to read complaints and reviews, or file yours.Robo Hiking HD15 Şarj Aleti Eksik Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık Nedeniyle İade Talebi
Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından Robo Hiking Serisi HD15 şarjlı dikey süpürge (Turkuaz) satın aldım. Ürün 14 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ancak kutunun içinden şarj aleti çıkmadı, bu nedenle ürünü hiç kullanamadım.
Eksik parça için hemen firma ile iletişime geçip tedarik edilmesini talep ettim, tedarik edileceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde ne dönüş yapıldı ne de tarafıma bilgi verildi. Teslimat numaram 10408382667, ürün için toplam 4.427 TL ödeme yaptım.
Müşteri hizmetlerini bir kez aradığımda ise sorunumu anlatmama rağmen telefon yüzüme kapatıldı ve tekrar aranmadım. Hem eksik parça gönderilmemesi hem de bu ilgisiz ve saygısız yaklaşım nedeniyle mağdur oldum.
Bu aşamadan sonra ürünü iade etmek ve ödediğim 4.427 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
