to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q8max Garanti Sürecinde Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti
Roborock Q8max robot süpürgemi 10.12.2024 tarihinde Konya Ereğli Teknosa'dan aldım. Haziran ayında mop yapmıyordu garantiye gönderdim filtrenin tırnağını kırıp göndermişler. Zaten değişecekti önemsemedim. 10.10.2025 tarihinde sağ teker açık devre hatası verdi tekrar garantiye gönderdim. 16.10.2025 tarihinde düzeldi diye teslim aldım evde düzelmediğini fark ettim tekrar aynı gün garantiye verdim. 4.11.2025 tarihinde teslim aldım. Fakat gene düzelmemiş ürünüm
Merhaba Özgür Bey İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine sizinle iletişime geçmek istedik. Konunun netleştirilmesi ve doğru şekilde değerlendirilmesi adına, cihazınızı hangi teknik servise gönderim sağladığınızı ve robotunuzun seri numarasını öğrenmek isteriz. Bu bilgi, servis kayıtlarının incelenmesi ve sürecin şeffaf şekilde takibi açısından önem arz etmektedir. Cihazın tarafımıza ulaşıp ulaşmadığını teyit edebilmemiz için, gönderim sağladığınız teknik servis bilgilerini ve varsa servis raporlarını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Böylece yaşadığınız sorunu daha sağlıklı şekilde değerlendirebilir ve gerekli yönlendirmeleri yapabiliriz. Müşteri memnuniyetini önemsediğimizi belirtir, sürecinizin titizlikle takip edileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
