to read complaints and reviews, or file yours.13.06.2024 tarihinde Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ...günden bu yana sürekli arıza verdiği için tam 5 defa servise gitti. Her seferinde yapıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak kısa süre sonra tekrar arıza vermeye devam ett
Mayıs 2025’te Gaziantep Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl sorunsuz ...kullandıktan sonra robot süpürge garip sesler çıkarmaya ve sürekli “ana fırça sıkışmış” uyarısı vermeye başladı. Yaklaşık 1 aydır ürünü bu sorun nedeniyle verimli şekilde kullanamı
2025 Mart ayında Gaziantep Şahinbey Sankopark içindeki Media Markt mağazasından 21.999 TL ödeyerek Roborock s8 robot süp...ürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, haznesi temiz ve boş olmasına rağmen topladığı çöpleri gezerken tekrar etrafa dökmeye başladı. Bu sorun üzerine ürünü Media M
Roborock s8 Pro süpürgemi 9 Nisan tarihinde Gaziantep Forum Teknosa üzerinden servise verdim. Cihazı 2 Mayıs’ta teslim a...ldığımda ürünün üzerinde belirgin çizikler ve lekeler olduğunu gördüm. Servise verirken ürünümde bu çizik ve lekeler kesinlikle yoktu, sağlam durumda teslim etmiştim. Durumu hemen
18.01.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Roborock s8 Pro+ rob...ot süpürge, henüz yaklaşık 4,5 ay içerisinde, 01.05.2026 tarihinde “ana tekerlek sıkışması” arızası vermiştir. Cihazı detaylı şekilde kontrol etmeme rağmen tekerlek mekanizmasına
15.09.2025 tarihinde Gaziantep’teki Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Yaklaşık 6 aydır evde günl...ük temizlik amacıyla, son derece özenli bir şekilde kullanıyoruz. Buna rağmen süpürgenin merdaneyi tutan alt kısımdaki parça kendiliğinden yerinden kırıldı, ürüne ne darbe ne de zo
Gaziantep Vatan Bilgisayar'dan Roborock s 8 Pro aldım. Ne temizlik yapıyor ne de çarpmadan durmuyor traktör gibi çok ses...li çalışıyor servis hiçbir şey yok deyip geri göndermiş sesli çalışması videoları bende mevcut kesinlikle almayın bu markayı müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor
Vatan Bilgisayar Gaziantep Forum AVM şubesinden geçen nisan ayında aldığım Roborock q8 Max robot süpürgenin tekerinin iç... kısmı kırıldı. Bunun üzerine ürünü kargo ile servise gönderdim ancak herhangi bir onarım yapılmadan geri gönderildi. Ürün bana geri geldiğinde, kırılan parçanın ürüne ait olmadığ
Gaziantep Sankopark’taki Mi mağazasından, pandeminin ortasında Roborock S5 robot süpürge satın aldım. Bu ürünü alırken M...i ürünü olduğunu ve Mi garantisinde olduğunu düşünerek, özellikle internetten değil mağazadan almayı tercih ettim ki karşımda muhatap bulabileyim. Ancak ürünün tamiriyle ilgili yaş
Roborock Rob. Q Revo cop istasyonlu robot süpürgeyi Gaziantep Forum Media Markt mağazasından satın aldım. Cihaz süpürge ...görevini yerine getirmediği için 18.10.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Ancak ürün üç kez servise gitmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma
Yılın başında 11.01.2025 tarihinde Gaziantep Vatan Bilgisayar’dan Roborock s8 robot süpürge satın aldım ve ayrıca kasko ...yaptırdım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bir yıl bile dolmadan üç farklı sorun yaşamaya başladım. Cihaz önce su damlatmaya başladı, ardından vakum gücü belirgin şekilde zayıfladı
"Firma ürünü teslim etti, sorun giderildi."
