RKS Motor rks müşteri

2023 model RKS Newlight motorum var. Tensioner vidasının oringi lazım. Hangi servise sorsam, 'Bu gelmez, bunu kendiniz sanayiden alın.' diyorlar ve bunu denememize rağmen sorunun çözülmemesi devam ediyor. Orijinal parça istiyoruz ama servisler ilgi ve alaka göstermiyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz...

RKS RS3 Pro model elektrikli bisikletimi (60 km kullandım) 2. Periyodik bakım için (ücretli) Antalya'da bulunan bir servise götürdüm. Bataryamda sorun olduğu tespit edildi. Bataryamı bırakarak bisikleti aldım. Bugün itibariyle bisiklet bataryası hakkında bir geri bildirim alamadığım için RKS merkez ...

5 aydır RKS Reale 125 modelini kullanmaktayım. 3100 km'ye geldim ve kayıştan ses gelmeye başladı. Bunu servise bildirdim, kayış kontrolü yapıldı ve kayışın arızalı olduğu söylendi. Merkeze mail atıldı, merkez ise garanti kapsamına girmediğini belirtmiş. Servise daha sonra ben de iletişim kurmak için...

Selamlar, Kuba motosiklet kullanıyorum. Garanti kapsamında, henüz sadece 850 km'de. Yetkili servise ilk bakım için götürdüm. Normal bakım sırasında, yetkili servis çalışanı motorun furj takımında sorun olduğunu belirtti ve garanti kapsamında değişeceğini söyledi. İlgili işlemleri başlattıklarını da ...

Sayın Yetkili, 06.02.2025 tarihinde Siirt V***** K***** BİM şubesinden RKS Buffalo e model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün, kısa süre içinde pedal sensörünün çalışmaması arızası göstermeye başladı. Bu sorunla ilgili olarak toplamda 4 kez yetkili servis olan Moto a** / a** s**** (Merkez Komut...

03.2025 ayında RKS rodos 50 sıfır motor aldım. 600 km de motorda kazası olmadığı halde direksiyonda hafif yamukluk meydana geldi. Zincirinde ayar yaptırdığım halde ses yapmaya ve boşluk oluşmaya başladı. Sinyaller ara sıra çalışmaktadır motorsa 50 60 km hızlara çıktığın zaman bir ses medya geliyor. ...

RKS e-bisiklet aldım. Siparişten önce Gerze yetkili servisini kendi sitelerinden sorgulayınca Korkmaz motor un yetkili servis olduğu gözüküyordu. Kurulum için yetkili servis gerektiğinden tereddütsüz sipariş verdim. Bisiklet bugün kargo ile teslim edildi. Kurulum için Korkmaz motoru aradım, sitede g...

RKS CD35 model elektrikli bisiklet aldım. Bataryası daha bir yıl dolmadan arıza yaptı ve şarj olmuyor. Servisi aradığımda, düzenli bakımlara götürmediğim gerekçesiyle sorunun garanti kapsamına girmediğini söylediler ve yardımcı olmadılar. Kesinlikle alınmaması gereken bir marka. Müşteri hizmetleri ç...

RKS Motor - Bor/Niğde yetkili bayisi Gürsan Motor'dan oğlum Y**** B***** Y***** adına 05.09.2025 tarihinde almış olduğumuz RKS A250 model motosiklet, 01.03.2025 tarihinde arızalanması sebebiyle Niğde Yetkili Servisi olan İkizler Motor'a tamir için götürülmüştür. Servis yetkilisi, tamir için garanti ...

BİM'den bir sene önce RKS Marc’a elektrikli bisiklet aldık. Batarya hiç kullanmadan bozuldu. Servis ağı yok, aranacak bir yer yok, müşteri hizmetleri yok. Sistemleri yetersiz. Birkaç firmaya yetki vermişler, aradığımda 'Yoğunuz, bakamayız' diyorlar, bir diğeri ise 'Biz köydeyiz' diyor. Ürünün arkası...

24 Nisan 2025 tarihinde RKS RS1X elektrikli bisiklet aldım. Maalesef bir hafta sonra E007 arızası verdi. Bolu merkezde yetkili servise götürdüm. Halan 04.06.2025 tarihi itibarıyla bir çözüm bulunamadı. Servise soruyorum ben fabrikaya gönderdim diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum hala incelemede diy...

2025 Mart ayında RKS VRS 125 marka motosiklet aldım, 95 bin liraya. Kuryelere özel 12 bin TL indirim vardı, fakat ben kurye olmadığım için bu indirimden yararlanamadım. Buraya kadar her şey normaldi. Şu an baktığımda ise tüm bayiler 12 bin TL indirimi herkese uyguluyor. Şu anda motorumu ikinci el ol...

