İade Edilen Ürünün Ücreti Bir Aydır Geri Ödenmedi



18 Temmuz’da Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından “Robo Turbo 1 Şarjlı 70 Bar Yüksek Basınçlı Oto Yıkama Tabancası” satın aldım. Ürünü ilk kullanımda bir sorun yaşamadım; ancak ikinci kullanımda makine sadece ses çıkardı fakat su atmadı ve yıkama yapmadı. Ürünü toplamda yalnızca iki kez kull...

25.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile teslim aldığım siparişimde, Robo markasına ait 360 Derece Dönebilen 20 Metre Otomatik Sulama Sistemi ve Robo Ultra 1 90 Bar 88w Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi satın aldım. Ancak, oto yıkama makinesinden yanlışlıkla iki adet gönderilmiş, sulama sistemi ise gelmemi...

07 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Robo Ultra 1 90 Bar 88w Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi, 11 Ekim'de elime ulaştı. Ürünü aynı gün iade etmek için ...


6. Ayın 21’inde Robo makine’dan aldığım araç yıkama makinesi, yaklaşık on gün önce çok sesli çalışmaya başladı ve sanki bilya gibi parçaları dağılmış gibi bir ses çıkarıyor. Cihazı garanti kapsamında göndermek istiyorum ancak markanın müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım, ayrıca 3-4 kez form ...

Robo Türkiye adlı firmadan Instagram üzerinden Robo marka şarjlı oto yıkama ürünü satın aldım. Temmuz ayında teslim aldığım ürünü sadece iki kez kullandıktan sonra arızalandı. Firma ile iletişime geçtiğimde iade talebi oluşturmamı söylediler. Ben de dcsr192588758 barkod numarası ve 4976463 b305 kayı...

1 Eylül’de Robo marka boya püskürtme makinesi ve araç yıkama makinesi siparişi verdim. Yanlış alışveriş yaptığım için, ürünlerin kutularını dahi açmad...

6 Ekim’de Robo satış sitesinden almış olduğum, garanti kapsamında olan Robo Ultra 1 90 Bar 88w Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi’ni, ürün aşırı ısınıp ısındıktan sonra su çekmemeye başladığı için Aras Kargo 5201******540 takip numarası ile servise gönderdim. Ürünün değişimi yapılacağı söylendi ancak ü...


13.10.2025 tarihinde robo TÜRKİYE'den 180408 numaralı siparişimle robo Yüksek Basınçlı Oto Yıkama Makinesi satın aldım. Sipariş sırasında fatura bilgileri bölümüne tüm gerekli bilgileri eksiksiz girdim. Ayrıca, açıklama ve not bölümüne de sevk adresimi açıkça yazdım. Buna rağmen ürün, sevk adresim y...
27 Ağustos’ta Robotürkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden “Robo şarjlı basınçlı yıkama tabancası” sipariş ettim (Sipariş No: 164897). Ödememi kredi kartı ile, iyzigo aracılığıyla 1.499 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Edirne İpsala’dır. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağ...

Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından 21 Mayıs 2025 tarihinde aldığım Robo Turbo1 araç yıkama makinesinde yaklaşık 2 aydır ciddi bir batarya problemi yaşıyorum. Ürünü satın alırken 1599 TL ödedim ve teslimat numaram 9441167241’tir. Bataryalar çok çabuk bitiyor ve bu sorun her kullanımda kend...

06/10/2025 tarihinde bir online mağaza üzerinden satın aldığım Robo 90 bar 88w şarjlı oto yıkama makinesi, elime ulaştığı günden beri çalışmıyor. Cihazı teslim aldıktan sonra şarj ettim ve kullanmayı denedim, ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Paket içeriğinde herhangi bir hasar veya eksiklik de bulunm...


Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden satın aldığım 1800 watt basınçlı yıkama makinesinin tabanca ucu kırıldı. Yaklaşık 2 haftadır yedek parça temini için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mail attım ve mesaj yazdım. Onlarca aramama rağmen sadece bir kez dönüş yapıldı ve o görüşmede de yedek parç...

28 Ağustos’ta Roboturkiye’nin kendi web sitesi üzerinden satın aldığım “robo Ultra 1 90 Bar 88w Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi” ürününü, kalitesini beğenmediğim için hiç kullanmadan iade ettim. İade işlemini kargo ile gerçekleştirdim ve takip numaram: 1208681947368490095110707000010011. Sipariş num...
7 Eylül’de Robo internet sitesinden “Robo Ultra 1 90 bar 88w” model yüksek basınçlı yıkama makinesi satın aldım (Sipariş No: 168466). Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu yaptım, şarj ettim ve kullanmayı denedim. Ancak ürün kesinlikle su atımı yapmıyor. Tüm bağlantıları ve kurulumu kullanım kılavuzu...

Robo markasının kendi internet sitesinden satın aldığım araç yıkama aletim, satın aldıktan kısa bir süre sonra çalışmamaya başladı. Ekim 2024’te, henüz ürünün garantisi devam ediyorken cihazı servise gönderdim. Ancak yaklaşık bir yıldır tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri...
25.06.2025 tarihinde Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi'nin kendi web sitesi üzerinden WC-421508-140098 numaralı siparişimle (Fatura No: ARS2025000149611) robo Taşınabilir 6 kg Kapasiteli Çamaşır ve Ayakkabı Yıkama makinesi (RB00000109) satın aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle 1 adet yer...

18 Mart’ta internet üzerinden satın aldığım robo şarjlı araç yıkama tabancası bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra tamamen durdu ve şu anda hiçbir şekilde çalışmıyor. Kullanım kılavuzunu inceledim, farklı prizler ve tüm olası yöntemleri denememe rağmen ürünü tekrar çalıştırmayı başaramadım. Elimde g...

2025 Mart ayında internet üzerinden M** A*** adına 1750 TL ödeyerek kredi kartı ile Robo Power 3 oto yıkama cihazı satın aldım. Cihazı yaz başından bu yana toplam da sadece 5-6 kez kullandım. Ancak şu anda cihazın motoru çalışmıyor ve tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü henüz bir yıl bile dolmadan b...