RKS Motor rks müşteri

RKS srk 400 rr model motosikletimde dün akşam P0050 hata kodunu aldım ve bu nedenle aracımı kullanamıyorum. Sorunun ortaya çıkmasının ardından servisi aradım ancak kimse yardımcı olmadı ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyete çözüm sunulma...

RKS MX25 ve RKS BN5-Pro model elektrikli bisikletlerimin arızası ve bakımı için bugün Adana Seyhan’daki yetkili servis olan Özkan Motorsiklet’e başvurdum. Her iki bisikletim de garanti kapsamında olmasına rağmen, serviste görevli M***** isimli personel “Bizim bisikletle uğraşacak vaktimiz yok. Ve bi...

RKS RS3 Prox model elektrikli bisikletimde yaklaşık 10 ay önce motor arızası meydana geldi. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum, ancak kimse ilgilenmedi. Servis motoru fabrikaya gönderdi fakat fabrika hiçbir açıklama yapmadan, yalnızca "kullanıcı hatası" diyerek ürünü geri gönderdi ve hiçb...

BİM’den aldığım RKS X35 elektrikli bisiklet, satın aldıktan sadece bir hafta sonra beyin arızası verdi. Bisikletin kurulumunu yapıp garantisini başlattıktan sonra, Veto Reklam Motor RKS servisine teslim ettim. Servis arızayı teşhis etti ve gerekli parçanın siparişini verdi. Ancak yaklaşık 16 Haziran...

2023 yılında Bursa Sevtaş Motor’dan sıfır olarak aldığım RKS Grace202 Pro model motosikletimin motoru çalışmıyor. Bakımlarını Yalova’daki serviste düzenli olarak yaptırdım. Arıza sonrası hem servise başvurdum hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma “yedek parça yok” denilerek hiçbir çözüm...

RKS rv 10 model elektrikli bisikletimi İstanbul Esenler i̇nönü Caddesi BİM mağazanızdan satın aldım. Satın aldıktan sadece 10 gün sonra aküsünde arıza oluştu ve 7 Temmuz tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim. Yaklaşık bir buçuk aydır bisikletimden haber alamıyorum; her aradığımda bakımda...

13.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım RKS SX250/EBIKE model cihazımın kurulumunu Ordu Ünye’deki yetkili serviste yaptırdım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk hafta beyin arızası verdi ve 26.05.2025 tarihinde servis kaydı oluşturuldu. Şasi numaram: K9404T1995. O tarihten bu yana, y...

3 ay önce Balıkesir Erdek BİM mağazasından peşin ödeme ile 19.000 TL’ye aldığım RKS Nitro Puro elektrikli bisikletin beyni yandı ve direksiyon kilidi bozuldu. Ürünü Erdek S******* A**** servisine teslim ettim, ancak 20 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı. Servis, gerekli parçaların gelmediğini ve RKS ...

BİM online üzerinden aldığım RKS marka RS3 X Pro elektrikli bisikleti kutusunu kendim açarsam garanti dışı kalacağı belirtiliyor. Bunu bildiğim için yaşadığım yer olan Antalya'nın Kaş ilçesinde, satın almadan önce servis olup olmadığını RKS firmasının resmi web sitelerinden kontrol ettim ekte ekran ...

2024 Ağustos ayında Bursa’daki BİM mağazasından aldığım RKS XS25 model aracımın akü kilidiyle ilgili yedek ürün ihtiyacım bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır bu parçayı temin etmek için hem yetkili servise hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak her defasında “elimizde yok” yanıtı alıyorum. Aracım 2 y...

RKS SRK 400 RR model tek maşa (sol) motosikletimi satın aldığım günden bu yana zincir germe aparatının servis ve bayilerde bulunmaması nedeniyle motosikletin zincir gerginliği ayarlaması yapılamıyor. Bu yüzden motosikletimi güvenli ve doğru şekilde kullanamıyorum. Nevşehir, Aksaray ve Kayseri'deki i...

