Garanti Kapsamındaki Motosiklet Beyni Arızası İçin Parça Reddi Ve Mağduriyet
15.09.2023 tarihinde sıfır aldığım RKS Arome125 motosikletim 2025 Temmuz ayı başında arızalandı. Arıza, yolda giderken motor arıza ışığının yanması ve...
RKS RK125-S markalı motorumun henüz 4000 km de iken 4. Vitese geçmemeye başladı. 16/07/2025 tarihinde yetkili servise götürdüm ve bırakmam gerektiği söylendi. Motoru bıraktım bugün 8. Gün servisten bir haber alamayıp motoru geri almaya gittiğimde sadece selenin ve bir kaç soketin söküldüğünü ve henüz motoruma herhangi bir işlem yapılmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini 5 dera aramama rağmen olumlu bir dönüş alamadım ve mağdur oldum. Serviste arızanın şanzımandan kaynaklı olduğu söylenmesine rağmen hala herhangi bir servis kaydı açılmamış olmakla birilikte herhangi bir parça talebinde de bulunulmadığını öğrendim. Henüz motoru alalı 12 ay olmuşken bu kadar yaşadığım mağduriyete istinaden motorun aynı ürünün sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum.
15.09.2023 tarihinde sıfır aldığım RKS Arome125 motosikletim 2025 Temmuz ayı başında arızalandı. Arıza, yolda giderken motor arıza ışığının yanması ve...
5 Haziran 2025 tarihinde RKS A250 marka, henüz 3 günlük ve 500 kilometredeki motorumu Sivas'taki sözde yetkili servise götürdüm. Ancak ustanın servislikle alakası yok; ne düzgün konuşabiliyor ne de motoru tamir edebiliyor. 32 iş günü geçmesine rağmen hâlâ ne parça geldi ne de motorum servisten çıktı...

RKS SRK 250 RS model motosikletim arıza yaptı. 22.08.2024 tarihinde servise bıraktım, garanti kapsamında yapılacağını belirttiler. Garanti unsurlarında 45 iş gününde arızanın giderilerek teslim edileceği belirtiliyor fakat 60 iş gününü geçti, hâlâ parçalar gelmedi. Garanti şartlarına göre azami süre...

RKS rk125s daha henüz 1400 km'de motor. Vites şanzıman sorunu yaşadım. 3. ve 4. viteste giderken kendi kendine boşa atıyordu. Henüz 980 km'de garantiye servise verdim. 1,5 ay motor yattı, değişim yapılacak dendi. Komple motoru parçaladılar, sonra 1,5 ay sonra motoru teslim aldım. Bir ton yağ değişim...

RKS marka 125cc motorumu sıfır olarak satın aldım. İki ay sonra arka yolcunun sağ basamağının açıldığını fakat kapatıldığında yerinde durmadığını fark ettim. Ayrıca bir ay önce bagajın kilidi açılmamaya başladı. Tüm bakımları yetkili serviste yaptırıyorum. Bu iki sorunu servise ilettiğimde, ayaklığı...
Yorumlar