to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Qrevo l Pro süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü Elazığ Merkez’de kullanıyoru...m. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra 01.07.2026 tarihinde cihazda “108: Sağ tekerlekte açık devre var” hata kodu oluştu. Cihazı 2–3 defa resetlememe rağmen aynı hata devam etti
29.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Samsun Piazza şubesinden Roborock q8 Max Plus Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge ...(q8 Max Plus Beyaz) satın aldım, ayrıca 1 yıl kasko ve sigorta yaptırdım. Cihazı alırken hem markaya hem de Vatan Bilgisayar’ın kurumsal yapısına güvenerek, ev iş yükümü hafifletec
İzmit Media Markt’tan aldığım Roborock cihazıyla, ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Cihazla ilgili problem defa...larca kez tespit edildi, herkes tarafından sorunun olduğu kabul edildi ancak buna rağmen süreç bir türlü sağlıklı ilerlemiyor. Roborock satış temsilcisi, yetkileri el verdiğince h
Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü normal şekil...de kullanmama rağmen parçaları kendi kendine koptu ve arıza oluştu. Cihazın garantisi hâlâ devam ettiği için, garanti kapsamında onarım yapılması amacıyla yaklaşık 15–20 gün önce s
Vatan Bilgisayar’dan Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Mayıs ayında hediye olarak aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 h...afta sonra kullanmaya başladık. İkinci kullanımdan sonra cihaz şarj olmamaya başladı ve çalışamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü Temmuz başında yetkili servise gönderdim. Servis
"Teşekkürler."
6 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım ve 11 Mayıs’ta teslim edilen Roborock Saros 20 robot süpürgeyi daha 3 kez bile kull...anamadan “Paspas bezi yuvaları takılamadı” hatası vermeye başladı. Teknik desteğin yönlendirmesiyle cihazı birkaç kez sıfırladım, ancak bu kez de “Paspas bezi yuvaları bulunamadı”
6 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım ve 11 Mayıs’ta teslim edilen Roborock Saros 20 robot süpürgeyi daha 3 kez bile kull...anamadan “Paspas bezi yuvaları takılamadı” hatası vermeye başladı. Teknik desteğin yönlendirmesiyle cihazı birkaç kez sıfırladım, ancak bu kez de “Paspas bezi yuvaları bulunamadı”
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro Plus robot süpürgem, düzenli olarak her hafta genel temizliğini yapmama... rağmen yaklaşık 1 aydır halıda zıplama, sesinde belirgin değişiklik, çekmeme ve etrafa çarpma sorunları yaşamaya başladı. Ürünü 5 ay önce almıştım ve bu şikayetler artarak devam e
Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Roborock s8 Sonic model robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra haritalama yapm...amaya ve düzgün temizlik gerçekleştirmemeye başladı. Mart ayından beri cihaz sürekli servise gidip geliyor, yaklaşık 4 aydır ürünümü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Servise durum
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro süpürge satın aldım ve ürünü aldığım günden beri düzenli olarak kullanıyordum. Yak...laşık 3 aydır kullandığım süpürgenin toz haznesini temizlerken sıcak suya tuttuğumda hazne yamuldu. Daha sonra süpürgeyi tekrar çalıştırdığımda evi temizlemedi, hazne yamulduğu içi
11.06.2026 tarihinde tamamen sorunsuz çalışan Roborock q8 robot süpürgem bir anda durup kapandı ve bir daha çalışmadı. C...ihazı yetkili servise gönderdim, yapılan inceleme sonrasında anakarta su teması olduğu ve bunun kullanıcı hatası sayıldığı, bu nedenle tamirin ancak ücretli yapılabileceği söylendi
Roborock Saros 10 model süpürgeyi yaklaşık 68.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ilk geldiğinde herhangi bir sorun yoktu,... ancak yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra arıza verdi ve yan küçük fırça dönmemeye başladı. Servisi aradığımızda ürünü göndermemizi, 21 iş günü içinde geri göndereceklerini söyledil
Roborock f25 rt model süpürgeyi Trendyol üzerinden aldım, üzerinden bir yıl bile geçmeden temiz su haznesi önce su akıtm...aya başladı, ardından haznede çatlaklar oluştu. Ürüne az para ödemedim ve doğru düzgün kullanamadan böyle bir sorunla karşılaştım. Ayrıca rulosunun yanında, iç kısımda yer alan min
"Şikayetim üzerine İlgili departmandan aranıp, memnuniyet için yeni kapak gönderileceği söylendi"
Roborock q8 robot süpürgemi 3 gündür kullanıyorum ancak cihaz istasyondan çıktıktan sonra kendi etrafında dönüyor, konum...lanması gereken yere zar zor gidip olduğu yerde kalıyor ve boş alanda olmasına rağmen sürekli “beni kurtarın” uyarısı veriyor. Bu nedenle cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Tek
Anneler Gününde, 86.398 TL ödeyerek Ankara Metromall AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock Saros z70 siyah robot sü...pürge satın aldım, ekstra garanti de yaptırdım. Ürünü ilk gün sadece kroki çizdirmek için çalıştırdık, sonrasında da toplamda birkaç kez kullandık. Tatile giderken fişini çekip evd
"Sorun çözüldü. Şikayetvar'dan sorumlu hanımefendi çok ilgilendi. Kendisine teşekkür ederim"
10 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 423 913 771 7 sipariş numarası ile 15.115,10 TL ödeyerek Roborock q8 mode...l robot süpürge satın aldım. Cihazın şarjı çok yavaş doluyor ve dolduktan sonra da yaklaşık 2 dakika içinde şarjı tamamen sıfırlanıyor. Bu nedenle ürünü 29 Haziran’da Roborock serv
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro akıllı süpürge, 2 yıl garantisi olmasına rağmen batarya şarj sorunu yaş...amaya başladı ve cihaz şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Roborock yetkili servisine gönderdim ancak cihaz bana hem arıza giderilmeden hem de bir parçası kusurlu şekilde ek
Roborock q Revo c Akıllı Robot Süpürge’min paspas kurutma işlemi sırasında çöp istasyonundan yoğun ve rahatsız edici bir... fan sesi gelmektedir. Normal kurutma esnasında gelen ince sesin farkındayım; bahsettiğim ses bu değil. Çöp istasyonundaki, çöp torbasının arka tarafında yer alan fan, paspas kurut
"Sorunum çözüldü ezgi hanıma teşekkür ederim"
2025 yılı Kasım ayında Antalya Markantalya Media Markt şubesinden Roborock q8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü... alırken Media Markt’tan ekstra garanti de yaptırdım. Ancak Nisan 2026 sonuna doğru cihaz tekerleklerinde sorun uyarısı vermeye başladı ve 17 Nisan 2026’da ürünü ilk kez servise gö
"Roborock ekibinden tarafıma ulaşıldı. Kırılan parçanın orijinal parça ile değiştirileceği bilgisi verildi. Kırılan parçanın kargo çıkışını yaptım umarım orijinal parçada kısa zamanda elime ulaşır. E*** hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
