to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS Motordan aldığım SRK 125R için ücretli parça siparişlerim var. İstediğim parçalar stokta bulunan ürünler ve 2 hafta önce parçaların ücretlerini de ödedim. Beklediğim 4 parça ürün var ve 2 haftadır hâlâ hazırlık aşamasında olduğunu, kargoya verilmediğini belirtiyorlar. 4 parça ürünü 2 haftadır kargoya veremeyecek kadar bir yoğunluk olamaz; olsa bile 2 hafta gerçekten uzun bir süreç! Müşteri temsilcileri ilgisiz, tek yaptıkları şey ilgili departmana bilgi vermek. Başka bir şey demiyorlar, çoğu zaman telefon yüzüme kapatılıyor! İlgi sıfır, memnuniyet sıfır.
RKS grace202 aldığımdan beri servisinde parça tedariğinde hep sorun yaşadım. Şu anda da yaşıyorum. 1.5 aydır motorum serviste yatıyor. Yurt dışından parça bekliyoruz diyorlar fabrikayı arıyorum onlar da en yakın zamanda umuyoruz tedarik sağlanır. Servisinize deyip geçiştiriyorlar. Alıp alacağıma piş...
26.07.2023 tarihinde RKS 125R marka (530 km) deki garantili motorumu bakım ve yağ kaçağı için randevu almak için aradım yoğunuz diyerek bayramdan sonra arayın dediler. 3.07.2023 tarihinde tekrar (randevu) almak için aradım 5.07.2023 saat 10:00 da (randevu verildi). Motorumu bıraktıktan sonra 2-3 iş ...
Merhabalar 2 ay önce aldığım RKS SRK 250RR Racing motorumun aldığım günden beri arıza ışığı ve teklemesi sönmedi. Birçok servise götürdüm ve sonunda yakıt pompası arızası tespiti konuldu. Yetkili servis parçanın siparişini oluşturdu. Fabrika ise onayladı ama fabrikada yakıt pompası stoklarında yok ...
RKS Newlight Pro 125 model motorumun ön rüzgarlığı kırıldığı için 01.08.2025 tarihinde Şanlıurfa servisine başvurdum. Parçanın ellerinde olmadığını, sipariş verip 5-7 gün içinde temin edebileceklerini söylediler. Ancak bu süre boyunca bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 7. Günün sonunda ben aradığı...
RKS firmasına bağlı bir servisten 1 Kasım 2024 tarihinde ücretini ödeyerek, şasi numarası 0507 olan K-Light 250v modeline ait 5-6 adet parça sipariş ettim. Bu parçaların 2 tanesi hariç diğer tüm parçalar aynı ay içerisinde tedarik edildi. Tedarik edilmeyen 2 parça ise 6 ay geçmesine rağmen hala fabr...
Yorumlar