to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2023 yılında Hepsiburada sitesinden oğluma RKS S11 elektrikli Scooter aldık. Aldığımızda yaz dönemiydi ve sadece sürekli olarak 2 ay bindi sonrasında ara ara aralıklarla bindi tam 1 yıl sonra Scooter şarj olmamaya başladı. Biz sorunun şarj cihazında olduğunu düşündük ve servise götürmek istedik çok uzun arayışlar sonunda servis bulabildik yaklaşık 4 ay servis hizmeti bekledik. Ve servis bu ürünün beyninde sorun olduğunu Hepsiburada'dan aldığımız için garantisi olmadığını söyledi RKS müşteri hizmetlerini aradık ve sorunu söyledik asla yardımcı olmadılar ve internetten alındığı için garanti dışı olduğunu söylediler. Sonuç olarak garanti dışında onarım talep ettik fakat parçanın üretiminin olmadığını söylediler. Ve şu an Scooter bir kenarda bekliyor. Şu ekonomi şartlarında bu şekilde mağdur olmak çocuğunuzun üzülmesi kabul edilir bir durum değil. Bir tüketici olarak biz bu şekilde verdiğimiz paranın karşılığını mağdur olarak mı alacağız neden Türkçe'yi mağdur etmek bu kadar kolay neden biz parasını verdiğimiz halde karşılığını alamıyoruz. Yasal haklarımız var elbette başvuracağım.
RKS S11 elektrikli Scooter aldıktan 6 ay sonra beyini yandı. Üç aydır Serviste duruyor. RKS parça göndermiyor diyorlar. Tüketici heyetine başvurmaya karar verdim. Çünkü mağdur kaldım. Birkaç kere aradım firmaya sadece bekle diyorlar. Ve ne kadar süre bilmiyorlar. Dedim ki başka model alim ve ne kada...
09.2023 tarihinde aldığım RKS S11 scooter bir ay sonra çalışmadı. Servise götürüp bıraktık, Sultangazi'deki serviste aylarca kaldı. Her aradığımızda birkaç gün önce fabrikaya gönderdik dediler. Aylar sonra teslim alıp eve getirdiğimizde üründe bu sefer de şarj almama sorunu vardı. Yine tamire geri g...
Ürünü Hepsiburada'dan RKS S11 model E-Scooter olarak aldım. Ancak RKS'nin servis ağı kötü ve Hepsiburada tarafından kullanılmış ürün gönderildi. İade talebim kabul edilmedi. Vidaların yıpranmış olduğunu ve ürün bilgilerinde dolma lastik yazmasına rağmen her iki lastiğin de havalı olduğunu altı ay so...
14.08.2023 tarihinde Teknosa'dan RKS S11 elektrikli Scooter aldım. Toplamda 3 ay bile binmediğim Scooter çok çabuk arıza verdi. Arka çamurluğu kırıldı. Aküsü arızalandı. Adana dağ bisiklet diye servisleri var gidiyorum yanlarına zar zor bilgi alıyorum. Seninle hiç ilgilenmiyorlar. Çok yoğunuz başınd...
23/09/2023 tarihinde 2 tane RKS A3 Scooter aldım 1 tanesi arızalı çıktı bende servise götürdüm parçası gelecek yapılacak diye 3-4 ay sadece parça bekledim firmayı arıyorum tedarik aşamasında diye beni sürekli oyaladılar bende Hakem Heyeti'ne başvurdum ve yenisiyle değişimine karar verildi ve 3 ay ka...
Yorumlar