5
Çözüldü
1 Ekim 00:30274
"Yaşadığım olumsuz deneyim ile hemen ilgilendiler ve sorunlu ürünler için ücret iadem yapıldı. Firmaya ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
Ayşenur şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Rivaİstanbul sipariş
570 şikayet
5
Çözüldü
28 Eylül 16:21318
"Teşekkürler"
Ela şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Eylül 23:1439
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Ceyda şikayetini yayından kaldırdı
Riva İstanbul’dan İptal Edilen Siparişin 1.559,60 TL İadesi Hâlâ Gelmedi
24 Eylül 17:51343
Riva İstanbul firmasından 3 Eylül tarihinde #131154 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim.... Buna rağmen 1.559,60 TL tutarındaki iade ödemem hala tarafıma yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Firma, ısrarla iadenin 22 Eylül tarihinde yapıldığını ve bankanın hesaba g
1
Rivaistanbulshop İade Onaylandı Fakat Kredi Kartıma Geri Ödeme Gelmedi
24 Eylül 15:44339
Rivaistanbulshop’un kendi internet sitesinden 131109 numaralı siparişimle bir nevresim takımı satın aldım. Ürün elime ya...klaşık 2 Eylül tarihinde ulaştı. Sitedeki paylaşımda nevresim takımının renkleri canlı görünmesine rağmen, gelen ürün soluk renkteydi ve nevresim ile yastıkların kumaş tonları birb
4
Çözüldü
Stokta Olmayan Ürün İçin İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikti
23 Eylül 17:30221
"İadem yapıldı teşekkürler."
Riva İstanbul’un kendi internet sitesi üzerinden 29 Ağustos tarihinde 12927...7 numaralı siparişimi oluşturdum. Birkaç gün boyunca siparişim hazırlama aş
5
Çözüldü
23 Eylül 00:2663
"Hızlı. Bur şekilde dönüş yapıldı sorunum giderildi"
Leyla şikayetini yayından kaldırdı
Ayıplı Ürün Ve Satıcının İade Reddi
21 Eylül 15:38377
17.09.2026 tarihinde Riva İstanbul’dan Instagram üzerinden #134827 numaralı sipariş ile yaklaşık 1.100 TL tutarında, öde...mesini kredi kartı ile yaptığım bir ürün satın aldım. Ürünü ilk kullanım öncesi deneme amaçlı yıkadığımda kumaşın naylonumsu bir yapıda olduğu, tüylenme yaptığı ve kalitesinin vade
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
21 Eylül 13:50354
Rivaistanbul adlı firmanın web sitesi üzerinden nevresim takımı ve lastikli çarşaf siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık b...ir ay geçmesine rağmen hem aldığım nevresim takımı hem de lastikli çarşaflarım hala elime ulaşmadı. Ödemeyi havale ile, 780-900 TL aralığında bir tutar olarak yaptım ancak ne sipa
5
Çözüldü
İade Sürecinin Gecikmesi Ve Hızlı Kartıma Yansıtılması Talebi
21 Eylül 11:01176
"Teşekkür ederim iadem gecikmeden yapıldı."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri Ödenmedi
18 Eylül 18:25500
"İadem gerçekleşti"
5
Çözüldü
17 Eylül 16:07
"İletişime geçip ücret iadesini gerçekleştirdiler. İlgi ve alakaları için teşekkürler."
Gülse şikayetini yayından kaldırdı
3
İptal Edilen Siparişin Ücreti 15 Gün İçinde Geri Ödenmedi
16 Eylül 14:03419
"Şikayetim üzerine tarafıma dönüş sağlanmıştır iadem eksiksiz yatırılmıştır. Teşekkür ederim."
23.08.2026 tarihinde Riva İstanbul’un kendi web sitesi üzerinden 1 adet Yeşil Papatya çift kişilik yazlık pamuklu nevres...im takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 126776, ürün tutarı 549,80 TL’dir. Siparişi henüz kargoya verilmeden 24.08.2026 tarihinde iptal ettim ve aynı gün WhatsApp hattınız üzeri
İade Sürecinin Gecikmesi Ve Ödeme Yapılmaması
15 Eylül 15:54407
"Paramı yatırdılar"
4
Çözüldü
İade İşlemi Gecikti Ve 3.000 TL Ödemem Yansımadı
14 Eylül 22:22409
"Sorunumla hemen ilgilenildi ve iade sürecim hızlandırıldı çok teşekkür ediyorum"
Riva İstanbul internet sitesi üzerinden nevresim ve çarşaf takımı sipariş e...ttim, beğenmediğim için 31 Ağustos tarihinde iade işlemini gerçekleştirip ü
5
Çözüldü
11 Eylül 15:2825
"Sorunuma çok hızlı dönüş olduğu için firmaya teşekkür ederim"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Eylül 00:4636
Seher şikayetini yayından kaldırdı
3
Rivaİstanbul'dan İptal Edilen Siparişin Para İadesi 18 Gün Boyunca Gelmedi
9 Eylül 14:41448
Rivaistanbul’dan çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim, daha sonra 22.08.2026 tarihinde bu siparişi iptal ettim. ...Aradan 18 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Sipariş iptali sonrası WhatsApp destek hattına yazdığımda, tarafıma 2-15 gün içinde para iadesinin hesabıma yansıyacağı b
Kargo Bilgisi Olmadan Uzayan Sipariş Ve İade Talebi
9 Eylül 13:35552
Riva İstanbul Ev Tekstili internet sitesi üzerinden 07.09.2026 tarihinde bir nevresim takımı siparişi verdim. Ancak arad...an 4 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargoya verildiğine veya kargo bilgilerine dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Sipariş numaram elimde olmadığı için sürec
5
Çözüldü
İki Nevresim Takımı Eksik Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
7 Eylül 12:02512
"Rivaistanbul ekibi, eksik ürünlerimi tekrar göndererek sorunumuzu çözdü. Teşekkür ederim."
28.08.2026 tarihinde Rivaistanbul’dan 128916 numaralı siparişle üç adet ürü...n satın aldım. Bu siparişlerimden sadece biri 1 Eylül tarihinde elime ulaşt
5
Çözüldü
7 Eylül 11:37172
"Sorunuma çözüm bulduğunuz için teşekkürler"
Fatmanur şikayetini yayından kaldırdı
1
Rivaİstanbul İade Süreci Gecikiyor Ve Şeffaf Bilgilendirme Yok
6 Eylül 23:44343
"Para iadesi sağlanmıştır"
Rivaİstanbul’dan 122286 numaralı siparişimle aldığım 3 adet masa örtüsü 14 Ağustos’ta elime geçti. Çalışma saatlerinin b...itmiş olması ve araya hafta sonu girmesi nedeniyle 17 Ağustos’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, 19 Ağustos’ta da firmanın anlaşmalı olduğu kargo ile ürünleri iade için gö
5
Çözüldü
6 Eylül 18:3385
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
3
İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve Açıklama Yok
4 Eylül 08:11467
Riva İstanbul internet sitesinden 122273 numaralı siparişimle ürün satın aldım. Ürün daha kargoya dahi verilmeden iptal ...etmek istedim, ancak tarafıma kargoya verildiği söylendi. Buna rağmen sipariş iptal süreci başlatıldı ve 3.119,20 TL tutarındaki ödemenin iadesini beklemeye başladım. Aradan zaman