RKS elektrikli bisiklet aldım 238 km. De. Bataryası az gidiyor diye ve arka disk freni kullanırken kırıldığı için 4 gün önce servise götürdüm. Bugün servisi aradığımda Fabrikanın parça siparişlerini iptal ettiğini ve sebebini bilmediklerini, fabrikayla görüşmem gerektiğini söylediler. Sıfır garantil...

RKS Rsi X Pro model elektrikli bisikletin 1 ay dolmadan şarj aleti bozuldu firma sarf malzeme garanti kapsamında değil diye değişim yapmıyor. Müşteri temsilcileri çözüm odaklı değiller. Kestirip atıyorlar hakkınızı aradığınızda da hakaret ediyorsunuz deyip telefonu suratınıza kapatıyorlar. 25 bin TL...

RKS Motosiklet fabrikasından Freccia 150 motorum için şanzıman mili tedariki amacıyla ücret ödedim. Hazırlanma aşamasında olduğu söylendi, fakat bir türlü kargoya verilemedi. Aciliyetim konusunda kendilerini üç kez aradım, hızlandıracaklarını söylediler ama hâlâ beklemedeyim. İnsanlar mutlaka bir ha...

1,5 ay önce BİM Tatvan şubesinden RKS BN5 Pro elektrikli bisiklet aldım. Menzilinin 35-40 km olduğu belirtiliyor fakat bisiklet 10 km'den fazla gitmiyor. Aldığım mağaza, en yakın servisin Siirt'te olduğunu söyledi. Nakliyat ücreti ödeyerek Siirt'e gönderdik, format attıklarını söylediler fakat sorun...

04.05.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Fatih Mahallesi'ndeki BİM şubesinden RKS bisiklet aldım ve 19.990₺ ödedim. BİM sorumlusu İ***** Bey, Arslan Bisiklet ile anlaşmaları olduğunu, kurulumu onların yaptığını söyleyerek beni oraya yönlendirdi. Arslan Bisiklet'te ürünü kurulum için götürdüğümde, bis...

Mersin Tarsus Aşkın Motor 23.04.2025 tarihinde trafik kazası yaptım. Sonrasında Mersin Tarsus Aşkın Motor'a götürdüm. 110 km olan motorumu, 30.04.2025 tarihinde 315 km olduğunu gördüm ve bana 'Bizim yasal hakkımız, kullanabiliriz' dediler. Üstüne bir de trafik cezası yediler. RKS servisiyiz dediler....

RKS e bike tan bir adet bisiklet satın aldım. Yalova Çınarcık'ta oturduğum ve koca kutuyu arabama sığdıramadığım için serviste kurulumunu yapmadım. Kendim açtım kullanıyorum her şey on numara sorun yok ama cihazımın garantisi gitti. Simdi 2 ci bir bisiklet aldım ve gene servise götüremiyorum. RKS bi...

10.06.2024 tarihinde aldığım RKS XR25 modelli elektrik li bisikleti daha 200 km de motor yandı. Servise götürdüğüm de bayi tarafından garanti kapsamına girmediğini söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de 500 km de bir bakım ya da kullanmasan bile 6 ayda bir bakıma getirmen gerekiyor dendi...

RKS motor pişmanlıktır. RS 400 model motorumun, 9 Ekim 2024 tarihinden beri (7 ay) ücretini ödeyip beklediğim radyatör ve sağ üst fren merkezi parçalarım gelmemiş bulunmakta. Müşteri hizmetlerine bağlanmak 1 saat sürüyor ve söyledikleri tek şey ''henüz parça bekleniyor'' gibi ezber bir cümle ne tari...

11 Nisan 2025 tarihinde BİM markette satılmakta olan RKS La Rose E-BIKE elektrikli bisikleti 40 bin TL'ye satın aldım. Garanti ve kurulum için Çankırı ilinde bulunan RKS yetkili servisi Neziroğlu Bisiklet isimli iş yerini arayarak, BİM marketten elektrikli bisiklet aldığımı, garanti başlangıcı ve ku...

RKS motorumla ilgili yaşadığım bir sorunu çözmek için Fatih Motosiklet’e gittim. Ancak hem yapılan işlem için piyasanın çok üstünde ücret alındı, hem de arıza tam anlamıyla giderilmedi. Üstelik tekrar gittiğimde ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Müşteri memnuniyetine önem verilmiyor ve sorunlar çözül...