuna basılı tutup reset tuşuna basıp çekerek sıfırlama yapmaya çalışıyorum. 'Sistem sıfırlanıyor, 5 dakika sürecek...

11.11.2025 tarihinde saat 21:53:44 civarında Sakarya/Erenler Hacıoğlu Mahallesi Sakarbaba Caddesi No:60 adresinde bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock S8 Pro Plus marka/model robot süpürge satın aldım. Ürünü daha ilk günden itibaren kurulum talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen cih...

Roborock S8 Pro Ultra Plus süpürgemi 03.12.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve hâlâ garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığım arıza için yetkili servis olduğunu belirten Recci Teknoloji benden sürekli ücret talep ediyor. Cihazı aldıktan sonra, o dönemki eski yetkili servis ola...

Roborock s8 Sonic robot süpürgem yaklaşık 2 aydır eskisi gibi çöp haznesini ve tozu tam olarak temizlemiyor, performansı belirgin şekilde düştü. Bunun üzerine yetkili servisle görüşerek ürünü servise gönderdim. Servis inceleme sonrası bazı parçaların değişmesi gerektiğini, bunun için 3.956,40 TL üc...

5 Şubat 2023’te Teknosa’dan satın aldığım Roborock s7 robot süpürgeyi deprem nedeniyle uzun süre kullanamadım ve yaklaşık 2 yıl sonra yeniden kurdum. Cihazı şarj istasyonuna ben yerleştirdiğimde uygulamada “şarj oluyor” görünüyor, telefondaki uygulamada da şarj durumu %100 olarak gözüküyor. Ancak ça...

5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Talimatlara uygun şekilde kurulumunu yaptım ve normal kullanıyordum. Ancak kısa bir süre sonra cihaz, evi süpürmek yerine sadece kendi etrafında dönmeye başladı ve görevini yerine getiremez hale geldi. Bu arıza ü...

Roborock Saros z70 robot süpürgemi 12.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın mekanik kolu normal kullanımdayken, herhangi bir darbe veya fiziki müdahale olmamasına rağmen bir gün kapanırken hata 66 koduyla uyarı verdi ve çalışmadı. Mekanik kol içerdeydi kolun kapağı kapanmıyordu. ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 model robot süpürgem henüz resmi garanti süresi devam ederken arıza yaptı ve şarj sorunu oluştu. Cihazı yaklaşık 10 gün önce orijinal yetkili servise gönderdim. Buna rağmen tarafıma, garanti kapsamında olması gereken bu onarım için 6.500 TL tutarında tami...

Roborock q7 Max model robot süpürgemi 2025 Temmuz ayında yaşadığım bir arıza nedeniyle kullanamıyorum. Cihazım elektrik kesintisi sonrası bir daha çalışmamaya başladı ve sürekli “error 14” (pil hatası) uyarısı veriyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden, Media Markt satıcısından satın aldım. Ancak yaşadığı...

Roborock q8 Max Pro model cihazımın alt fırça çerçevesi kırıldı ve bu parçayı ücretli olarak temin etmek istiyorum. 18, 19 ve 20 Kasım tarihlerinde, mesai saatleri içinde telefonla yetkili servise ulaşmayı denedim. Ancak sadece WhatsApp üzerinden sipariş alabileceklerini belirtiyorlar ve iletişime g...

Roborock s8 model robot süpürgemin su tankında çatlak olması ve cihazın paspası görmemeye başlaması nedeniyle ürünü 26.10.2025 tarihinde Bursa As Merkez Vatan Bilgisayar ile garanti kapsamında olduğu için Roborock yetkili servisine gönderdim. Ancak bana SMS ile bir ücret çıkarıldığına dair bilgi gel...

Roborock z70 model süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce 85.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümde kart ve tekerler arızası oluştuğu için 17/11 tarihinde Şişli ’de bulunan recci teknoloji yetkili servisine teslim ettim. Ancak bana, sadece bu iki parça için 43.557 TL gibi inanılmaz derecede yüksek bir onarım ü...