Şarj Yetersizliği Ve Su Tankı Dolmama Şikayeti
Roborock rt25 model robot süpürgeyi Meiko satıcısından internet üzerinden s...atın aldım ve ürün 10 Nisan tarihinde teslim edildi. Ürünü aldığım günden b
Roborock rt25 model robot süpürgeyi Meiko satıcısından internet üzerinden s...atın aldım ve ürün 10 Nisan tarihinde teslim edildi. Ürünü aldığım günden b
Trendyol üzerinden Roborock marka dikey süpürge satın aldım. Ürün 13.04.2026 tarihinde elime geçti ancak kutudan garanti... belgesi ve kullanma kılavuzu çıkmadı. Ürünü şarj edip kullanmak istediğimizde yalnızca yaklaşık beş dakika çalıştı, hemen ardından pili bitti ve pil kısmı çok ciddi şekilde ısındı
Roborock markasından almış olduğum f25 Ace model makineyi 17.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ür...ünü aldıktan yalnızca 7 ay sonra makine su kaçırmaya başladı ve şu an kullanırken ciddi anlamda sorun yaşıyorum. Yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aradığımda parça olmadığın
Roborock marka robot süpürgemde alt süpürge filtresiyle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle ürünü Aksigorta kapsamındaki si...gorta/garanti üzerinden servise gönderdim. 28 Şubat’ta başlayan bu süreçte yaklaşık 3 aydır ürünüm sigorta–servis arasında adeta geziyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İlk gönd
21.02.2025 tarihinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Roborock Flexi Pro cihazı satın aldım. Cihazın temiz su haznesinin alt ...tıpası kaydığı için su akıtmaya başladı. Bu durum kullanıcı hatası olabilecek bir şey değildi, ayrıca Şikayetvar yorumlarından da bunun birçok kişide yaşandığını gördüm. Buna rağme

Ağustos ayında Roborock f25 AGE model ıslak kuru süpürgeyi Pazarlama’dan satın aldım, faturam mevcuttur. Ürünü aldıktan ...yaklaşık altı ay sonra cihaz kendi kendini temizlememeye ve kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve ürünü Aras
15.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Erenler Sakarya mağazasından Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi satın aldım ve ay...nı zamanda Vatan üzerinden Gig Sigorta yaptırdım. Ürün henüz 3 ay kullanılmışken 2026 Ocak ayında süpürgenin alt plastiği kırıldı. Vatan Bilgisayar’ın yönlendirmesiyle, Gig Sigorta
Roborock Face 25 model süpürgeyi 15.01.2026 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünün iade süresi geçer geçmez, k...ısa süre içinde rulosu bozuldu ve ürünü 20.03.2016 tarihinde garantiye gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünle ilgili henüz bir kayıt bile açılmadığını öğrendim. Müş
Roborock Flexi Pro şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ... devam ediyor. Bir süredir süpürme işlemini durdurduğumda cihaz pis suyu geri salıyor ve bu durum hem hijyen açısından sorun yaratıyor hem de ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık bir yıl önce, 28.04.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Roborock Dyad Pro Combo dikey süpürge satın aldı...m. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra yerde su bırakmaya, yerleri doğru düzgün silmemeye ve zeminde pislik bırakmaya başladı. Bu nedenle ürünü servise gönderdim; ancak süpürgenin
Mayıs 2025’te Trendyol üzerinden Roborock dikey süpürge satın aldık. Ürünü alalı 1 sene bile olmamasına rağmen süpürge ç...alışırken kendi kendine duruyor ve bunu neredeyse her çalıştırdığımızda yapıyor. Ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yetkili servise ulaşmak için aradığımızda sadece mesaj yolu
Roborock Dyad Pro Combo model süpürgeyi 4 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken ciha...z bir anda kapandı, ardından şarj ünitesine koyduğumda açıldı ancak bu kez de şarj almamaya başladı. Ayrıca boruları yıkama modunu seçmeme rağmen makine kendiliğinden kurutma modun
11.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock &8mqx Plus süpürge satın aldım. Ürünü daha 6 ay bile kullanmadan su ...tankının içindeki hortum yerinden çıktı ve cihaz paspas yapamaz hale geldi. Zaten silme performansından baştan beri memnun değildim, ancak bu arıza sonrası ürünü Hepsiburada’dan al
Yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden Roborock h60 Hub Ultra dik süpürge satın aldım. Ancak cihazın toz torbasını Türk...iye’de hiçbir yerde bulamıyorum. Yurt dışından getirttiğimde ise fiyatı aşırı yüksek oluyor, bu yüzden düzenli olarak temin etmem mümkün olmuyor ve aldığım ürünü tam verimle kullan
Roborock q Revo Master model süpürgemi N11 üzerinden, satıcısı “Roborock Türkiye” olarak görünen mağazadan satın aldım. ...Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde destek alamıyorum. 06.08.2025 tarihinde ilk mailimi atarak, cihazın çöp haznesini boşaltmakta zor
Roborock h60 Hub Ultra için gerekli olan toz torbasını yaklaşık 1 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü satın aldım anca...k yedek toz torbası satılmadığı için cihazı kullanamaz durumdayım. Yaşadığım sıkıntı üzerine stok durumu için bilgi almak istediğimde stokların güncelleneceği söylendi, ancak mark
Eylül 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Roborock Dyad Pro dikey süpürgeyi yaklaşık 10.000 ...TL bedelle satın aldım. Ürünün garanti süresi sona ermiş olsa da, Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği ekli listesinde yer alan dayanıklı tüketim malları kapsamındaki süpürge grubun

