XS25

RKS XS25 model motosikletim için Şanlıurfa’daki Usta Motor servisine başvurdum ancak “gidon ve ön amortisör” yedek parçalarının ellerinde olmadığını söylediler. Bunun üzerine internet üzerinden İstanbul’daki bir bayiyle iletişime geçtim ve bana gönderilen parça RS3 modeline ait olduğu için uyum sağl...

08.09.2024 tarihinde BİM'den satın aldığım RKS XS25 model bisikletimin pedal sensörü yaklaşık 2 haftadır arızalı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bisikleti verimli şekilde kullanamıyorum. Garanti süresi devam eden ürünüm için yetkili servise başvurdum. Ancak servis, garanti belgesini sordu. Ku...

RKS XS25 modelini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri parça tedariği konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Arıza oluştuğunda hiçbir şekilde parça temini sağlanmıyor, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece "parça yok" yanıtını alıyorum. Özellikle düşme sonucu göbek mili...

RKS XS 25 elektrikli bisikletimi yaklaşık 3 ay önce internetten, kredi kartı ile yaklaşık 30.000 TL’ye satın aldım. Kurulumunu sadece yetkili teknik servis yaptı, başka herhangi bir müdahalede bulunulmadı. Dün, düz yolda giderken direksiyon aniden elimde kaldı ve bu nedenle takla atarak yaralandım. ...

RKS XS25 elektrikli bisikletimin dijital ekranı arızalandı ve yaklaşık 4 aydır yedek parçasını temin edemiyorum. Yalova’daki Motopol RKS servisine başvurduğumda, servisten bana fabrikanın dijital ekranı temin edemediği ve stokta olmadığı söylendi. Ürünüm garanti kapsamında değil, ancak bu kadar uzu...

13.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım RKS SX250/EBIKE model cihazımın kurulumunu Ordu Ünye’deki yetkili serviste yaptırdım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk hafta beyin arızası verdi ve 26.05.2025 tarihinde servis kaydı oluşturuldu. Şasi numaram: K9404T1995. O tarihten bu yana, y...

2024 Ağustos ayında Bursa’daki BİM mağazasından aldığım RKS XS25 model aracımın akü kilidiyle ilgili yedek ürün ihtiyacım bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır bu parçayı temin etmek için hem yetkili servise hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak her defasında “elimizde yok” yanıtı alıyorum. Aracım 2 y...

RKS XS25 model elektrikli bisiklet 1 ay kullanımdan sonra error 25 hatası verdi. Bursa - sevtaş yetkili servisine 13-03-2025 tarihinde tamir amaçlı bırakıldı. Üzerinden yaklaşık 4.5 ay geçmesine rağmen bisiklet halen tamir edilemedi!. Hem RKS hem de SEVTAŞ'ı aradığımda sadece 'süreç devam ediyor', ...

RKS XS25 elektrikli bisikletin arka teker mili kırıldı ve sadece mil değişmiyor. Komple jant değişimi gerekiyormuş ve RKS özel servisi jant için 8.500₺ ücret istedi. Bu kadarı da gerçekten fazla. Bir milin kırılmasıyla 8.500₺ zarara girdim, çünkü o parçanın ayrı olarak değişmemesi büyük bir sorun.

Bakıma gitmeme rağmen sisteme işlememişler. Bisikletim garanti dışı kaldı. Servise gittiğimde, 'Yok, gelmemişsin.' diyorlar. Böyle ilgisiz servisler yüzünden mağdur oluyoruz. Bakım ücretini de aldılar ama işlememişler. RKS'ye mail attım, form doldurdum, dönen yok.

Ürünüm geldikten birkaç hafta sonra motoru bozuldu, servise gönderdik. Ondan sonra da aküde bir terslik fark ettik; akünün tarihi üstünde yazıyordu. 2022 model aküyle gönderilmişti. Geldiğinde de çamurlukta çizik vardı. Servisten geldikten sonra 200 km'de verdim, 800 km'de aldım ve geldikten sonra n...

2024 model RKS XS25 elektrikli bisiklet satın aldım. İlk başta her şey yolunda gibiydi, ancak sadece 1 ay kullandıktan sonra ekranda Error26 hatası almaya başladım. Hatanın ne anlama geldiğini bilemediğim için yetkili servise başvurdum. Servis, beyin arızası olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi...

