to read complaints and reviews, or file yours.Roborock q8 Max Pro model robot süpürgenin ana fırça kapağı, herhangi bir çarpma, düşme ya da dış bir müdahale olmadan k...ırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz. Yaşadığım bu durum üzerine Roborock WhatsApp destek hattı ile görüştüm. Bu görüşmede ana fırça kapa
Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi 21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz 10 ay bile olmadan, ...ana fırça kapağı iç perde lastiği yırtıldı. Cihazım halen 2 yıllık garanti ve buna ek 1 yıllık ek garanti kapsamındayken bu parçanın bu kadar kısa sürede yırtılması kullanıcı olara
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Süpürgenin döner fırçasında 3–4 aydır deformasyo...n vardı, ancak yakın zamanda fırçayı tutan alt kapakta da yırtılma ve deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, kullanılan malzeme kal
Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgemi Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürünün garanti süresi hâlen devam e...tmekte olup cihaz son birkaç aydır düzenli, makul ve olağan kullanım koşullarında kullanılmıştır. Buna rağmen cihazın altındaki ana fırçalarda kısa süre içinde yırtılma ve deforma
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi (Model: rccvby5110**72) 15.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasın...dan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kullanım kılavuzuna uygun, özenli bir şekilde kullanıyor ve düzenli bakımını yapıyorum. Yaklaşık 5 gün önce yaptığım kontrolde, cihaz
1 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgemin fırça kapağı, hiçbir müdahalem olmamasına ...rağmen kendi kendine kırıldı. Cihaz evi süpürürken kendini zorlayarak, zorlanıp attıra attıra ilerlediği sırada fırça kapağındaki kırılmayı fark ettim. Ürünü normal şekilde, olması
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi kullanırken ana fırça kapağı kısa süre içinde kırıldı ve şu an cihazı hiç kullanamıy...orum. Kırılma yaklaşık 3 gün önce oldu ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorun sonrasında Roborock tarafıyla iletişime geçtiğimde bu parçanın hatalı kullanımdan k
04.05.2026 tarihinde Roborock yetkili satıcısından aldığım q8 Max Pro Plus model robot süpürgemin ana fırça kapağı yalnı...zca 3 ay sonra kendiliğinden kırıldı. Kullanım sırasında ürüne darbe, düşme ya da yanlış kullanım gibi bizden kaynaklı hiçbir sorun olmadı. Bugün Roborock müşteri hizmetlerini ara
Roborock q8 Max Pro model tj12026000326861 robot süpürgeyi 13.02.20206 N11 alışveriş sitesi üzerinden aldım. Yaklaşık 6 ...aydır kullanıyorum. Yakın zamanda ana fırça kapağında kırık olduğunu fark ettim. Ürünü ilk günden beri büyük bir özenle kullanıyor ve düzenli bakımını yapıyorum. Evimde yüksek eşik
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Nisan ayından bu yana cihazın ana fırça kapağında has...ar meydana geldi ve bu hasarla birlikte robot süpürgenin temizleme performansında belirgin bir düşüş oluştu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ana fırça kapağının sarf mal
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 30 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Cihazı ortalama 2–3 günde bir kullandığım halde,... yaklaşık 2 ay sonra ana fırça kapağı kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçanın kırılması, ürün kalitesi ve güvenilirliği açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığı
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Bir hafta önce cihazın ana fırça kapağı herhang...i bir engele çarpma, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine kırıldı. Bu parçanın bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kırılması, ürünün dayanıklılığı ve parça kali
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 09.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz 9 aylıkken, 01....08.2026 tarihinde cihaz standart şekilde çalışırken hiçbir darbe, dış müdahale veya hatalı kullanım olmamasına rağmen ana fırça kapağının kendiliğinden kırıldığını fark ettik. Bu
20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus marka robot süpürgenin ana fırça ka...pağı normal kullanım sırasında kırılmıştır. Bunun üzerine 17 Nisan 2026 tarihinde Şikayetvar platformu üzerinden durumu bildirdim. Yapılan görüşmeler sonucunda ürünün kırılan parça
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 9 ay önce aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgenin fırça kapağında bulunan siyah lasti...k parça, ürün toplamda sadece 2–3 kez çalıştırılmış olmasına rağmen kendiliğinden koptu. Ürünü Vatan Bilgisayar aracılığıyla garantiye yolladım fakat kullanıcı hatası denilerek hiç
20.04.2026 tarihinde Roborock q8 Max Pro beyaz robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce cihazın sesinde bir de...ğişiklik fark ettik ve altına baktığımızda ana fırça kapağının plastik kısmının kırıldığını gördük. Bu parça ana fırçayı yerine kilitleyen kısım olduğu için şu anda cihazı kullanam
"Markaya teşekkür ederim"
Roborock q8 Max Pro süpürgeyi ocak ayında satın aldım. Cihazı özellikle evd...e yokken, telefon komutuyla çalışsın ve işini bitirince kendi kendine istas
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
"Arıza çözümü için hızlı şekilde destek olundu, yeni kapak gönderimi yapılacağı bildirildi. İlayda Hanım'a ve ekibe desteği için teşekkür ederim."
"Şikayetim üzerine İlgili departmandan aranıp, memnuniyet için yeni kapak gönderileceği söylendi"
"Sorunum çözüldü ezgi hanıma teşekkür ederim"
"Geri dönüş sağladılar sorunumu çözdüler İlayda Hanıma teşekkürler"
"Geçte olsa mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ederim"
"Tarafıma Roborock TR tarafından ulaşıldı, geç de olsa ürün ücretsiz bir şekilde teslim edildi. Umarım bir daha aynı problem yaşanmaz."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
