5
Çözüldü
Yanıltıcı Pamuk Oranı Ve Kısmi İade Şartlarındaki Çelişki
Seher
22 Nisan 17:253.275
"Hemen iletişime geçerek ortadaki anlaşmazlığa açıklık getirdiler ve iade sürecini başlattılar. Teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Rivaİstanbul sipariş
514 şikayet
İade Edilen 800 TL Ve Kargo Ücretinin 22 Gün Gecikmesi
Sena
22 Nisan 11:334.173
Riva İstanbul’dan internet üzerinden üç adet çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Bunlardan ikisini iade ettim, her... biri 400 TL olmak üzere toplam 800 TL’lik ürün iadesi bulunuyor. Ayrıca 200 TL tutarında iade etmediğim bir nevresim takımı ve 380 TL kargo ücreti ödemem mevcut. İade onayım 31.03
4
Çözüldü
Murat
21 Nisan 18:24369
Murat şikayetini yayından kaldırdı
1
Garanti Banka Kartıma Geciken 4.459,40 TL İade Ödemesi Hakkında Şikayet
Gözdenur
21 Nisan 12:112.610
Rivaistanbul’dan online olarak satın aldığım, toplam 4.459,40 TL tutarındaki ve 72182 numaralı siparişe ait ürünlerin ia...desi 24 Mart tarihinde kabul edildi ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemeyi Garanti banka kartımla gerçekleştirmiştim. Bu sür
4
Çözüldü
Rivaistanbul’da 20 Günlük İade Süreci Sonuçsuz Ve Para İadesi Yapılmadı
Fatma
21 Nisan 00:583.589
"Bugün arandım ve para iadesi gerçekleştirildi. Keşke buraya yazmak zorunda kalmadan hallolsaydı. Sevda hanıma kurduğu pozitif iletişimden ve süreci hızlandırmasından dolayı teşekkür ederim."
10 Mart 2026 tarihinde Rivaistanbul adlı siteden, 70851 kodlu siparişimle t...oplam 957 TL tutarında iki tane nevresim takımı satın aldım. Ürünler elime
1
Kalitesiz Ürün Ve İade Sürecindeki Bilgi Eksikliği Şikayeti
Rabia
19 Nisan 20:083.373
"“Aynı gün içinde benimle iletişime geçtiler ve iade eksiksiz yapıldı bu ilgiden dolayı hakkımı aramam için yardımcı olan Şikayetvar ekibine teşekkürlerimi sunuyorum.”"
16 Nisan 2026 tarihinde Riva İstanbul Shop internet sitesinden 83153 sipariş numarasıyla nevresim takımı ve pike sipariş...i verdim. Ürünler 18 Nisan 2026 Cumartesi günü elime ulaştı ancak gelen ürünlerin kalitesi beklentimin çok altında olduğu için aynı gün iade talebi oluşturdum. İade talebimle ilgi
1
Rivaistanbul'dan İade Sürecinin Gecikmesi Ve Tam Para İadesi Talebi
Rümeysa
17 Nisan 11:344.047
"Aynı gün içinde benimle iletişime geçtiler ve iade eksiksiz yapıldı bu ilgiden dolayı hakkımı aramam için yardımcı olan Şikayetvar ekibine teşekkürlerimi sunuyorum."
14 Mart 2026 tarihinde Rivaistanbul adlı siteden 72157 kodlu siparişimle toplam 2.629,20 TL tutarında, nevresim takımı v...e çarşaflardan oluşan 8 ürün satın aldım. 18 Mart’ta ürünler elime ulaştı ancak beklediğim kalitede olmadıkları için aynı gün içinde, yaklaşık bir saat içinde iade talebinde bulund
5
Çözüldü
Gülşen
14 Nisan 09:1934
"Çok kısa sürede benimle iletişime geçildi ve sorunu çözeceklerini söylediler"
Gülşen şikayetini yayından kaldırdı
İptal Edilen Siparişin İadesi 15 Gün İçinde Gerçekleşmedi
Duygu
11 Nisan 23:563.870
"Param bugün kartıma iade edildi. Öncelikle şikayeti dikkate aldığınız için teşekkür ederim. Ancak bundan sonraki işlemlerinizde şikayete gerek kalmadan gereğini yapmanızı tavsiye ederim."
