Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Mustafa
04 Kasım 12:46
4.215
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Firma ürünü teslim etti, sorun giderildi.”

29 Ekim Çarşamba günü Roborock TR firmasından iki adet robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 3196. Ürünlerden biri (Roborock q8 Max Pro Plus) hala tarafıma teslim edilmedi. Diğer ürün ise 1 Kasım Cumartesi günü elime ulaştı.

Firmanın sadece bir e-posta adresi üzerinden iletişim sağlanabiliyor; başka bir iletişim kanalı bulunmamakta. Defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemeyi iki ürün için de peşin olarak yaptım.

Teslim edilmeyen ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, mümkün değilse ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş adresim Gaziantep Şehitkamil’dir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Mustafa
06 Kasım 10:52

Firmadan ulaşıldı, kontrol sağlayıp ürünü yollayacakalrını ifade ettiler.

Mustafa
13 Kasım 15:28

Firma ürünü teslim etti, sorun giderildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Roborock S8 Pro Plus Süpürgemin Arızası Sonrası Kutusuz İade Sorunu

İlayda
16 Ekim 17:38
4.326
roborock-s8-pro-plus-supurgemin-arizasi-sonrasi-kutusuz-iade-sorunu-2.jpg

Garanti Sürecinde Kayıp Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Betül
08 Ekim 19:21
5.867
Garanti Sürecinde Kayıp Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Garanti Sürecinde Kayıp Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Roborock Kategorileri