+3

RKS Motor Sayın Yetkili, 2024 Haziran ayında aldığım QJ SRT 800 SX marka motosikletin teknik sorunları devam ediyor. - ABS fren sistemi çalışmıyor. - Kilometre sayacı çalışmıyor. - Hız göstergesi çalışmıyor. - Yanlış gidon montajı nedeniyle depoda ve gidon alt bölümünde çizik var (teslim anında be...

RKS Motordan aldığım SRK 125R için ücretli parça siparişlerim var. İstediğim parçalar stokta bulunan ürünler ve 2 hafta önce parçaların ücretlerini de ödedim. Beklediğim 4 parça ürün var ve 2 haftadır hâlâ hazırlık aşamasında olduğunu, kargoya verilmediğini belirtiyorlar. 4 parça ürünü 2 haftadır ka...

Covid salgını bittikten hemen sonra çocuklarıma e-bike Scooter almak istedim. Paramız Türkiye'ye gitsin, bizim insanımız kazansın diye RKS markalı ürünleri tercih ettim. Ancak pişmanlık sürecim hâlâ devam ediyor. İlk olarak RKS G48'in parçasını bir yıl bekledim; stokta olmayınca Aliexpress'ten sipar...

01.08.2023 yılında Hepsiburada sitesinden oğluma RKS S11 elektrikli Scooter aldık. Aldığımızda yaz dönemiydi ve sadece sürekli olarak 2 ay bindi sonrasında ara ara aralıklarla bindi tam 1 yıl sonra Scooter şarj olmamaya başladı. Biz sorunun şarj cihazında olduğunu düşündük ve servise götürmek istedi...

RKS wildcat marka motosikletim ile ufak bir kaza geçirdim ve iki parçası hasar gördü. Balıkesir Edremit te bulunun RKS servisine giderek parçaların değiştirilmesini istedim ancak parça olmadığını söylediler. Fabrikayı arayabilirsiniz dediler. Bunun üzerine Fabrikayı arayarak 35 dakika sonra müşteri ...

5 Haziran 2025 tarihinde RKS A250 marka, henüz 3 günlük ve 500 kilometredeki motorumu Sivas'taki sözde yetkili servise götürdüm. Ancak ustanın servislikle alakası yok; ne düzgün konuşabiliyor ne de motoru tamir edebiliyor. 32 iş günü geçmesine rağmen hâlâ ne parça geldi ne de motorum servisten çıktı...

RKS LTR 125 motosikletim kendi kendine stop etti ve hâlâ sorun giderilemedi. Motor beyni, marş dinamosu ve diğer tüm parçalar denendi, üstelik üzerine ücret ödedim. Ancak tekrar arıza yaptı ve çok mağdur olduk. Lütfen müşteri memnuniyetine saygı gösterin. Kimisi zor şartlarda parasını biriktirip alı...

RKS MJ1 modelini yaklaşık bir yıl önce aldım. 5 aydır arka jant telini bulamıyorum. 2,5 mm kalınlığında olduğu için yurtiçi ve yurtdışında hiçbir sitede bulamadım. Ölçülerini kırmaya başladı. 118 kiloyum, bu nedenle kırılmış olabilir. Çukura girmişimdir, bu tür şeyler yaşanabilir; fakat bu firma ark...

04/2025 yılında RKS R3 Pro X ürünü satın aldım. Aldığımda ilçede anlaşmalı olduğu bisikletçiye götürüp kurulumu yaptırdık, üstelik ücret aldılar. Sonrasında araya iki bayram girdi, taşınma işlerim oldu derken Temmuz ayında tekrar götürme fırsatı buldum. Bisikleti o zamana kadar sadece pedal ile kull...

RKS RK125-S markalı motorumun henüz 4000 km de iken 4. Vitese geçmemeye başladı. 16/07/2025 tarihinde yetkili servise götürdüm ve bırakmam gerektiği söylendi. Motoru bıraktım bugün 8. Gün servisten bir haber alamayıp motoru geri almaya gittiğimde sadece selenin ve bir kaç soketin söküldüğünü ve henü...