to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS rv 10 model elektrikli bisikletimi İstanbul Esenler i̇nönü Caddesi BİM mağazanızdan satın aldım. Satın aldıktan sadece 10 gün sonra aküsünde arıza oluştu ve 7 Temmuz tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim. Yaklaşık bir buçuk aydır bisikletimden haber alamıyorum; her aradığımda bakımda olduğu söyleniyor. 29 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradığımda ise bisikletimin yanlış yere gönderildiğini ve tekrar fabrikaya yönlendirildiğini öğrendim.
Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi fakat yaşadığım mağduriyet nedeniyle artık çözüm bekliyorum. Bisikletimin ya iadesini ya da aynı özelliklere sahip yeni bir bisiklet verilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
BİM’den aldığım iki adet RKS rv 10 elektrikli bisikletle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Her iki bisikletin de frenleri tutmuyor ve bir tanesi diğerine göre çok daha yavaş gidiyor. Bisikletleri aldığımız ilk günden beri bu problemler sürekli devam ediyor. Üstelik iki bisikletin de farklı yerlerinde...
Manisa Soma’daki BİM şubesinden iki adet RKS rv 10 elektrikli bisiklet satın aldık. Bisikletleri aldığımız günden beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Her iki bisikletin de frenleri tutmuyor ve bisikletlerden biri diğerine göre çok yavaş gidiyor. Bu sorunlar sürekli olarak her kullanımda tekrarlanıyor. Y...
BİM'den 21.06.2025 tarihinde aldığım RKS RV10 elektrikli bisiklet, 2 gün kullanımdan sonra arızalandı. Montajını yapan yetkili servise götürdüm. Pedal sensörü arızalanmış. Garantiden parça talebinde bulunuldu. 1 ayı geçti. Parça stoklarda yok, tedarik edilmeyi bekliyor. Her gün RKS firmasını arıyoru...
Sıfır aldığım RKS Rv 10 elektrikli bisikletim yetkili servis tarafından kurulumu yapılırken bataryası arızalı çıktı. 8. ayın sekizinden beri parça tedarik edilemediği için bisikletimi kullanamayıp mağdur oldum. Şimdi yasal süreç dolduğu için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yasal sürecin dolduğun...
04.08.2023 tarihinde BİM mağazasından aldığım RKS mj107037 markalı bisikletimi arka tekeri akortsuz geldiği için 14.08.2023 tarihinde garanti kapsamında servis tarafından gönderildi. O tarihten bu zamana kadar bisikletim hala bana geri gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bisikletin ell...
Yorumlar