Roborock Yetkili Servis

Yaklaşık 10 ay önce severek satın alıp titizlikle kullandığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi, alt ana fırça b...ileşeni kapağının tırnağı kendiliğinden kırıldığı için 10 Ekim 2026 tarihinde srv014942 referans numarasıyla Roborock yetkili servisine teslim ettim. Cihazda herhangi bir darbe, dü...

Yaklaşık 10 ay önce severek satın alıp titizlikle kullandığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi, alt ana fırça b...ileşeni kapağının tırnağı kendiliğinden kırıldığı için 10 Ekim 2026 tarihinde srv014942 referans numarasıyla M**** d*** adına Roborock yetkili servisine teslim ettim. Cihazda herha...

Roborock s8 Pro cihazımla yaşadığım sorun ve sonrasında yetkili servis sürecinde ortaya çıkan eksiklikler nedeniyle cidd...i bir mağduriyet içindeyim. Henüz 1 yılını doldurmayan cihazım iki kez servise gitti. Son başvurumda yaşadığım şarj ve batarya problemini ayrıntılı şekilde anlatarak cihazı bizzat...

Roborock Qrevo c süpürgemi arızası nedeniyle Media Markt üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün yaklaşık 1... ay sonra tarafıma geri geldiğinde kirli su haznesinin kırık olduğunu gördüm. Ürünü gönderirken böyle bir kırık kesinlikle yoktu. Durumu Media Markt ve ilgili yetkili servise ilet...

Yaklaşık 14 ay önce Vatan Bilgisayar’dan Roborock s8 Pro Plus White rcfvc model robot süpürge satın aldım. 7.10.2026 tar...ihinde cihaz bir anda tamamen çalışmaz hale geldi ve aynı gün akşam Vatan Bilgisayar’a götürerek teslim ettim, arıza kaydı açılıp servise gönderildi. Ürünüm halen serviste bekliyor...

Yaklaşık 3 aydır kullanmakta olduğum Roborock s8 Pro robot süpürgemde yaklaşık bir haftadır devam eden bir sorun yaşıyor...um. Cihazın şarjı tamamen dolu olmasına rağmen üzerindeki beyaz ışık sürekli yanıp sönüyor. Daha önce aynı şartlarda cihaz bir süre sonra uyku moduna geçer ve ışık sönerdi, şu an i...

05.02.2026 tarihinde Trendyol’dan Roborock s8 Pro süpürgesini aldım. Süpürgemin ana fırça yatağı kırıldığı için geçen ha...fta İstanbul’daki Roborock yetkili servisine cihazımı gönderdim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bugün tarafıma dönüş yapılarak bu parça için 2.199 TL ücret talep edildi...

Yaklaşık 1,5 ay önce N11 üzerinden Roborock yetkili satıcısından Roborock RRE0VES model robot süpürge satın aldım. Ürünü... çok az kullanmama rağmen cihaz temizlik yapmaya başladığında tekerleğinin üzerine kalkıp iniyor ve ardından uygulamada “(171-1) Dahili hata” uyarısı vererek tamamen duruyor. Bu ne...

29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 13.343,99 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü kulla...nmaya başladığımdan beri cihaz yaklaşık 10–15 dakika çalıştıktan sonra 2–3 cm yüksekliğindeki halının üzerine çıkamıyor ve “Ana tekerleklerin sıkışıp sıkışmadığını kontrol ediniz, ...

Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgemiz 13 Eylül’de 171-1 hata kodu vermeye başladı ve o tarihten bu yana sorun kesinti...siz devam ediyor. 15 Eylül’de tekrar iletişime geçmemiz üzerine ürünün servise gönderilmesi istendi. 22 Eylül’de ürün tamire alındı, ancak 25 Eylül’de herhangi bir arıza olmadığı s...

Roborock q8 Max Pro süpürgeyi 28.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 aydır kullanıyor...um ve iki hafta önce ana fırça kapağının kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Cihazı darbeye maruz bırakmadım, düşme veya çarpma gibi bir durum yaşanmadı, buna rağmen ana fırça ka...