BİM'den RKS XS25 markalı bisikletimle 867 km'de bakımlarını yaptırıyorum ama 2 günde bir frenler boşalıyor ve tutmuyor. Bugün yolda giderken frenim boşaldı ve şimdi eve bisikletimi elimde dönüyorum. 3 kere balata değiştirdim ama hala aynı sorun devam ediyor. Frenlerim çok sorunlu, yola çıkmaya cesar...

RKS XS25 bisikletin faturasına zar zor ulaştım. Deposundan aldığım ürünün bataryası dikkatimi çekti. Bataryada XS25 yazısı yok. Bu bataryanın orijinal olup olmadığını nasıl öğreneceğiz? Bayilerde satılanların hepsinde yazısı mevcut. Buram buram orijinal kokuyor. Bunda kod var ama orijinal olduğu ba...

RKS XS25 model Bisikletim daha 230 km. De. Ürünü BİM den satın aldım. Ürünü alırken garantinin devamı için 1-3-6-9-12. Aylarda servise gidip mutlaka bakım yaptırmam gerektiği söylenmedi. Ürünün pili aldığımdan beri sorunlu servis kaydını açan servise ilk aldığım zaman durumu bildirdim. Ya abi ben el...

BİM'den almış olduğum rk5 xs25 marka bisiklet aldım. Bisiklet aldıktan sonra 500 metre kullandım ve error 24 arızası verdi. Servisine gittim tuşlara aynı anda basamaktan olur dedi. Aralıklarla düzeldi fakat sıklıkla arıza veriyor. Kullanamıyoruz. Şikayetçiyim.

RKS markasından bisiklet aldım, şu an bir sıkıntısı var. Yetkili servislere götürüyoruz ama bakmıyorlar. Yani bakılmayan şeyi neden aldım? O zaman beş tane firma gezdim, adamlar sallayıp duruyor. Randevu al, bilmem ne. Müşteriyi memnun etmedikten sonra bu firmanın ne gereği var o halde? Yardımcı olu...

İnternet üzerinden aldığım RKS marka elektrikli bisikletin garantiden çıkmaması için kutu açılımını yapmadım. Fakat İstanbul Kartal Soğanlıkta bulunan B*** isimli Kuba Motor yetkili servisi kurulum yapamadığını söyledi. Bundan ötürü yakında bulunan servis yerine, araç sıkıntısı bulunmasından sebep e...

04/08/2023 tarihinde BİM'in reklamlarında 45-60 km batarya süresi veren bisikleti almak için şubeye gittim. Elektrikli bisikleti aldım. İlk zamanlarda 30 km ye yakın gitmesine rağmen 6 ay sonra 15-20 km gitmeye başladı. Bataryayı servise gönderdim incelemeye alındı sorun yok diye geri gönderildi. An...

BİM'den RKS XS25 marka elektrikli bisiklet aldım. Bursa'da Nilüfer'deki servise gidiyorum, kutuya ismini yaz bırak, 2 hafta sonra alırsın diyor. Bir başka servise gidiyorum, iade et buna, paramı verilir. Ben bunu açmam diyor. Osmangazi'deki başka bir servis, ben tatildeyim, gelince gel diyor. Ki dük...

RKS XS25 elektrikli bisikletim var. Bisikletim arıza yaptı. Düzce'de yetkili servise götürdüm, beyin arızası olduğu söylendi. Beyin sökülüp fabrikaya gönderildi. Geri geldiğinde arıza hâlâ devam ediyordu. Tekrar kayıt açılması lazımdı. Yetkili servis kayıt açmayı geciktirdiği için fabrika ile görüşt...

12.11.2022 de Antalya BİM den XS25 e- bisiklet aldım. Yetkili ser. Akın Motora montajını yaptırıp 150 TL ve direksiyon gaz kolu taktırıp 500 TL verdim. Şu anda 896 km yaptım. Bisikletin pili dolu olduğu halde göstergede açılıyor ancak birkaç metre sonra pil devreden çıkıp gösterge kapanıyor. Akın mo...

+1