to read complaints and reviews, or file yours.1
Roborock Q8 Max Teker Parçası Kırıldı, Servis Onarımı Reddedildi
Cennet
Roborock3 Ocak 21:30793
Vatan Bilgisayar Gaziantep Forum AVM şubesinden geçen nisan ayında aldığım Roborock q8 Max robot süpürgenin tekerinin iç kısmı kırıldı. Bunun üzerine ürünü kargo ile servise gönderdim ancak herhangi bir onarım yapılmadan geri gönderildi.
Ürün bana geri geldiğinde, kırılan parçanın ürüne ait olmadığı söylenerek işlem yapılmamış olduğunu öğrendim. Oysa kırılan parça bizzat kendi cihazıma ait ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Ne cihazla ilgili net bir açıklama alabildim ne de sorunum çözüldü.
Roborock q8 Max cihazımın teker kısmındaki kırık parçanın ürün kapsamında değerlendirilerek tamir edilmesini veya gerekli ise ürün değişiminin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