Roborock s8 süpürgem için yaklaşık 1 ay önce ortaya çıkan sistem güncelleme sorunu nedeniyle 4 Ekim 2026 tarihinde cihaz...ı yetkili servise gönderdim. Cihaz çalışırken güncelleme gerektiği uyarısı aldığı için servise başvurmak zorunda kaldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen cihazım hâlâ elime ula...

Roborock s8 Pro model robot süpürgem duvar ve masa ayaklarını algılamada sorun yaşadığı için garanti kapsamında yetkili ...servise yönlendirildi. Cihaz garanti süresi devam ederken, Roborock müşteri hizmetleri 19.10.2026 tarihinde benden tamir için toplam 3.999 TL ödeme talep etti. Aynı gün verilen IBA...

Teknosa’dan aldığım Roborock q7 robot süpürgenin su tankında sızma sorunu yaşamam üzerine ürün, İstanbul Halkalı’daki ye...tkili servise gönderildi. Cihazım yaklaşık 1,5 aydır serviste olmasına ve ürünüm garantili olmasına rağmen hâlâ tamir edilmedi. Servis, yaşanan su sızması problemine rağmen durumu...

15.09.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Roborocks Saros 20 Sonic model süpürgeyi satın aldım. İlk gelen cihaz aynı gü...n “dahili hata 171-1” vererek arızalandı ve tırmanma kolu takılı kaldığı için ürünü iade ettim. Aynı üründen tekrar satın aldım, ancak bu ikinci cihazı da yalnızca yaklaşık 7–10 gü...

Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım ve o zamana kadar sorunsuz şekilde... kullanıyorduk. Kısa süre önce cihazın su haznesinin içindeki boru çıktı ve bu parçayı yerine takarak sorunu çözemedik. Asıl sorun, bu parça için hiçbir yerde yedek parça ya da ay...

Yaklaşık 70.000 TL ödeyerek satın aldığım Roborock Saros 10r model süpürge, kullanımın daha ilk haftasında arıza yaptı v...e 27.08.2026 tarihinde yetkili servise gönderildi. Ürünü servise neredeyse sıfır, jelatinleri üzerinde ve herhangi bir kırık veya çizik olmadan teslim ettim. Ürün servisten döndük...

Roborock q8 Max model robot süpürgemin güç düğmesi arızası nedeniyle yaklaşık bir hafta önce Tusar Bilişim isimli servis...e başvurdum. Bu servisin kendisini Roborock yetkili servisi gibi tanıtarak yol gösterdiğini, ancak süreçte verilen bilgilerin yanıltıcı olduğunu ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. ...

Roborock Saros z70 model robot süpürgeyi 11 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden resmi satıcıdan satın aldım. Ancak... cihazı aldıktan yaklaşık 9 ay sonra robot süpürge “dahili hata” uyarısı vermeye başladı ve bu nedenle ürünü ya hiç kullanamaz hale geldim ya da ciddi kullanım sorunları yaşamaya b...

Trendyol üzerinden Nicgsm satıcısından 26 Eylül tarihinde Roborock q8 Max Pro süpürge satın aldım. Ürün ilk geldiğinde s...u haznesinden su damlattığını fark ettim, çok önemsemeyip kullanmaya devam ettim ancak kullanım sırasında da sorun yaşayınca 12 Ekim’de garanti kapsamında Roborock yetkili servisin...

Roborock Saros 10r robot süpürgemi 26 Eylül Cumartesi günü sürekli “yükseklik sensörü hatası” ve “dahili hata, lütfen ro...botu sıfırlayın” uyarısı verdiği, yerinde kalıp çalışmadığı için yetkili servise gönderdim. Cihaz, belirttiğim bu arızalar nedeniyle kullanılmaz durumdaydı ve özellikle bu sorunun ...

Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Ürünü aldıktan ya...klaşık 15 gün sonra cihaz “dahili hata” uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim ve ürünü kargo ile ücretsiz olarak servise gönderdim. Yaklaşık 21...

Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce online olarak satın aldım. Cihaz bu süre içinde aynı şikayetle...rle toplam üç kez servise gitti ve neredeyse yılın üç dört ayını serviste geçirdi. İlk iki serviste üründe bir sorun bulunmadığı söylenerek tarafıma geri gönderildi, ancak robot sü...