Q8 Max

Roborock marka akıllı süpürge alındığından beri servis yollarında eskidi. Bu kadar başarısız bir servis ve firma görmemiştim. Şarj ünitesine bağlanamıyor, adeta şaka gibi. Üç kere servise gitti. 'Yaptık' diyorlar, geliyor, yine aynı sorun devam ediyor. Verilen paraya yazık. Garantisi bitti, şimdi ne...

Roborock marka q8max süpürgeyi kullanıyorum. 15 Martta aldım. Kendi kendine paspas tertibatı takıldı/ paspas tertibatı çıkarıldı deyip duruyor. Hem takili değilken hem de takılıyken söylüyor. Takıldığında ya da çıkarıldığında da algılamıyor. Belli bir hata da vermiyor sadece durup durup bunları söyl...

Aldığım Roborock Q8 Max süpürgesi, 1 yıl sonra lidar sensör hatası verdi. Garantisi olduğu için servise gönderdim. Çok uğraşmışlar ve yapamadıklarını söylediler, hatta yapmaya çalışırken ana kart yandı diyerek fatura isteyip garanti kapsamında onarmışlar. Şimdi ise benden lidar sensörünü yaptıkları ...

Yaklaşık 20 gün önce Vatan Bilgisayar'dan Roborock Q8 Max robot süpürge aldım. Çok iyi bir ürün aldığımı düşünüyordum, ta ki paspas işlemini yapana kadar. Robot, parkenin üzerinde şerit şeklinde iz bırakıyor ve kuruduğunda bu izler leke gibi kalıyor. Daha önce robot süpürge kullanmış biri olarak böy...

Roborock Q8 max Ürününü 3 ay önce aldım. Robot süpürgeyi temizlemek için ters çevirdiğimde alt hazne kapağının çatlak olduğunu gördüm. Daha sonra Roborock Türkiye müşteri hizmetlerini aradım. Parçanın garanti dışı olduğunu ücretli değişim yapılabileceğini ve parçanın kendilerinde mevcut olmadığını t...

30.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet Roborock Q8 Max robot süpürge aldık. Bu zamana kadar çok memnunduk; fakat su haznesinden yere, durduğu yerde su damlattığını fark ettik. Ahşap parkelerimiz şişmeye başladı ve önüne geçemedik. Hepsiburada ile görüştüm, ancak sürekli başka yerlere yö...

1 Aralık 2024 tarihinde Teknosa'dan almış olduğum Roborock Q8 max robotum silme işlemi yapmıyordu. 1,5 ay önce garantiye yolladım. İlk başka 2400 TL ödeme yapmam gerektiği maili geldi. Reddettim sonra 1604 TL ödeme yapmak gerektiği maili geldi. Ödeme yapacağım zamanda Roborock tarafından aranarak ha...

İki aydır kullanmakta olduğum Roborock Q8 makinemin çekim gücü azalmaya başladı. İlk geldiği gibi asla değil, sürekli toz bırakıyor. Aynı odayı üç kez temizletiyorum, yine de temizlemiyor ve sürekli uğraşmak zorunda kalıyorum. İlk geldiğinde yaklaşık bir ay kadar çekim gücü iyiydi ancak sonrasında ç...

Roborock q8 max Pro robot süpürge 1 ay içinde bozuldu ve servis sorumluluk almadı. Alalı henüz bir ay bile olmadı. İlk haftada altındaki süpürge malzemesi pert oldu. Sesi boğuk çıkmaya başladı. Trendyol satıcı olduğundan ona güvendik. Roborock servisine gönderdik. Servis ne dese beğenirsiniz “m...

Küfür etmeden yazıyorum ama şikayetimin ne kadar dolu olduğunu anlayın. Hakaret etmiyorum, ancak lütfen şu müşteri hizmetlerini düzeltin. Sevdiğim kişinin cihazında bir hata oldu mu, arayıp sorduğumda doğrudan 'servise gönderin' deyip çok kısa bir şekilde yüzümüze telefonu kapatıyorlar. Bugün, 4 Tem...

29.06.2025 tarihinde Roborock max 8 temizleme robotu satın aldım fatura başlığını vermeme rağmen kesilmedi. Arıyorum bakan yok. İlgilenen yok faturam kesilmezse maliyeye şikayet edeceğim. E fatura bilgisini verip kayıt ettiklerini söylediler ama sistemde göremiyorum.

Ben bundan 1 yıl önce Trendyol güvencesiyle Media Markt sayfasından Roborock Q8 Max robot süpürge aldım. 2 aydır hem çekim gücü hem de haritalamada sorunlar yaşıyorum; cihaz, engellenen bölgelere gidip sıkışıyordu. Ben de servisi arayarak şikayette bulundum ve ürünü garantiye gönderdim. Bana geri dö...

29.01.2025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla Roborock'tan Q8 Max model robot aldım. Ancak 6 ay geçmeden süpürgesi parçalandı. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde süpürgelerin sarf malzemesi olduğu ve garanti kapsamına girmediği söylendi. Sarf malzemesinin bu kadar kısa sürede parçalanması normal ...

Roborock Q8 Max temizlik robotu, paspas tertibatını algılamıyor ve dolayısıyla paspas yapmıyor. Bu durumun hangi sebepten kaynaklandığını bilmiyorum. Tamiri mümkün mü? Paspası değiştirsem düzelir mi? Bu konuda destek olacak birileri lazım, yoksa servise mi göndermeliyim?

Sayın Roborock Türkiye Yetkilileri, Büyük bir beklentiyle ve markanıza duyduğum güvenle satın aldığım Roborock model robot süpürgem, henüz bir yıl bile dolmadan 'lidar sensör hatası' vermeye başladı. Bu durum, bir kullanıcı olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Günümüzde teknoloji ü...

Merhabalar, ismim E**** A*****. 16.07.2024 tarihinde Roborock marka robot süpürge aldım. Ürünü alalı bir yıl olmadı, garantisi mevcut. 13.05.2025 tarihinde ürünü kullanmak için çalıştırdım. Islak ve kuru silme özelliği mevcut olup, ürün bir anda arıza verdi. Servisine gönderdim, ana kartın ıslandığı...

Bende Roborock Q8 Max var. Süpürge robotum, temizlik sırasında odaları sırasına göre temizlemiyor ve sırasına uygun olmayan odaları atlayarak dolaşıyor. Sürekli engellere çarpıyor, bazı odaları temizlemeden şarj istasyonuna dönüyor. Alalı çok olmadı, Samsung bayisinden aldık.

Robotun mop özelliği çalışmıyor damlama sistemi damlatmıyor. Süpürgesi güzel temizliyor ama damlama yapmıyor su haznesini doldurduğum halde hiçbir şekilde suyu azalmıyor. Yani robotun damlama sistemi çalışmıyor ne yaptıysam olmadı düzelmedi. İnternetten baktım damlama sisteminin küçük ince boruları ...

Ürünümün 5. Gününde sabit kaldı ışıklar yanıp sönüyor çevrimdışı gösteriyor. Kendini ve hiçbir tepkisi yok maalesef şu anda mağdurum. Bu kadar kısa sürede oluşan arıza karşısında ne yapmam gerekmektedir. Yardımcı olmanızı rica ederim. Hızlı bir şekilde çözüm aramaktayım