RKS Motor rks müşteri

23.06.2025 tarihinde satın aldığım RKS qj Srt 800 Sx motosikletin, tescil işlemlerinin hemen ardından yolda arızalı olduğunu fark ettim. Ertesi gün yetkili servise başvurdum ve 02.07.2025’te motosikleti İstanbul Esenyurt'taki servise bırakmam gerekti. Serviste yapılan incelemede arızanın fabrika çık...

05.07.2025 tarihinde Balıkesir Bandırma’da bulunan RKS Motor yetkili bayisinden RKS litre 50 Pro Plus model motosikleti satın aldım. Ürün, yaşadığım ilçe farklı olduğu için tarafıma 11.07.2025 tarihinde teslim edildi. Teslim alır almaz ürünü kullanmamın ardından motosiklet hararet yapmaya ve sürekli...

RKS Freccia 125 model motosikletimin rutin bakımı sırasında, yetkili servis tarafından debriyaj döküm kapağım kırıldı. Kırılan parçanın garanti kapsamında değiştirileceği tarafıma iletildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve motosikletimi mecburen kırık parça ile kullanmaya devam edi...

BİM'den 21.06.2025 tarihinde aldığım RKS RV10 elektrikli bisiklet, 2 gün kullanımdan sonra arızalandı. Montajını yapan yetkili servise götürdüm. Pedal sensörü arızalanmış. Garantiden parça talebinde bulunuldu. 1 ayı geçti. Parça stoklarda yok, tedarik edilmeyi bekliyor. Her gün RKS firmasını arıyoru...

Ben RKS /zonteks motorsiklet markasın da bu kadar hayal kırıklığı yaşadığı bilmiyorum. Vallahi aldığıma bin pişman oldum. İlgi alaka yok. Müşteri memnuniyeti yok. Servis becerisi yok. Müşteriye ilgi alaka yok. Müşteri onlar için hiçbir değeri hiçbir önemi olmayan bir meta gibi... Olsan da olur. Olma...

2025 model RKS VRS 125 motosikletimin arka fren merkezinde yaşanan arıza nedeniyle, yetkili servis tarafından garanti kapsamında parça değişimi yapılacağı belirtilmiştir. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ilgili yedek parça hâlâ temin edilememiştir ve bu nedenle onarım gerçekleştirilememek...

Hepsiburada'dan almış olduğum RKS RS3 Pro X (RS3PX20740 şase numaralı) elektrikli bisikletimin normal kullanımında gövdesinde çatlak ve paslanmalar oluştu. Ben de ortadan ikiye ayrılmasından şüphelenip RKS Bilecik fabrikasına gönderdim. Garanti kapsamında olduğunu söylediler. Kadro gövde değişimini ...

Nereden bulaştıysam bu RKS'ye... Biz 5 kişi, 6 adet aldık. Servise gidiyorum, kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp derdimi anlatıyorum, 'Premium servisimize gitmeniz gerekiyor' dediler. Randevu oluşturdular, Balcı Motor'a gittim, bilgi almaya çalışıyorum. Görevli, ilgilenmeyi bırakın, sor...

RKS motorumla kazaya karıştım. Kaza raporu dosyasını sigorta şirketine bildireceğim fakat hiçbir yetkili servis ilgilenmiyor. Sadece bir kişi, ilgilenebileceğini fakat bunun için para vermem gerektiğini söylüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, istenen parayı vermemi ve işlemin yapılacağını bel...

RKS Marka kesinlikle müşterisinin ve sattığı malın arkasında durmuyor. Müşteri temsilcisine şikayetlerimi iletiyorum yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Servisine gidiyorum yüzüne bakmıyorlar. İkisi de birbirine gönderiyor. Ayrıca serviste çalışmayan yerlerini söylüyorum bir şey olmaz böyle bin diyor...

RKS New Light Pro marka motorunuzu aldım fakat egzozdan ses gelmeye başladı. Ben de servisinize götürdüm. Orada çalışan arkadaşlar egzozun değişmesi gerektiğini söylediler fakat fabrikada yedek parça olmadığını, egzozdan çıkan sese alışmam gerektiğini belirttiler. Bu nasıl müşteri memnuniyeti? Lütfe...

22 Haziran 2025’te Uçar Motor a. Ş. Web sitesi üzerinden RKS Neon 125 Scooter siparişi verdim. Satın alma kararımdaki en önemli etkenlerden biri yaşadığım yer olan Muğla/Datça’da RKS Motor’un Yetkili Servisi olduğunu web sitenizden görmemdi (Genç Motor). 27 Haziran’da motorum teslim edildi. Ancak s...

