13 Aydır Yedek Parça Temin Edilmeyen Motosikletim İçin Çözüm Bekliyorum

2023 yılında Bursa Sevtaş Motor’dan sıfır olarak aldığım RKS Grace202 Pro model motosikletimin motoru çalışmıyor. Bakımlarını Yalova’daki serviste düzenli olarak yaptırdım. Arıza sonrası hem servise başvurdum hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma “yedek parça yok” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı.

13 aydır motosikletimi kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün garanti süresi devam etmesine rağmen, bu kadar uzun süredir yedek parça tedarik edilmemesi kabul edilemez.

Yedek parçamın acilen temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyet yaşayan diğer kullanıcılarla iletişime geçerek toplu dava açmak için çağrıda bulunuyorum. İletişime geçmek isteyenler, Şikayetvar’ın mesajlaşma sistemi üzerinden bana ulaşabilirler.