Su Tankındaki Çatlak Ve Sızıntı Nedeniyle Roborock F25 Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi

Roborock f25 model robot süpürgeyi Nisan 2026 tarihinde 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa bir süre sonra cihazın su tankında kendi kendine çatlaklar oluştuğunu ve bu çatlaklardan su sızdığını fark ettim. Bu durum hem ürünün kullanımını aksatıyor hem de zemine zarar verme riski taşıyor.

Şu ana kadar bu problemle ilgili herhangi bir yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Ürünü bu fiyata alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, su tankında bu şekilde çatlak ve sızıntı oluşması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Aynı sorunu başka kullanıcılarında yaşadığını gördüm ve sorunun kronik olduğunu düşünüyorum.
Roborock f25 model cihazımın su tankı için garanti kapsamında veya ek bir ücret talep edilmeksizin ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.