22.05.2025 tarihinde Antalya Manavgat'taki taksi servisiniz olan Adalya Motor'a, elektrikli bisikletimi şasesi kırıldığı için bıraktım. Üzerinden günler geçmesine rağmen bir türlü şase tedariği sağlanamıyor. Koskoca RKS markasına bu durum hiç yakışmıyor. Servise soruyorum, müşteri hizmetlerini arıyo...

Konu: Ayıplı Mal Şikayeti ve km Gösterge Paneli Talebi – RKS New Light Pro 125 Sayın Yetkili, Tarafınıza RKS New Light Pro 125 model motosikletimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu iletmek istiyorum. Motosikletimin kilometre (km) gösterge paneli arızalı durumdadır. Bu sorun nedeniyle 2 farklı R...

Motorumu 19.12.2023 tarihinde bayiden sıfır kilometre olarak aldım. Şu anda motorum 4.000 km'de. Egzozda kronik olarak sürekli demir yerinden kırılma sorunu yaşadım ve serviste kaynattırdım. Şu anda ise kontağı çalışmıyor. Motorum 4.000 km'de ve garantili olduğunu beyan ettim. Servis, bununla ilgili...

RKS neon 125 motosikletimin enjeksiyon bağlantı yeri kırıldı. Servise motosikleti getirmeden bakamayız diyor. RKS müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu söylediğimde ise servise götürmeniz şarttır diyor biz gönderemeyiz yedek parçayı. Ben ilçede yaşıyorum. 75 kilometre nasıl götüreyim bu motoru 300 ...

Eşim maalesef ekmeğini kazanmak için RKS markalı motor almış bir vatandaş. Motoru ikinci el olarak aldı. Kuryelik yapabilmek için gerekli işlemleri yaptırmak istediğinde muayeneden geçebilmesi için gerekli uygunluk belgesi istendi. 21 gün önce RKS Motor Eskişehir bayiine giderek motorun çok el değiş...

12.09.2024 tarihinde BİM'e gelen RKS marka elektrikli bisiklet aldık oğluma. Bisikleti servise sorarak araştırarak aldık. Kurumu yapılırken bir belge verildi. Periyodik olarak bakımları yapılmak zorunda yoksa herhangi bir sorun yaşarsanız firma ürünün arkasında durmaz kullanıcı hatası olur dediler. ...

Bugün RKS motorumu İstanbul Fatih'te bulunan yetkili servisi İrfanoğlu'na götürdüm, bakım yaptırmak istedim. Ancak servis yetkilerinin iptal edildiğini söylediler. RKS firması, Premium servis adı altında sadece satış yapan bayilerin servis hizmeti vereceğini belirtti. Bunun üzerine RKS müşteri hizme...

Kuba bluebird motorum için servis karbüratör siparişi verdi. 03.05.2025 tarihinde bugün oldu. Parça gelmedi yaklaşık 2 aya yakın oldu bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım tedarik kaynaklı sorun diyor. RKS motosiklet a. Ş den şikayetçiyim. Müşteri destekleri çok kötü.

RKS Arome marka motorumu, garanti süresi devam ederken arızalanan bir parça nedeniyle yetkili bayiye teslim ettim. Ancak, garanti kapsamında olması gereken bu parça değişimi için benden ücret talep edilmektedir. Garanti şartlarına göre, kullanıcı hatası olmayan parça arızalarının ücretsiz olarak on...

2019 model RKS Blazer motorum var. Topcase bagajı ruhsata işletmek istedim. Proje çizilecek ve uygunluk belgesi almak için RKS müşteri hizmetlerini aradım. Beni Eskişehir bayisine yönlendirdiler. Belge için fabrikaya mail atılacağını söylediler. Mail atıldı ve evrak gönderilecek dendi, ancak 1 hafta...

RKS Reale 125'lik motor sahibiyim. 16.05.2025 tarihinde kaza yaptım ve motoru servise teslim ettim. 22.05.2025'te eksper geldi ve işlemleri gerçekleştirdi. 12.06.2025'te RKS merkezine parçaların siparişi verilmiş. RKS müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, parçaların ne zaman geleceğiyle ilgili herhang...

Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım RKS Arome 125 motosikletim henüz garanti süresi dolmadan benzin enjektörü arızası verdi. Yetkili servise götürdüm, parça değişimi gerektiğini söylediler ve fabrikaya parça talebinde bulundular. Ancak fabrika parçayı garantiye sokmadı. Ürün garanti kapsamında olmas...