to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS Motor
Sayın Yetkili,
2024 Haziran ayında aldığım QJ SRT 800 SX marka motosikletin teknik sorunları devam ediyor.
- ABS fren sistemi çalışmıyor.
- Kilometre sayacı çalışmıyor.
- Hız göstergesi çalışmıyor.
- Yanlış gidon montajı nedeniyle depoda ve gidon alt bölümünde çizik var (teslim anında belgeli).
Konu yargıya intikal etti. Bilirkişi incelemelerinden geçti, karar bekleniyor. Karara saygılıyız.
Bir yılı aşkın süredir aldığım motosikleti kullanamıyorum ve firma çözüm üretmek adına hiçbir yaklaşımda bulunmuyor.
QJ Global marka Çin'den benimle iletişime geçiyor, çözüm bulmaya çalışıyor fakat RKS firması, ulusal markamız, bırakın sorunu kabul etmeyi, işi mahkemede bitirmeye çalışıyor.
Müşteri memnuniyeti ve premium marka olma çalışmalarınız sizi yukarılara taşıyabilir fakat siz müşterilerinize, sizden çıkar sağlamaya çalışan alıcılar olarak bakıyorsunuz.
Tek istediğim, ödediğimiz paranın karşılığı olan sıfır bir motosiklet.
Saygılarımla.
1 sene önce RKS K Light 250 marka motosiklet aldım, keşke almasaydım. Servisler yeterli değil, arızaları bildiriyorum (Muhittinoğlu Motor), fabrikaya ilettiklerini söylüyorlar ama fabrikadan geri dönüş olmuyor. RKS müşteri hizmetlerini arıyorum, 1.5 saattir 1. sıradayım, telefonu açan yok. Madem sat...
2024 Aralık ayında RKS RK125S modeli bir motorsiklet aldım. Motor şu an 6 bin km de. Bütün bakımlarını serviste yaptırdım. 2500 bakımını motor sürekli elektrik kesiyor diye 07.05.2025 tarihinde 2000 km deyken yaptırdım. 08.05.2025 tarihinde ise işe giderken motor birden tamamen elektrik kesti ve çek...
18 Nisan 2024 tarihinde satın almış olduğum QJMotor SRK125R motosikletim ile elim bir kaza sonucu 14 Haziran 2024 tarihinde kaza geçirdik. Kaza sonucu motorumun değişecek parçalarını herhangi bir şekilde ne tahsis edebildim ne de bulabildim. Firma ile yapmış olduğum konuşmalarda, motor bu zaman içer...
RKS SRK 250 RS model motosikletim arıza yaptı. 22.08.2024 tarihinde servise bıraktım, garanti kapsamında yapılacağını belirttiler. Garanti unsurlarında 45 iş gününde arızanın giderilerek teslim edileceği belirtiliyor fakat 60 iş gününü geçti, hâlâ parçalar gelmedi. Garanti şartlarına göre azami süre...
23.06.2025 tarihinde satın aldığım RKS qj Srt 800 Sx motosikletin, tescil işlemlerinin hemen ardından yolda arızalı olduğunu fark ettim. Ertesi gün yetkili servise başvurdum ve 02.07.2025’te motosikleti İstanbul Esenyurt'taki servise bırakmam gerekti. Serviste yapılan incelemede arızanın fabrika çık...
Yorumlar