to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye’den dikey şarjlı süpürge aldım, henüz bir yıl bile dolmadan süpürgenin şarj cihazı tamamen bozuldu ve süpür...geyi kesinlikle kullanamaz hale geldim. Üstelik suyu çıkarılabilen ve içinde hayvan bakımı yapılabilen set olan modelden kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum. M
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Siparişim ilk geldiğinde ürünün ...sapı yoktu. Uzun uğraşlar ve görüşmeler sonucunda süpürgenin değişimi yapıldı ve yeni ürün 27 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak bu kez de kutudan şarj adaptörü çıkmadı. Adap
Robo Türkiye’den Instagram üzerinden paylaşılan bir sayfa aracılığıyla kls-001 model dikey şarjlı süpürge siparişi verdi...k. Ürün bu ayın 26’sında elimize ulaştı; ancak kutudan süpürgenin bazı parçaları eksik çıktı, süpürgenin yarısı yok ve yanında şarj aleti de gönderilmemişti. Ürünü kapıda nakit ola
Robo Türkiye’den kendi siteleri üzerinden Ağustos 2025 tarihinde bir dikey süpürge satın aldım. Ürünü bir süre kullandık...tan sonra süpürge şarj almadığı için uzun uğraşlar sonucunda ancak yaklaşık bir ay sonra müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Ürünü kargoyla göndermemi isteyip kargo takip numarasını
Robo marka şarjlı dikey süpürgeyi Instagram üzerinden satın aldım. Ürün 20 Ocak’ta elime ulaştı ancak geldiği günden ber...i doğru düzgün kullanamıyorum. Süpürgenin tekerleği dönmüyor, bu nedenle hareket etmiyor ve süpürme işlevini yerine getiremiyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile Instagra
18 Ocak’ta Robo’nun kendi internet sitesinden anneme hediye olarak Robo ıslak kuru dikey şarjlı kablosuz, yedek moplu sü...pürge siparişi verdik. Ürün 20 Ocak’ta teslim edildi ancak kutudan adaptör çıkmadı. Süpürgeyi şarj etmek için mecburen telefon adaptörüne takmak zorunda kaldık ve kablonun ucu daha
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 2500 TL ödeyerek aldığım dikey süpürgeyi iade ettim; ancak üzerinden ya...klaşık üç hafta geçmesine rağmen iade işlemim hâlâ tamamlanmadı ve ücretim geri ödenmedi. İade süreciyle ilgili bilgi almak için hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden firmay
Robotürkiye’den internet üzerinden 2025 yılı Mayıs ayında Robo dikey süpürge satın aldım. Ürünü sadece bir kere kullanab...ildim, daha sonra şarj edemedik. Bunun üzerine adaptör ve akü için 23.10.2025 tarihinde değişim/iade talebi oluşturdum ve tarafıma Aras Kargo iade-değişim numarası verildi. Ürünün
"Şikayet edene kadar ilginizden ve iletişim sıkıntısından memnun değildim. Ama şikayette bulunduktan sonra sorunumu çözdünüz. Teşekkürler. Ama naçizane tavsiyemdir dağınık ve iletişimi kopuk bir çalışma şekliniz var. Kontrol ve denetim mekanizması muhtemelen siz de yok"
Robo internet sitesinden satın aldığım Robo marka dikey süpürge bugün tarafıma teslim edildi. Kutu içeriğini kontrol ett...iğimde ürünün dikey borusunun eksik olduğunu gördüm ve cihaz bu nedenle çalışmıyor. Teslimat sonrası WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçmeyi denedim ancak herhangi bir şeki
Trendyol üzerinden 22 Mayıs tarihinde satın aldığım, Robo marka, koltuk altına bükülerek girebilen dikey şarjlı süpürgem... yaklaşık 1 haftadır e2 hatası veriyor. Cihaz çalışıyor gibi yapıp hemen duruyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizm
