Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Roborock Yetkili Servis

756 şikayet

Sonuçlarda ara...

Roborock Q8 Max Pro Garanti Servisine Ulaşamama Sorunu

Mevlut
Mevlut
14 Mayıs 14:04289

Trendyol üzerinden yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Roborock q8 Max Pro ürününün garanti servisine yaklaşık 3 aydır hiçb...

Roborock S8 Tekrarlayan Tekerlek Sıkışması Değişim Talebi

Rukiye
Rukiye
14 Mayıs 06:15674

15.10.2025 tarihinde satın aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 40 gün sonra cihaz “tekerlek sıkışmış” ...

1

Roborock S8 Parçası Kırıldı, Yetkili Servis Çözüm Sunamadı

Fatma
Fatma
12 Mayıs 13:24174

Vatan’dan yaklaşık 4 ay önce aldığım Roborock s8 süpürgeyi kullanırken, süpürme aparatı takıldıktan sonra kullanılan bir...

Roborock S8 Parçası Kırıldı, Yetkili Servis Çözüm Sunamadı
Roborock S8 Parçası Kırıldı, Yetkili Servis Çözüm Sunamadı
Roborock S8 Parçası Kırıldı, Yetkili Servis Çözüm Sunamadı
1

Roborock Servis Ve Kargo Ücretleriyle Müşteriyi Mağdur Ediyor

Selda
Selda
10 Mayıs 01:14536

Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım Roborock q7 Max robot süpürgem bozulduğu için 8 Mayıs Cuma günü Roborock yetkili servisi...

Roborock Şikayeti

Seyithan
Seyithan
9 Mayıs 14:06415

Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi Mart 2026 civarında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü gayet normal şekilde ku...

Roborock Şikayeti
5
Çözüldü

Ana Fırça Kapağı Yedek Parçası Temininde Zorluk Ve Uzun Servis Bekleyişi

Bahattin
Bahattin
6 Mayıs 08:55968

"Roborock temsilcileri, ana fırça kapağındaki kırılma sonrası yaşadığım süreçte gerçekten son derece ilgili ve çözüm odaklı davrandılar. Ürün parçasını Tedarik ettiler, kurumsal bir firmanın nasıl yaklaşması gerektiğini gösterdiler. Servis incelemesinin ardından kırık parçanın yenisini göndererek müşteri memnuniyetine verdikleri önemi hissettirdiler. Ürün şu anda kargoda ve sağlam bir şekilde ulaşacağını umuyorum. Bu süreç sayesinde "Roborock" markasına olan güvenim daha da arttı. Özellikle kurumsal firmalarla çalışmanın ayrıcalığını bir kez daha deneyimlemiş oldum. Başta müşteri temsilcisi ilayda Hanım olmak üzere emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ederim. İlgi, destek ve profesyonel yaklaşımları için iyi dileklerimi iletirim."

Ana Fırça Kapağı Yedek Parçası Temininde Zorluk Ve Uzun Servis Bekleyişi
Ana Fırça Kapağı Yedek Parçası Temininde Zorluk Ve Uzun Servis Bekleyişi

Marka Profili

Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38

Marka Karnesini Gör