to read complaints and reviews, or file yours.Robo Kullanılmış Ürün Gönderdiler
Trendyol üzerinden robo Ultra 1 90 bar 88 w marka/model araba yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bataryası aşırı ısındığı için iade ederek geri gönderdim. Daha sonra Trendyol tarafından bana sıfır ürünle değişim yapıldığına dair bir mesaj iletildi.
01.07.2026 tarihinde, yani bugün, değişim adı altında gönderilen ürünü teslim aldım ve paketi açtığımda karşıma çıkan ürünün hem daha önce kullanılmış olduğunu hem de içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördüm. Yani sıfır ve eksiksiz ürün gönderilmesi gerekirken, kullanılmış ve eksik bir ürün gönderilmiş durumda. Bu süreçte işin ciddiyetle yapılmadığını ve gönderilen mesajla gelen ürünün birbirini tutmadığını açıkça görüyorum.
Sipariş numaram 11281493461’tir. Aynı sorunu tekrar tekrar yaşamak ve yeniden beklemek istemiyorum. Bu nedenle değişim değil, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