Hepsiburada üzerinden 27.01.2026 tarihinde Roborock f25 rt model ürünü satın aldım. Ürün daha 2 gün geçmeden kendi kendi...ne bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü 05.02.2026 tarihinde M**** M***** ofise teslim ettim, ürünün inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan yakl
Trendyol üzerinden Roborock marka dikey sil süpürge almıştım, fakat ürün 3 aylık kullanımdan sonra kirli silmeye ve kirl...i suyu bırakmaya başladı. Ürünü incelemeye yolladım; incelendikten sonra bana tekrar üründe sıkıntı yok diye yolladılar. Tekrar kullandığımda aynı hatayı verince tekrar yolladım. Ş



Merhaba, 7 Şubat’ta Teknosa Cevahir mağazasına Roborock marka h5 dikey süpürgemi arızası nedeniyle teslim ettim. Ürün sa...dece 10 aylıktı ve bana dünya markası olduğu söylenerek satılmıştı. Cihazı bırakırken aciliyetimi özellikle belirttim ve yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Yaklaşık 10 gün so
Docfix Roboroc q8 Mac Pro Plus model robot süpürgeyi 15 Eylül 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım, faturası da eli...mde mevcut. Cihazı toplamda en fazla sekiz kez kullandık, üzerindeki toz torbası ünitesi dahi henüz değişmedi. Buna rağmen süpürge 1 Şubat 2026 tarihinde çalışmamaya başladı ve ben
Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden Roborock f25 model süpürge satın aldım. Ürüne 20 bin tl ödememe rağmen su hazne...sinin kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Su haznesi sanki çok kötü bir plastikten üretilmiş gibi, en ufak dokunuşta bile çiziliyor ve çatlamaya çok müsait bir yapısı var. Sü

Roborock Rt25 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın temiz su haznesinden su sızdırma sorunu yaşıyorum ...ve bu problem yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Cihazı her kullandığımda hazneden su sızması olduğu için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Durumu ilettiğimde benden video
Trendyol üzerinden Roborock satıcısından Roborock Flex Pro süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay önce aldım ve ilk ...geldiğinde süpürge çalışıyor, tüm ışıkları yanıyor olmasına rağmen şarj istasyonunu algılamıyordu. Çeyizim için aldığım bu ürünü, sıfır ürün olmasına rağmen sorunlu geldiği için Tr


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84