to read complaints and reviews, or file yours.14 Mayıs 2026 tarihinde Roborock’un kendi internet sitesinden Roborock h160 Ultra dikey süpürge satın aldım. Ürünü sadec...e birkaç ay kullandıktan sonra şarja taktığımızda şarj almamaya başladı ve 21.08.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 21.08.2026/302679826604 numaralı kayıtla servise gönderdim. Ciha
"Sürecin buraya taşınmasını asla istemezdim ancak yinede süreç buraya taşındıktan sonraki yaklaşımınız için teşekkür ederim."
18.08.2026 tarihinde fırça arızasıyla Roborock dikey süpürgemi yetkili serv...ise gönderdim. Ancak yaşadığım süreç, yasal tüketici haklarımı ihlal etmeye
Roborock h60 dikey süpürgemi batarya arızası nedeniyle 24 Ağustos tarihinde İstanbul Şişli ’deki yetkili servise, RDL06V...5480**35 numarasıyla teslim ettim. Arıza giderildikten sonra ürünüm 29 Ağustos’ta tarafıma geri gönderildi ancak kutunun içinden şarj kablosu çıkmadı. Eksik gönderimle ilgili olar
Roborock f25 ace kullanıyorum. 1, buçuk aylık kullanım sonrası ürünün ana gövdesi ve su tankında çatlamalar sonucu geçen... sene servise göndermiştim. Servis kullanıcı hatası olduğunu söyleyip yüksek bir fiyat çıkarmıştı kabul etmedim ve geri istedim. Ama su tankını daha da çatlatarak ürünü göndermişle
Roborock f25 dikey süpürgemi 6 Temmuz’da arızası için Roborock Türkiye yetk...ili servisine gönderdim. 14 Temmuz’da ürün bana geri gönderildi ancak herha
Roborock markasına ait f25 Ace model ıslak temizleme süpürgesini 15.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden online olara...k satın aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi devam ederken cihazım arızalandı ve 25.05.2026 tarihinde ücretsiz olarak servise gönderdim. Cihazı servise gönderdiğim tarihten bu yana bi
Roborock f25 rt model cihazımı Roborock’un resmi N11 mağazasından 2026 Ocak ya da Şubat ayında satın aldım. Cihazın temi...z su haznesi hiçbir darbe, yanlış kullanım ya da kullanıcı hatası olmaksızın kendi kendine çatlayıp kırıldı ve ürün bu haliyle kullanılamaz duruma geldi. Yaklaşık 1 aydır hazne kı
Roborock f25 ACE ürünüm arızalandığı için, Türkiye distribütörü olan ve ürünü satın aldığım firma Mieko’nun yönlendirmes...iyle 6 Haziran’da ürünü kargo ile kendilerine gönderdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün teslim alındığı görünüyor; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilen
12 Ocak 2026 tarihinde Roborock markasına güvenerek Hepsiburada üzerinden Roborock f25 ace ıslak-kuru dikey süpürge satı...n aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihazın su tankında çatlak oluştu ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. 28 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis ile önce te
Eylül 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Roborock Dyad Pro dikey süpürgeyi yaklaşık 10.000 ...TL bedelle satın aldım. Ürünün garanti süresi sona ermiş olsa da, Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği ekli listesinde yer alan dayanıklı tüketim malları kapsamındaki süpürge grubun
Roborock H5 model dikey süpürgeyi yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra, 20 Ekim 2025 tarihinde cihazı çalıştırdığ...ımda çok yüksek ve insanı rahatsız eden bir sesle çalışmaya başladığını fark ettim. O günden bu yana süpürge bu şekilde gürültülü çalışıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşter
"Makinemi tamir edip gönderdiler teşekkür ederim."
Roborock Dyad Pro Combo dikey süpürgem şarj almamaya başladı. Ürünümün gara...ntisi devam ettiği için 18.09.2025 tarihinde Uniq Servis ile WhatsApp üzeri
22.12.2022 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock H7 marka dikey süpürge satın aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra ekte g...örseli bulunan WhatsApp yazışmalarında göründüğü servis uyarısını verdi. Yetkili servisi olan esta bilgi teknolojileri şirketi ile iletişime geçtim. 30 Mart 2023 tarihinde ilk kez
Roborock ülkemizde iş yapması derhal yasaklanması gereken bir marka. Servis diye bir kavram yok. https://tr.roborock.com.../pages/contact-us burada iletişim bilgileri var. Tek Yetkili Servis Reccı Teknoloji A.Ş. Adres: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. No: 171 / 2 - 4. Floor Metrocity AVM Şişli / İstanb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