29 Ekim Çarşamba günü Roborock TR firmasından iki adet robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 3196. Ürünlerden b...iri (Roborock q8 Max Pro Plus) hala tarafıma teslim edilmedi. Diğer ürün ise 1 Kasım Cumartesi günü elime ulaştı. Firmanın sadece bir e-posta adresi üzerinden iletişim sağlanabili
Roborock s8 model robot süpürgemi yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün garanti süresi devam ederk...en su haznesinden su akıtma arızası başladı. Cihaz çalışmıyorken dahi su haznesinden su akıtıyor. Bu sorunu önce yetkili servise ilettim, ancak "arıza yok" denilerek cihaz tarafıma
Roborock s8 robot süpürgemin Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimizde modemi değiştirdik ve yeni Superonline marka mode...mi (Superonline_Wi-Fi _6FB 0) kullanmaya başladık. O günden beri Roborock s8’i Roborock uygulaması üzerinden defalarca kez (yaklaşık 100 kez) yeniden kurmaya çalıştım, ancak cihaz
29.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Gaziantep Forum AVM şubesinden aldığım ve garantisi devam eden Roborock s8 Sonic m...odel elektrikli süpürgem arızalandığı için mağazaya teslim ettim. Cihazı bırakmamın üzerinden yaklaşık 90 gün (yaklaşık 60 iş günü) geçmesine rağmen, sürecin başından bu yana sürek
Roborock S7 model robot süpürgem yaklaşık 2 aydır 'Filtre ıslak veya tıkalı' uyarısı veriyor ve yeni taşındığım evi bir ...türlü düzgün şekilde haritalayamıyor. Sorunun çözümü için cihazı tamamen söküp temizledim, yedek parça alıp taktım, haritayı sıfırladım ve yeniden haritalandırmayı denedim; ancak h
28/12/2022 tarihinde Gaziantep Premall Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock Q7 Max+ boşaltma üniteli robot süpürgeyi 19....000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren çöp haznesini boşaltmama, ünitesinin yerini bulamama, çalışırken bir şeye takılıp ilerlememe, çekiş gücünün düşük olm
12.11.2022 tarihinde Gaziantep Forum AVM'deki Media Markt firmasından Roborock Q7 Max süpürge aldım. Ürünü satan mağaza ...personeli, ısrarla sigorta yaptırırsam 3. yıla kadar bir defaya mahsus batarya değişim hakkım olduğunu söyledi. Süpürgenin bataryasının bir odada bitmesi üzerine, 19.04.2024'te kay
Roborock S8 Plus modelini birkaç saat önce Prime Mall Gaziantep şubesinden satın aldım. Cihazı, kitapçıktaki adımlara uy...gun şekilde kurdum fakat cihaz ağa bağlanmıyor. Kutusu üzerinde uygulama desteği mevcut yazıyor fakat böyle bir destek yok. Mi Home denilen uygulamada cihazın kendisi yok. Hem sata
Gaziantep Forum Teknosa'dan aldığım ürünü, 21 gün garanti süresi olmasına rağmen servise gönderdim. 32. gün olmasına rağ...men hala tamiri tamamlanamadı. Ne Teknosa'dan ne de Nar Ev Aletleri adlı servisten cihazımla alakalı bilgi alamıyorum. Roborock ürün alanlar, servis olayını tekrar düşünsün; karşın
"Roborock S8 Pro Ultra" robot süpürge aldım. Bu modeli seçmemin en önemli sebebi lidar sensörü idi. Fakat aldığım ürün d...aha 1,5 ay içinde Lİ;DAR sensör arızası verdi. Daha sonra servise ürün değişimi ya da para iadesi için gönderdiğim cihaz, tamir edilerek geri gönderildi. 50.000 TL'ye aldığım cihaz
Roboroc s7 marka robot süpürgemi geçen yıl Gaziantep'te bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından satın aldım. Daha 1 yıl olmada...n kendi kendini temizleme özelliği çalışmaz oldu. Ayrıca süpürgenin alt kısmında bulunan temizleme paspası ve aparatı sürekli yerinden çıkıyor. Satıcı firma olan Uğurlu Çeyiz hiç i
21.500 TL ödeyerek satın aldığım robot süpürge arızalı çıktı. Roborock Q8 marka süpürgeyi eve getirip kurulumunu yaptıkt...an sonra şarj olmasını bekledim. Süpürgeyi haritalandırma yapması için odalara gönderdiğimde, istasyon bölgesinin ve çevresinin ıslak olduğunu fark ettim. Satın alma işleminin üzer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
