to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesi Gerçekleşmedi Ve Bilgilendirme Yok
22 Haziran tarihinde Robo Türkiye’den kredi kartıyla yüksek basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürün bana ulaştı ancak daha uygun fiyatlı başka bir makine bulduğum için paketi hiç açmadan iade etmeye karar verdim ve ürünü 27 Haziran tarihinde kargo ile geri gönderdim.
Robo Türkiye’den gelen e-posta ile iade talebimin başarıyla ulaştığı ve sistemlerine işlendiği tarafıma bildirildi. Buna rağmen bugün itibarıyla kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı.
Şikayetim, iademin hâlâ gerçekleştirilmemiş olması ve bu konuda bilgilendirilmememdir. Ücret iademin en kısa sürede kredi kartıma yansıtılmasını ve iade sürecine ilişkin tarafıma açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
