Roborock Flexi Pro Şarjlı Dikey Süpürge Pis Suyu Geri Salıyor Garanti Onarım Talebi

Roborock Flexi Pro şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Bir süredir süpürme işlemini durdurduğumda cihaz pis suyu geri salıyor ve bu durum hem hijyen açısından sorun yaratıyor hem de ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünün öncelikle garanti kapsamında yetkili servis tarafından onarılmasını talep ediyorum. Eğer bu arızanın giderilmesi mümkün değilse ürün bedelinin iadesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak sürecin başlatılmasını rica ederim.