Eksik Teslimat Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

13 Ekim Pazartesi günü saat 16:41’de Getir Yemek üzerinden Öncü Döner’den 2 adet zurna dürüm ve 2 adet Pepsi siparişi verdim. Onay kodum: a881. Sipari...

13 Ekim Pazartesi günü saat 16:41’de Getir Yemek üzerinden Öncü Döner’den 2 adet zurna dürüm ve 2 adet Pepsi siparişi verdim. Onay kodum: a881. Sipari...

13.10.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Markantalya Bursa Kebap Evi’nde annemle birlikte yemek yemek için restorana gittik. Ben iskender, annem ise pilav üstü döner siparişi verdik. İskender gayet güzeldi ancak anneme gelen pilav üstü dönerin pilavı, taze ve yenilebilir değildi. Pilavın dünden kal...
Bugün ve geçen hafta Balıkesir Edremit Novada AVM’de bulunan İshakbey şubesinden 24 numaralı fiş ile iskender siparişi verdim. Ancak hem bu siparişimde hem de geçen hafta yaşadığım siparişte yemekler soğuk geldi ve iskenderin Eti pişmemiş, kırmızı şekilde servis edildi. Restoranda sadece ben değil, ...

780 TL ödeme yaptım. Yemediğim ürünün parasını aldılar. İptal edilen ürünün para iadesini yapmıyorlar. Adres değişikliğini de yapmıyorlar. Restoran ürünü hazırlıyor, siz ürünü iptal edince atıyorlar diye mantıksız bir açıklama yaptılar. Restoranla da görüştüm, onlar da 'getirin' açıklamasına şaşırdı...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 20:50 civarında Silivri Kipa Tavuk Dünyası şubesinde ailemle birlikte yemek yedim. Siparişimi ailemden 5 dakika sonra vermeme rağmen, yemeğim yaklaşık 12 dakika geç geldi. Personelin ilgisizliği dikkat çekiciydi; siparişim eksik geldi ve yemeğin başında özellikle kola ist...

12 Ekim 2025 Pazar günü Ankara Kızılay Sakarya Caddesi’indeki Usta Dönerci şubesinde restoran içinde yemek yedim. Sipariş ettiğim humuslu salata, menüde ve görsellerde sunulan haliyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Görselde bol malzemeli, humus oranı yüksek ve özenli bir sunum yer alırken, bana sunulan...

10 Ekim - 13 Ekim 2025 tarihleri arasında Haymana’daki Doktorun Oteli’nde 218 numaralı standart odada konakladık. Otelinizi özellikle “sağlık temalı” olması nedeniyle tercih ettik; ancak konaklama sürecimizde ciddi memnuniyetsizlik yaşadık. Odamızda ısıtma sistemiyle ilgili ciddi bir sorun vardı. M...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 17:41de Migros Yemek uygulaması üzerinden Aksaray Ömür Baba’dan tavuk şiş siparişi verdim. Siparişim tamamen çiğ olarak geldi ve kardeşim fark etmeden bu tavuktan yediği için karın ağrısı yaşadı. Daha fazla yemesi durumunda gıda zehirlenmesi riski de oluşabilirdi. Ayrıca,...

12.10.2025 tarihinde saat 19.32’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Usta Dönerci mağazasından döner ve patates siparişi verdim. Siparişimdeki döner ekşimiş ve kötü kokuyordu, ayrıca pide bayat ve parçalanmış şekilde geldi. Bozuk ve bayat ürün gönderilmesi kabul edilemez. Konu ile ilgili olarak Mig...

Yemeksepeti'nden Baydöner restoranına 555 TL'lik sipariş verdim ve 100 TL kupon kullandım. Ancak ödememi almalarına rağmen siparişim iptal edildi. Müşteri temsilcilerine ulaşmak imkânsız, zaten temsilcileri yok. Durumu anlatmak için restorana gittim. Restoran, yoğunluğu sebep göstererek iptal edildi...
12.10.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte, indirim tutarı sistemde uygulanmadığı için tarafımdan 180 TL fazla ödeme alındı. Sipariş sırasında herhangi bir kampanya kodu veya indirim seçeneği de sunulmadı. Yaşadığım bu durumun ardından Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında eşimle birlikte Ankara Kentpark AVM’deki HD İskender şubenize yemek yemek için gittik. Restorana girdiğimizde masaların dağınık ve pis olduğunu gördük, buna rağmen oturduk ve iki kez belirtmemize rağmen ne masamız toplandı ne de siparişimiz alındı. Özellik...
12 Ekim 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Sur Yapı AVM Burger King şubesinde restoran içinde sipariş verdim. Sipariş numaram 3352. Yemeğimin içinde, marulun arasında solucan çıktı. Bu durum karşısında büyük bir şok ve mide bulantısı yaşadım. Konuyu hemen çalışanlara ilettim ve ücret iadesi yapıldı; ancak...