5
Çözüldü
Mine
11 Nisan 20:56801
"Geri dönüş ve ilgi alaka için teşekkür ederim"
Mine şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Rivaistanbul'un İade Sürecindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Beyza
10 Nisan 19:503.592
"Hızlı işlemlerinize ve müşteri hizmetlerinize teşekkür ederim"
Rivaistanbul firmasından aldığım 73551 numaralı siparişime ait nevresim tak...ımlarını iade için gönderdim. Ürünlerimin 27 Mart tarihinde firma tarafında
1
Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve İade Sürecindeki Uzun Gecikme
Tansu
10 Nisan 15:154.126
Rivaistanbul isimli Instagram sayfasından bir nevresim takımı siparişi verdim. Görselde nevresimin bir tarafının yeşil, ...iç kısmının ise farklı renkte olduğu bir model paylaşılıyordu. Ancak elime ulaşan üründe iki taraf da aynıydı, naylonumsu bir kumaş vardı ve renk görseldeki gibi beyaz değil koyu k
4
Çözüldü
İade İşlemi Gecikti, 500 TL Ödeme Henüz Gelmedi
Nisa
9 Nisan 09:063.185
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
Riva İstanbul’dan online olarak satın aldığım nevresim takımını iade ettim ...ve ürün 18 Mart tarihinde firmanın eline ulaştı. Toplam 500 TL tutarındaki
4
Çözüldü
Nil
7 Nisan 13:42244
Nil şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Naciye
6 Nisan 12:3549
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Naciye şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kadriye
4 Nisan 11:281.262
Kadriye şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Riva İstanbul Sipariş İptali Sonrası 320 TL İade Edilmedi
Amine
4 Nisan 08:562.606
"İlgilerinden dolayı teşekkürler"
Riva İstanbul’dan nevresim takımı satın aldım ancak daha sonra vazgeçerek 2...4 Mart’ta siparişimi iptal ettim. Ürünü iptal etmeme rağmen 320 TL tutarınd
3
İptal Edilen Siparişin İadesi Bir Ayı Geçtiği İçin Şikayet
Nadiye
4 Nisan 01:212.024
"Ücret iadesi gerçekleşti"
5
Çözüldü
Nurdan
3 Nisan 11:5283
"İlgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum sorunumu daha o günü çözdü. Çok çok teşekkür ediyorum 😊🩷🫶."
Nurdan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Öznur
3 Nisan 11:3332
Öznur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Halide
1 Nisan 23:0150
Halide şikayetini yayından kaldırdı
İptal Edilen Sipariş Ücreti 10 Gün Boyunca Kartıma Yansımadı
Esma
1 Nisan 09:232.424
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Rivaistambul internet sitesi üzerinden 23 Mart tarihinde toplam 1.059,60 TL tutarında iki adet nevresim takımı siparişi ...verdim. Ancak hemen ardından farklı bir model beğendiğim için yalnızca bir iki dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram #75229’dur ve ödemenin tamamını banka kartımla ge
Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Geri Ödeme Gecikmesi
Sema
28 Mart 09:193.846
Rivaistanbul’dan internet üzerinden 03.03.2026 tarihinde 68629 numaralı siparişimle dört adet nevresim takımı satın aldı...m. Ürünleri özellikle iade süreçlerinde sıkıntı yaşanıp yaşanmadığını sorarak aldım, sorun olmayacağı söylendi. Ancak gelen nevresimlerin kumaşı naylonumsu bir yapıda, kesinlikle b
Riva İstanbul’dan Defolu Ürün Ve Yetersiz İade Teklifi
Aysel
18 Mart 10:054.131
Riva İstanbul’un Instagram hesabı üzerinden iki parça ürün satın aldım. Ürünler elime ulaşır ulaşmaz kısa programda yıka...dım, kurutup serdiğimde ise baştan aşağı defolu olduklarını fark ettim. Toplamda 938 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünler kargolanmadan önce kontrolünün firma tarafından yapı