Robotürkiye (robo bilgi teknolojileri anonim şirketi) İstanbul mağazasından 11.05.2025 tarihinde robo şarjlı dikey süpür...ge ve robo 12 fonksiyonlu dikiş makinesi satın aldım. Rb00000193 numaralı robo şarjlı dikey süpürgeyi aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihazın bataryası şarj almamaya başladı ve ürünü
Robo ıslak kuru kablosuz süpürge aldım. Şarj etmiyor. Nereye müracaat edeceğimizi bulamıyoruz İade nereye nasıl bilemiyo...rum. Telefonda kimse yok ararız diyor aramıyorlar. Mesajlara cevap verilmiyor. Hiç muhatap yok. Broşürde bu telefon dahi yok. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Robo üzerinden 14.12.2025 tarihinde dikey şarjlı süpürge siparişi verdim. 6108344 numaralı siparişim için özellikle kapı...da kredi kartı ile ödeme seçeneğini tercih etmeme rağmen, PTT Kargo 2754492458709 takip numarasıyla görünen gönderimde sistemde ödeme tipim “nakit ödeme” olarak görünüyor. Kargom
Robo marka ıslak kuru şarjlı dikey süpürge ve şarjlı el süpürgesinin ikisi de çalışmıyor. Dikey süpürge şarj olmuyor, el... süpürgesi ise hiç çalışmıyor. İade için form doldurdum, kargoya verilecek kod vereceğiz dediler fakat göndermediler. Muhatap olacak kimseye ulaşamıyorum. WWW.Roboturkiye.com 0850
Robo DKY1 marka dikey şarjlı süpürge aldım. Aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım; şarjı hemen bitiyordu. En son... artık ne şarj oluyor ne de çalışıyor. Ciddi batarya ve şarj sorunu var. Müşteri hizmetleri dönüş yaparsa sevinirim, yoksa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
06.05.2025 tarihli faturayla Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Kablosuz Dikey Süpürge, 08 Mayıs 2025’te teslim edild...i. Ürün 1 Ekim 2025’ten bu yana şarj olmuyor, üzerindeki ışık yanmıyor ve hiçbir şekilde enerji almıyor. Elimdeki fatura Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi adına kesilmiş olm
"Teşekkürler Robo Türkiye"
4 Eylül tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden dikey şarjlı süpürge siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün ...tamamen ikinci el ve kullanılmış bir üründü. Durumu hemen firmaya bildirdim ve şikayet oluşturulduktan sonra ürünü iade etmem istendi. Bana Trakya Kurumsal şubesi belirtilerek, ürü
6 Kasım’da Instagram üzerinden satın aldığım Robo. Dikey Süpürge dakika model ürün elime ulaştıktan sonra kurulumu yaptı...m ve şarj ettim, ancak ürün hiç çalışmadı. Ürünün değişimi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bir gönderi kodu verdiler. Ancak verilen kod geçersiz çıktı, bu neden
Robo'nun internet sitesinden Robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge aldım. Kendilerine kaç kez ulaşmaya çalıştıysam... başaramadım. Teknik servis hakkında bilgi almak istiyorum ama ulaşmak mümkün değil. Süpürgenin yedek filtresini nereden temin edeceğim, teknik servis yok, yedek parça yok, muhatap
Nisan 2025’te internet sitesi üzerinden Robo rb00000193 model katlanabilir dikey süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca iki... kez kullandıktan sonra şarj olmamaya başladı ve bataryası dolmuyor. Sipariş numaram: 10161020192. Kullanım ömrü bu kadar kısa olan bir ürün için mağduriyet yaşadım. Bataryanın ye
"Sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden a** e*** adına garantili olarak aldığımız şarjlı dikey süpürgeyi, yaklaşık bi...r ay önce yaşadığımız sorun nedeniyle servise gönderdik. Ürünle ilgili olarak herhangi bir işlem yapılacağı veya sürecin ne aşamada olduğu konusunda tarafımıza net bir bilgi verilm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
