RKS Motor E-Bike Scooter Parça Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hepsiburada'dan almış olduğum RKS RS3 Pro X (RS3PX20740 şase numaralı) elektrikli bisikletimin normal kullanımında gövdesinde çatlak ve paslanmalar oluştu. Ben de ortadan ikiye ayrılmasından şüphelenip RKS Bilecik fabrikasına gönderdim. Garanti kapsamında olduğunu söylediler. Kadro gövde değişimini ...

RKS Smart kick marka elektrikli scooterı Trendyol internet sitesinden sipariş ettim. 24.06.2023 tarihinde elektrikli Scooter arızalı geldi. Aynı gün Silivri servisine bıraktım. 17.07.2023 gün RKS'nin müşteri hizmetlerinden scooterın arızalı parçalarını gönderdiğini söyleyen Silivri servisinin parçal...

01.08.2023 yılında Hepsiburada sitesinden oğluma RKS S11 elektrikli Scooter aldık. Aldığımızda yaz dönemiydi ve sadece sürekli olarak 2 ay bindi sonrasında ara ara aralıklarla bindi tam 1 yıl sonra Scooter şarj olmamaya başladı. Biz sorunun şarj cihazında olduğunu düşündük ve servise götürmek istedi...

BİM'den 21.06.2025 tarihinde aldığım RKS RV10 elektrikli bisiklet, 2 gün kullanımdan sonra arızalandı. Montajını yapan yetkili servise götürdüm. Pedal sensörü arızalanmış. Garantiden parça talebinde bulunuldu. 1 ayı geçti. Parça stoklarda yok, tedarik edilmeyi bekliyor. Her gün RKS firmasını arıyoru...

23/09/2023 tarihinde 2 tane RKS A3 Scooter aldım 1 tanesi arızalı çıktı bende servise götürdüm parçası gelecek yapılacak diye 3-4 ay sadece parça bekledim firmayı arıyorum tedarik aşamasında diye beni sürekli oyaladılar bende Hakem Heyeti'ne başvurdum ve yenisiyle değişimine karar verildi ve 3 ay ka...