to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Bursa Sevtaş Motor’dan sıfır olarak aldığım RKS Grace202 Pro model motosikletimin motoru çalışmıyor. Bakımlarını Yalova’daki serviste düzenli olarak yaptırdım. Arıza sonrası hem servise başvurdum hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma “yedek parça yok” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı.
13 aydır motosikletimi kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün garanti süresi devam etmesine rağmen, bu kadar uzun süredir yedek parça tedarik edilmemesi kabul edilemez.
Yedek parçamın acilen temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyet yaşayan diğer kullanıcılarla iletişime geçerek toplu dava açmak için çağrıda bulunuyorum. İletişime geçmek isteyenler, Şikayetvar’ın mesajlaşma sistemi üzerinden bana ulaşabilirler.
3 Ocak sabahı RKS Grace 202 Pro model motorumu marşla çalışmaması sonucu servise götürdüm ve 1 ay öncesinden randevu alarak servise götürdüm. Hatanın ne olduğunu bulmaları tam bir hafta sürdü. Hatayı tespit ettikten sonra parçanın ellerinde olmadığını ve garanti kapsamında parçanın temini için fabri...
20.03.2020 tarihinde sıfır olarak aldığım RKS Grace 202 model motorumun bütün bakımlarını yetkili servis’te yaptırmış bulunmaktayım. Motorum daha 3.500km de. Ve sürekli farklı farklı sorunlar çıkarıyor. 6-7 kez yetkili servis Baysal motor’da işlem yaptırdım ve ortalama 2.000 ve 3.500 Tl arası bir öd...
Mayıs 2023 tarihinde bayiden sıfır olarak almış olduğum RKS marka Grage202 model motosikletimin kornası iki bin km de iken bozuk olduğunu fark ettim. Korna bazen çalışıp bazen çalışmıyor. Servise bakım için gittiğimde sorunu anlattım ve yeni bir korna siparişi vermemiz gerektiği söylendi. Motorum ga...
Yorumlar