12 Ekim 2025 tarihinde, Burger King YDA Park Avenue Mehmet Akif Ersoy Mahallesi şubesinde çocuklarımın isteğiyle yemek yemek için bulunduk. Ancak şubenin genel hijyeninden oldukça rahatsız oldum. Masalar kirliydi, yerlerde çöp vardı ve temizlik personeli tüm masaları aynı bezle siliyordu. Ayrıca tuv...
01 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Pidem Rize Çarşı şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişimi online olarak 390 TL ödeyerek tamamladım. Ancak restoran kuryesi, ödemenin onaylanmadığını belirterek eşimden kapıda tekrar, üstelik kampanyasız fiyat olan 550 TL'yi kartla tahsil etti. Böylece...

10 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çerkezköy Gerçek Burger’den verdiğim yemek siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin “kurye teslim aldı” olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca siparişim elime ulaşmadı. Yemeksepeti uygulamasındaki “kuryeye ulaş” seçeneği...

12 Ekim 2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden İzmir’de iki farklı restorandan (Çıtır Tavuk Atölyesi Karabağlar - 737145950 ve Elvan Döner Konak - 737167812) verdiğim siparişler kısa aralıklarla keyfi şekilde iptal edildi. Çıtır Tavuk Atölyesi siparişim 'Restoran yetkilisinin sebebiyle iptal edildi' ...
12 Ekim 2025 tarihinde Çanakkale Merkez’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Terra Pizza’dan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Bu süreçte hem Getir Yemek hem de restoran tarafından oyalandım, hiçbir şekilde net bir bilgi ve...
11 Ekim 2025 tarihinde Boray Tour ile günübirlik Amasra turuna katıldım. Tur sırasında yemek için götürüldüğümüz restoranın seçimi son derece kötüydü ve yemeklerden memnun kalmadım. Ayrıca, rehberin oldukça aceleci davrandığını ve şehri yeterince tanıtamadığını düşünüyorum. Bu durum turun tamamında ...

11.10.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Çankaya’daki Dois Döner restoranından verdiğim restoran siparişim, 80 dakika beklememe rağmen teslim edilmedi. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, S**** Hanım isimli temsilci, sipa...

Yemeksepeti.com dan yemek sipariş ettim. 1.5 saat geçti. Yemek gelmedi restoranı aradım kimse açmadı. Restoran kapandı ve kimse bana bir haver vermedi. Yemeksepeti uygulaması siparişi iptal etmeme izin vermedi. Canlı desteğe başlanmaya çalıştığımda siparişim teslim edilmedi. Gibi bir seçenek olmadığ...

11 Ekim 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Popeyes Esenyurt Zafer Mahallesi şubesinden 3 kişilik fanatik kova menü siparişi verdim. Ancak bize ulaşan siparişte sadece 2 küçük sandviç vardı ve patatesler poşetin içine dağılmış, ürünler ise bayat ve neredeyse çürümüş haldeydi. Özellikle içindeki seb...

11 Ekim 2025 saat 16:49’da Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişim, uygulamada yoğunluk nedeniyle 65-70 dakika olarak belirtilen teslimat süresini çok aştı. Saat 19:23 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerine s...

11 Ekim 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Ankara Kızılay Sakarya’daki Cebeci Çorba’dan iki kez kemik suyu çorba siparişi verdim. İlk siparişim (13:36’da) adresim doğru olmasına rağmen “konum yanlış” denilerek restoran tarafından iptal edildi. Ardından aynı adrese tekrar sipariş verdim (14:28’de),...
Son Şikayetler