to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından Robo Hiking Serisi HD15 şarjlı dikey süpürge (Turkuaz) satın aldım. Ürün 14 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ancak kutunun içinden şarj aleti çıkmadı, bu nedenle ürünü hiç kullanamadım.
Eksik parça için hemen firma ile iletişime geçip tedarik edilmesini talep ettim, tedarik edileceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde ne dönüş yapıldı ne de tarafıma bilgi verildi. Teslimat numaram 10408382667, ürün için toplam 4.427 TL ödeme yaptım.
Müşteri hizmetlerini bir kez aradığımda ise sorunumu anlatmama rağmen telefon yüzüme kapatıldı ve tekrar aranmadım. Hem eksik parça gönderilmemesi hem de bu ilgisiz ve saygısız yaklaşım nedeniyle mağdur oldum.
Bu aşamadan sonra ürünü iade etmek ve ödediğim 4.427 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Robo Türkiye’den yerli malı olduğu ve ülkemizin girişimcilerini desteklemek amacıyla “Robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge” aldım. Ürünü Trendyol üzerinden, ty425912-10281557908 sipariş numarasıyla satın aldım. Ancak süpürgeyi aldıktan yaklaşık 25 gün sonra şarj olmamaya başladı. Yaklaşık 1 a...
02 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım “Robo şarjlı kablosuz katlanır dikey süpürge” ürününün bataryası teslimattan itibaren hiç çalışmadı. İçindeki mevcut şarjı bir kere kullandıktan sonra süpürge tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayrıca ürünün çekim gücü de beklediğim gibi güçlü çıkma...
2 Ağustos’ta Robo Türkiye’nin kendi sitesinden aldığım Hiking dik şarjlı süpürgeyi, ürünü hiç kullanmadan ve memnun kalmadığım için iade ettim. Ürün iade kargosu 2 Ağustos’ta teslim edilmesine rağmen, aradan 45 gün geçmesine rağmen 3.499 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Müşteri h...
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Siparişim ilk geldiğinde ürünün sapı yoktu. Uzun uğraşlar ve görüşmeler sonucunda süpürgenin değişimi yapıldı ve yeni ürün 27 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak bu kez de kutudan şarj adaptörü çıkmadı. Adap...
Yorumlar