to read complaints and reviews, or file yours.Instagram üzerinden Rivaistanbulshop adlı hesaptan dört adet nevresim takımı ve bir adet masa örtüsü siparişi verdim. Da...ha sonra bu nevresimlerden üç tanesini iade ettim. İade sürecinde, kargo ücretinin benden kesileceği söylendi, bunu kabul ettim ve ona göre iade talebimi oluşturdum. Kargo firmasın
Riva İstanbul’dan 21 Eylül’de 2 adet yatak örtüsü siparişi verdim. Kargoda sadece 1 tanesi tarafıma gönderildi. Gelen ür...ünü de beğenmediğim için, açıklama kısmına hem eksik ürün gönderildiğini hem de gelen ürünü de iade etmek istediğimi yazarak iade talebi oluşturdum. 27 Eylül’de iade sürecimin ona
"Teşekkürler hızlı dönüş oldu"
06.10.2026 tarihinde Rivaistanbul internet sitesinden iki nevresim takımı, bir çarşaf ve bir de yatak örtüsü içeren 1442...51 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Doğrulandı” olarak görünüyor. Bu süreçte WhatsApp hattınız üzer
"Sorunum giderildi başka müşteriler adına böyle bir durum yaşanmaması adını geliştirmeler yapılırsa çok iyi olur firmaya dönüş için teşekkür ederim"
18 Ekim 2026 tarihinde Riva İstanbul internet sitesinden toplam 1.029 TL tutarında, kargo ücreti dahil, 2 adet nevresim ...takımı siparişi verdim. Yanlış ürün seçtiğimi fark ettiğim için yaklaşık 1 saat içinde iptal işlemi oluşturdum ve siparişimin iptal edildiğine dair mail de aldım. Ürünler kargoya h
10 Ekim tarihinde Riva İstanbul internet sitesi üzerinden nevresim takımı ve çarşaflardan oluşan bir sipariş verdim. Sip...ariş numaram #145636 ve toplam 1.409 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitede “yarın kargoda” ibaresi yer aldığı için en geç bir hafta içinde ürünlerin kargoy
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
"Eksik ürün gönderildi bugün elime ulaştı teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Rivaistanbul’dan 3 takım çift kişilik nevresim takımı sipariş ettim. Ürünleri yaklaşık 3 ay önce satın aldım, açıp kulla...nmaya ise 2 ay önce başladım. Nevresim takımlarını düzenli olarak kullandığımda kumaşın beklediğim gibi pamuksu ve kaliteli olmadığını, aksine naylonumsu bir dokuya sahip olduğunu
Riva İstanbul’dan verdiğim #138503 numaralı nevresim takımı siparişimi 25 Eylül tarihinde iptal ettim. Toplam 2.399,30 T...L tutarındaki bu sipariş sistemde de “İptal edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı. İlgili ödeme banka k
Riva İstanbul Tekstil’den internet üzerinden üç adet çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Ürünler bugün Yurtiçi... Kargo ile Sinop Ayancık adresime teslim edildi ve kapıda yaklaşık 1.610 TL ödeme yaptım. Kutuyu açtığımda nevresim takımlarının çok kötü koktuğunu, görsellerdekiyle uyuşmayan fark
Riva İstanbul’un kendi internet sitesinden 1509,60 TL tutarında yaptığım alışverişe ait aky9091684781 numaralı siparişim... için iade süreci başlatıldı ve sistemde 8 Ekim’den beri “iade edildi” olarak görünüyor. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kredi kartıma/hesabıma herhangi bir ücret iade
Riva İstanbul’un internet sitesinden 28 Eylül tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında “Clara Yeşil Nefes Alan Pamuklu Çift K...işilik Nevresim Takımı” siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim, ancak üzerinden 15 iş günü geçmiş olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden i
"Param iade edildi teşekkürler"
Riva İstanbul’dan 15 Eylül’de aky9008919061 numaralı siparişi verdim, ürünler 16 Eylül’de kargoya verildi ve 18 Eylül’de... elime ulaştı. Ürünlerden memnun kalmadığım için iki pike ve bir adet lastikli çarşafı iade ettim. Kargo takibine göre iade paketim 25 Eylül’de firma tarafından teslim alınmış görü
"Sorun çözüldü"
Rivaistanbul’dan verdiğim 144366 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Siparişimdeki tüm ürünler sitedeki görsellerde ...göründüğü gibi gelmedi. Renkler cansız ve soluk, kumaş kalitesi ise oldukça kötü ve beklentimin çok altında. Ürünleri teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum ancak şu an hâlâ on
20 Eylül’de Riva İstanbul internet sitesi üzerinden 600 TL ödeyerek bir nevresim takımı satın aldım. Ürüne ve kargolama ...sürecine güvenemediğim için 22 Eylül’de sipariş iptali ve iade talebi oluşturdum. Mailime gelen bilgilendirmede siparişimin iptal edildiği yazmasına rağmen 22 Eylül’den bugüne kada
"Sikayetvar a yazdıktan sonra hemen arandım ve az önce ücret iadem yattı. Outlet konusunda kusurlu diye yazıyormuş en altta küçücük kim ürünün olduğu sayfanın en altına inip ne yazıyor diye okuyordur bilmiyorum onun için iade vs kabul etmiyorlar."
Riva İstanbul’un internet sitesinden 31.08.2026 tarihinde #130171 numaralı siparişimle tek ve çift kişilik nevresim takı...mları satın aldım. Sitede gösterilen kumaş kalitesi ile elime ulaşan ürünlerin kumaşı arasında hiçbir benzerlik yoktu. Bu nedenle 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak 07.09.2026
"Şikayet etmesem ilgililenmiyorlardı bu oldukça sinir bozucu fakat şikayetten sonra paramı iade ettiler"
"Teşekkürler"
"Param geri iade edildi teşekkürler"
