Robo Ultra 1 Makinesi Ve Şarj Aleti Arızalı, Geri Dönüş Yok

20 Nisan 2026 tarihinde Robonun kendi internet sitesinden Robo Ultra 1 90 Bar 88 Watt yüksek basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sadece iki kez kullanmama rağmen makine arıza yaptı. Bataryayı taktığımda cihaz en fazla iki saniye çalışıp duruyor, arızanın makineden mi yoksa bataryadan mı kaynaklandığını anlayamıyorum.

Ayrıca ürünle birlikte gelen şarj aleti de ilk günden itibaren sorunlu. Prize taktığımda üzerindeki ışık hiç yanmadı, bu nedenle şarj aletinin çalışıp çalışmadığını hiçbir zaman net olarak göremedim. Yani hem makine hem batarya/şarj tarafında sorun yaşadığımı düşünüyorum.

Sipariş numaram 296902’dir. 25 Haziran’da Robo’ya bu durumu yazılı olarak ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm için bir ilgi görmedim. Ürünün bozuksa tamir edilmesini istiyorum. Eğer arıza şarj aletinde olup bataryayı şarj etmediği için çalışmıyorsa sorunsuz, çalışır durumda bir batarya şarj aletinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.