RKS MJ1 Modelinin Arka Jant Teli Bulunmuyor, Servis Ve Yedek Parça Sorunu Yaşıyorum

RKS MJ1 modelini yaklaşık bir yıl önce aldım. 5 aydır arka jant telini bulamıyorum. 2,5 mm kalınlığında olduğu için yurtiçi ve yurtdışında hiçbir sitede bulamadım. Ölçülerini kırmaya başladı. 118 kiloyum, bu nedenle kırılmış olabilir. Çukura girmişimdir, bu tür şeyler yaşanabilir; fakat bu firma arka jant teli olmadığı halde bu ürünü neden satıyor? Yurtiçi ve yurtdışındaki tüm internet sitelerine baktım. Servisi de aradım, stokta olmadığını söylediler. Kayseri Kalyoncu servisine sordum, 'Haftada bir uğra, bakalım' dediler. Aylar geçti, hâlâ yok. RKS müşteri hizmetlerini aradım, arka jant teli yok dediler. 'Servisimize gidin, stok olmasa bile onlar talep açabilir ve direkt göndeririz' dediler. Aylar oldu, hâlâ yok. Arka jant teli bulunamadığı için çok mağdur oldum.