Roborock Q8 Max

Eylül ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max robot süpürgem, garanti süresi içinde arızalandı. Ürünü İstanbul Ümraniye adresinden teslim almıştım. Hepsiburada ile iletişime geçerek ürünü servise gönderdim ve servis fişi numaram 11641. Ancak garanti kapsamında olması gerekirken, t...

Merhaba, Roborock q8 Max robot cihazımızda oluşan süpürme ve silme sorunu nedeniyle 60 gündür İstanbul’da teknik serviste. Yedek parça olmadığı için ürünümüzün sorunu giderilmiyor. Ürünün para iadesini veya tamir edilmesini talep ediyoruz, teşekkürler.

Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi 18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve 5 gün boyunca kullandım. İlk 3 gün herhangi bir sorun yaşamadım. 4. Gün ise cihaz, iki oda ötede bulunan şarj istasyonunu bulamadı ve kendi etrafında dönüp durdu. Bu anın videosu elimde mevcut. Sadece şarj i...

28.08.2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa bayisinden büyük bir heyecanla satın aldığım rccvby5170**85 seri numaralı Roborock Q8 Max Pro model robot süpürge, kısa süre içinde fırça kapağı ve fırça arızası nedeniyle kullanılamaz hale geldi. 29.09.2025 tarihinde ürünü koruyucu kutusunda servisinize g...

21.09.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Roborock Q8max robot süpürgenin silikon fırça başlığında, 23.10.2025 tarihinde yer yer yırtılmalar ve deformasyonlar oluştuğunu fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam kayıtlıdır. Robot süpürgeyi her temizlik öncesinde, tüm zeminleri dikkatlic...

Roborock Q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi 29 Eylül tarihinde Hepsiburada satıcısından (sipariş no: 430 140 418 4) satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk hafta silme işlemi sırasında cihazın geçtiği yerlerde öbek öbek su bıraktığını ve su damlattığını fark ettim. Ayrıca çalışırken uğultu şeklinde...

Roborock q8 max robot süpürge Cihazım silme işlemini yapmıyordu ve çekiş gücü azalmıştı. Garantisi devem ettiği için garantiye gönderdim. Bana çekiş gücü için filtre değişecek 600 TL gibi ücret çıkardılar ben filtre değişimini istemediğimi evde yedek filtremin olduğunu belirttim sadece silme işlemin...

Mayıs ayında İstanbul Şişli Cevahir Teknosa mağazasından Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, hazne dışında sürekli toz ve pislik birikmesi sorunu yaşadım. Beş aydır bu sorun aralıksız devam ediyor. Ürünü toplamda üç kez servise gönderdim. İlk gönderd...

10.10.2024 tarihinde Ordu Vatan mağazasından aldığım Roborock q8 Max robot süpürgemin toz ve su haznesi arızalandı ve yaklaşık 2 aydır yedek parça temin edemiyorum. Hem Roborock müşteri hizmetleriyle hem de Vatan mağazasıyla defalarca iletişime geçtim, ancak ellerinde yedek parça olmadığını, stoğa g...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı her çalıştırdığımda, çöp haznesindeki atıkları dışarı atıyor. Bu sorun her temizlikte tekrarlanıyor. Hazneyi defalarca temizledim ancak problem düzelmedi. Sorunun çözülmesi için cihazı Roborock yetki...

Roborock q8 Max model robot süpürgemden son iki haftadır yüksek ses gelmeye başladı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul Fulya şubesindeki yetkili servise başvurduğumda arıza için benden 2200 TL ücret talep edildi. Servise müşteri numaramı (053******84) ile başvurdum, ancak cihazım ...

10.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından 23.000 TL ödeyerek aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge arızalandı. Cihazı, garanti kapsamında olması nedeniyle Media Markt üzerinden yetkili servise gönderdim. Servis sürecinde bana SMS ile 3.300 TL onarım ücreti çıkarıldığı bildiri...

27.09.2025 tarihinde Maltepe Carrefour SA Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock q8 Max ürününü, sürekli “fan hatası” vermesi nedeniyle Teknosa mağazasına teslim ettim. Teslim belgemi sundum ve ürünün işleme alınacağı bilgisi verildi. 08.10.2025 tarihi itibarıyla yaptığım görüşmelerde, Teknosa...

Media Markt’tan online olarak Roborock q8 Max Pro model robot süpürge aldım. Ürün, garanti kapsamında olmasına rağmen henüz 2 ay dolmadan arızalandı ve garantiye gönderdim. Ancak yaşadığım süreçte büyük mağduriyet yaşadım. Ürünümün başka bir şehirden evime kargoyla gönderildiği iddia edildi fakat ...

Roborok'tan Q8 marka bir robot süpürge aldım. İş yerim evimden uzak olduğu ve çalıştığım için de kartımı açamadım. Açtığımda ise paspas aparatının olmadığını gördüm. Trendyol ile iletişime geçtiğimde, bunun onlarla ilgili olmadığını söylediler. Roborok da üzerine sorumluluk almadı. Ne iade yapıyorla...

Roborock q8 cihazımda süpürme ve Wi-Fi sorunu olduğu için teknik servise gönderdim. Google'da yetkili servis olarak çıkan Terma Bilişim firmasına, garantisi devam eden ürünüme 4.200 TL arıza kaydı oluşturmuşlar. Ürünü henüz düzgünce kullanamamışken, ıslak kullanımdan dolayı oksitlenme sorunu olduğu ...

Roborock Q8max model robot süpürgemin su haznesinde çatlak oluştuğunu ve sürekli olarak su akıttığını yeni fark ettim. Cihazı yaklaşık 2 yıl önce Ankara Metromall Media Markt’tan satın aldım ve garanti süresi halen devam ediyor, ayrıca ek garanti de yaptırmıştım. Cihazda başka bir sorun yaşamadım, a...

20.12.2024 tarihinde Karabük Teknosa mağazasından Roborock q8 max robot süpürgeyi 16.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Cihazın seri numarası r58vbr43202530’dur. Ürünü aldıktan kısa süre sonra birkaç kez silme işlemi yaptım, ancak cihaz su akıtmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...

Haziran 2025’te Giresun Vatan Bilgisayar’dan aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgenin alt rulman kapağı, cihazı aldıktan sadece 10 gün sonra kırıldı. Hemen firma ile iletişime geçtim; ancak cihazın yeni olduğu, yedek rulman kapağının henüz stoklarında bulunmadığı ve 2 hafta beklemem gerekt...