Şarjı Hızla Biten Ve Aniden Kapanan Dikey Süpürge İçin Değişim Talebi

Robo Türkiye Sarıyer İstanbul mağazasından bir dikey süpürge satın aldım. İlk günden itibaren şarjı çok kısa sürede bitiyordu ancak ürünü kullandığım için iade kabul edilmeyeceğini düşündüğümden iade etmedim. Süpürge kedi tüyünü çekiyor fakat cihazı kapattığım anda, çektiği kedi kumunu tekrar yere bırakıyor.

Ürünü alalı yaklaşık 6 ay oldu, kullanımın üzerinden 2–3 ay geçtikten sonra bu sorunlar belirgin şekilde başladı. Şu anda cihaz, eklediğim videodaki gibi 67-66-65 şeklinde geri sayım yaparken bir anda kendini kapatıyor ve kapandıktan sonra da tekrar açılmıyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünü alırken faturam mail olarak iletildi, elimde mail faturam mevcut. Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleri ile bu konuda iletişime geçmedim. Ürün daha bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için mağduriyetimin giderilmesini ve arızalı ürünün, aynı özelliklerde sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.