to read complaints and reviews, or file yours.Roborock q8 Max Pro marka robot süpürgeyi 11.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz laminat zeminde ...sorunsuz çalışırken, halıların üzerinde çalıştığı her seferde belirgin bir titreme sorunu yaşamaya başladım. Bu durumu Temmuz 2026 başında fark ettim ve garanti kapsamında olması s
Roborock f25 dikey süpürgemi 4 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz bir süre sonra su haznesinden su dam...latmaya başladı ve bu nedenle ürünü garanti kapsamında Roborock yetkili servise, Haziran ayının 9–11’i arasında gönderdim. Servis incelemesi sonrasında ürün bana geri gönderildi a
Roborock s8 Pro süpürgemi alalı daha 1 yıl bile olmadan ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz temizlik sırasında kend...i ekseni etrafında dönüyor, duvarlara ve etraftaki eşyalara çarparak kontrolsüz bir şekilde çalışıyor. Normal bir temizlik yapamıyor, evi süpürmek yerine adeta etrafa çarparak dola
10.03.2026 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgenin sağ tekerinde sıkışma hatası verdiği için cihazı yak...laşık bir ay sonra yetkili servise gönderdim. Bakım ve programlama yapıldığı, sorunun giderildiği söylenerek ürün tarafıma iade edildi. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşı
06.03.2026 tarihinde Roborock marka Qrevo l model robot süpürge satın aldım. Henüz dört ay bile dolmadan, haziran ayı so...nunda cihaz arıza verdi. Bunun üzerine Roborock müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Servis, arızanın kullanıcı hatasından kaynaklandığını, süpürgenin şarj/kontak kısmında
Yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden Roborock q8 model robot süpürgeyi 471 309 772 2 sipariş numarası ile satın aldı...m. Cihaz ilk aylarda sorunsuz çalışırken, 6. Ayından itibaren düzgün süpürmemeye ve yerde pislik bırakmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim, yaklaşık iki haft
Yaklaşık iki yıl önce bir Roborock Dyad Pro ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü düzenli kullanıyordum ancak kısa süre ...önce rulosundaki yumuşak kısım yerinden çıktı ve cihaz bu nedenle düzgün çalışmamaya başladı. Sadece ruloyu değiştirmek istedim. Yetkili servis olarak yönlendirilen Recci Teknoloj
Roborock s8 Pro Plus cihazımı yaklaşık 1 yıl olmadan kullanırken, cihaz herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen ke...ndi kendine alt kısmından çatlayıp kırıldı. Ürünü aldığımda beklentim uzun süre sorunsuz kullanmaktı ancak daha ilk yıl dolmadan böyle bir sorunla karşılaşmak büyük hayal kırıklığı
Yaklaşık 1,5 ay önce Beymen’in internet sitesinden Roborock s08 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya b...aşladıktan kısa süre sonra ufak tefek hatalar vermeye başladı, son olarak da “lidar hatası” uyarısı almaya başladım. Süpürge sesli olarak lidar hatası uyarısı veriyor, kapatıp tekr
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgem bir süre önce hiçbir darbe, düşme veya kul...lanıcı hatası olmamasına rağmen aniden “tekerlek sıkıştı” uyarısı vermeye başladı ve ben de cihazı bu arızayı verir vermez yetkili servise gönderdim. Cihazımın garantisi devam ediy
Roborock s8 Pro süpürgeyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra toz haznesinin kapağıyla ilgili sorun yaşamaya başladım.... Hazne kapağını değiştirmemiz gerekti, ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde bu yedek parçaya ulaşamıyoruz. Türkiye’de Roborock için ulaşılabilir bir temsilcilik veya yetkili serv
01.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Roborock Qrevo Curv model bir robot süpürge satın aldım. Ürün ilk 1–2 ay soru...nsuz çalıştıktan sonra lidar sensör hatası vermeye başladı ve bu hata giderek sıklaştı, şu an günde en az 1–2 kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Robotu hem yıkama hem süpürme modund
Trendyol üzerinden mıeko Türkiye mağazasından 26.11.2025 tarihinde Roborock f25 ace model süpürge satın aldım. Ürünü ald...ığım günden beri silme modunda su harcamadığı ve kirli su haznesini doldurmadığı için cihaz temizlik yapmamaktadır. Cihaz kendi kendini yıkama modunda normal çalıştığı için teknik
Vatandan Roborock q8 Max Pro model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 20 günlük ku...llanım içinde halıya çıkarken alt kapağı kırıldı. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servis, müşteri memnuniyeti kapsamında benden ücret talep edilmediğini söyley
2025 yılında Düzce Krempark AVM Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock Saros 10 model cihazımı, seri numarası rapved5040**...79 olan cihaz ve 7020405d250403366 seri numaralı bağlantı istasyonu ile birlikte satın aldım. Cihazım bugüne kadar iki kez arıza yaptı ve her seferinde farklı bir sorunla karşılaşt
12.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken ön yönle...ndirme tekerleğinin orta bağlantı kısmı kendiliğinden kırıldı. Cihaz hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve kullanıcı hatasına sebep olabilecek bir durum yaşanmadı, buna rağmen ür
12.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca normal şekilde kulla...ndım, herhangi bir darbe almadı, düşmedi ve kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadı. Buna rağmen cihazın ön yönlendirme tekerleğinin orta bağlantı kısmı kırıldı ve ürün
"Ezgi hanım a ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi sağ olsun çözdü sıkıntımızı"
"İlgili firma elemanı arayarak yardımcı olma konusunda olumlu yaklaşım sergilemiştir. Buna istinaden bu konuda kendilerine teşekkür etmek istiyorum. Umarım bu iyi niyetsorun çözülene kadar devam eder."
Kasım ayının sonunda Hepsiburada satıcısından Roborock q8 serisi robot süpürge satın aldım. Aldığım günden itibaren ciha...zla sürekli sorun yaşıyorum. Sürekli eşik sorunu veriyor, yüksekten düşme uyarıları çıkıyor ve düzgün çalışmıyor. Bu sorunlar ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra başladı. Ürünü g
19 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürgem, henüz 3 aylık bir cihaz olmasına rağmen lida...r sensör hatası vererek tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Böyle yüksek bedelli ve yeni bir üründe bu kadar kısa sürede ciddi bir donanım arızası yaşamış olmak beni hem mağdur et
Roborock q8 model robot süpürgemi, garantisinin bitmesine yaklaşık 1,5 yıl olmasına rağmen yaşadığım arıza nedeniyle 7 T...emmuz’da İstanbul Şişli'deki yetkili servise gönderdim, 8 Temmuz’da cihazın servise ulaştığı bilgisi verildi. Burada bana toz haznesinin kırık olduğu ve bu parçanın sarf malzeme ka
Roborock H5 model ürünümü garanti sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle 27 Haziran ve 6 Temmuz tarihlerinde, ardından s...orunlar düzelmediği için 17 Temmuz tarihinde üçüncü kez Roborock Türkiye Yetkili Servisi’ne, İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi Dr. İ**** Ö***** Sokak No:1/A/1-21 adresindeki Roboro
"Sorunun çözüldü ana fırçayı kargoya vereceklerini söylediler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
